Conditions d’utilisation

Ce site décrit le produit Salewise : un assistant commercial IA à QR code pour le commerce physique. Les descriptions, indicateurs et captures d’écran sont fournis à titre d’évaluation.

Rien sur ce site ne constitue une offre contractuelle. Les frais, le périmètre, les niveaux de service et les conditions relatives aux données d’un déploiement payant sont convenus dans un bon de commande signé.

Sage, la console opérateur, utilise des comptes distincts avec adresse e-mail et mot de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’activité effectuée sous votre compte.

Vous devez nous informer rapidement si vous pensez qu’un compte ou un identifiant a été compromis.

• L’accès est accordé au titulaire du compte nommé et à ses collègues autorisés.
• Ne partagez pas de comptes et ne tentez pas d’accéder aux données d’un autre commerçant.
• Nous pouvons suspendre l’accès pour protéger le service, enquêter sur un usage abusif ou nous conformer à la loi.

Le commerçant reste responsable du catalogue, des prix, des stocks, des offres, des politiques et des règles de relais utilisés par l’agent. L’agent rapporte ce que dit le catalogue ; il ne l’audite pas.

Le commerçant doit configurer des points de relais pour tout ce qui exige un jugement humain, un conseil réglementé ou une décision clinique.

• Maintenir des informations exactes et licites sur les produits, les prix, les stocks et les retours.
• Ne pas utiliser le service pour donner des conseils médicaux, juridiques, financiers ou tout autre conseil réglementé.
• Ne pas l’utiliser pour faire des déclarations trompeuses, vendre des produits réglementés à des acheteurs non autorisés ou contourner les contrôles d’âge.
• Vous assurer de détenir les droits d’utilisation de tout logo, image ou texte que vous téléversez dans le créateur de QR codes.

N’utilisez pas le site ou le service de manière abusive. Cela inclut toute tentative de contourner l’authentification, d’extraire les données d’un autre commerçant, d’introduire du code malveillant, de perturber la disponibilité ou d’utiliser le service pour enfreindre la loi.

Nous pouvons enquêter et suspendre l’accès lorsque nous estimons raisonnablement qu’un usage abusif a eu lieu.

Le site indique 79 £ par établissement et par mois (948 £ par établissement et par an). Il s’agit d’un prix catalogue pour évaluation, et non d’un devis.

Les frais, la période de facturation, les taxes et tout périmètre d’intégration de votre déploiement sont précisés dans votre bon de commande. L’abonnement est le seul frais ; aucune commission n’est facturée.

Salewise et ses concédants détiennent le logiciel, le système de design, la documentation et la marque. Le commerçant détient son catalogue, ses données produits, ses logos et le contenu de ses conversations.

Le commerçant accorde à Salewise une licence limitée pour traiter ce contenu afin de fournir le service. Nous n’en acquérons pas la propriété.

Si vous nous envoyez des retours, vous nous autorisez à les utiliser pour améliorer le produit, sans obligation.

Lorsque Salewise traite des données personnelles pour le compte d’un commerçant, les parties agissent dans le cadre d’un accord de traitement des données. Le commerçant détermine la finalité des conversations avec les acheteurs ; Salewise les traite sur instructions documentées.

Notre politique de confidentialité explique ce que ce site collecte et comment exercer vos droits.

Nous travaillons à maintenir le service disponible, mais ce site ne promet aucun niveau de service. Tout engagement de disponibilité, fenêtre de support ou crédit est convenu dans le bon de commande.

L’agent peut être indisponible pendant la maintenance ou lors de pannes de fournisseurs. Lorsque le modèle est indisponible, l’assistant signale qu’il ne peut pas répondre plutôt que de répondre par un repli.

Le service utilise la recherche et un grand modèle de langage. Le système est conçu pour que le modèle sélectionne parmi des articles du catalogue récupérés et que le serveur affiche le prix et le stock. Cela réduit l’invention ; cela ne rend aucun système d’IA exempt d’erreur.

La relecture par le commerçant, la qualité du catalogue et les règles de relais restent essentielles à un déploiement sûr. Le commerçant est responsable des décisions qu’il prend sur la base du service.

Des expressions telles que « aucune hallucination par conception » décrivent l’architecture. Elles ne constituent pas une garantie d’exactitude parfaite ni une garantie de ventes.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, de la perte de bénéfices, de la perte de chiffre d’affaires ou de la perte de données résultant de l’utilisation de ce site. Tout plafond de responsabilité pour le service payant est fixé dans le bon de commande.

Vous pouvez cesser d’utiliser ce site à tout moment. Les abonnements payants prennent fin conformément au bon de commande.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas de violation des présentes conditions, si la loi l’exige, ou si la poursuite créerait un risque de sécurité ou un risque juridique.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le produit évolue. La date en haut de cette page indique la dernière révision. Les modifications importantes affectant un déploiement payant sont traitées dans le cadre du bon de commande.

Les présentes conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive, sauf lorsque des dispositions impératives du droit de la consommation vous ouvrent une autre juridiction.

Questions sur les présentes conditions : support@salewise.co.uk. Salewise, Londres, Royaume-Uni.