Termos de utilização

Este site descreve o produto Salewise: um assistente de vendas com IA, com o QR como ponto de partida, para o retalho físico. As descrições, métricas e capturas de ecrã são fornecidas para avaliação.

Nada neste site constitui uma proposta suscetível de aceitação. Os custos, o âmbito, os níveis de serviço e as condições de dados para uma implementação paga são acordados num formulário de encomenda assinado.

A Sage, a consola do operador, utiliza contas separadas com email e palavra-passe. É responsável por manter as credenciais seguras e pela atividade realizada na sua conta.

Deve informar-nos prontamente se acreditar que uma conta ou credencial foi comprometida.

• O acesso é concedido ao titular da conta nomeado e a colegas autorizados.
• Não partilhe contas nem tente aceder aos dados de outro comerciante.
• Podemos suspender o acesso para proteger o serviço, investigar utilizações indevidas ou cumprir a lei.

O comerciante continua responsável pelo catálogo, preços, existências, ofertas, políticas e regras de encaminhamento utilizados pelo agente. O agente comunica o que o catálogo indica; não audita o catálogo.

O comerciante deve configurar pontos de encaminhamento para tudo o que exija julgamento humano, aconselhamento regulado ou uma decisão clínica.

• Manter as informações de produto, preço, existências e devoluções exatas e legalmente publicáveis.
• Não utilizar o serviço para prestar aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou outro aconselhamento regulado.
• Não o utilizar para fazer alegações enganosas, vender bens restritos a clientes inelegíveis ou contornar verificações de idade.
• Assegurar que tem os direitos para utilizar qualquer logótipo, imagem ou texto que carregue no editor de QR.

Não utilize indevidamente o site ou o serviço. Isso inclui tentar contornar a autenticação, recolher dados de outro comerciante, introduzir código malicioso, interromper a disponibilidade ou utilizar o serviço para infringir a lei.

Podemos investigar e suspender o acesso sempre que acreditemos razoavelmente que ocorreu utilização indevida.

O site indica 79 £ por localização e por mês (948 £ por localização e por ano). É um preço de tabela para avaliação, não um orçamento.

Os custos, o período de faturação, os impostos e qualquer âmbito de integração para a sua implementação são definidos no seu formulário de encomenda. A subscrição é o único custo; não é cobrada qualquer comissão.

A Salewise e os seus licenciantes detêm o software, o sistema de design, a documentação e a marca. O comerciante detém o seu catálogo, dados de produto, logótipos e conteúdo das conversas.

O comerciante concede à Salewise uma licença limitada para tratar esse conteúdo com o objetivo de prestar o serviço. Não adquirimos a sua propriedade.

Se nos enviar comentários, autoriza-nos a utilizá-los para melhorar o produto sem qualquer obrigação.

Quando a Salewise trata dados pessoais em nome de um comerciante, as partes atuam ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. O comerciante determina a finalidade das conversas com os clientes; a Salewise trata-os segundo instruções documentadas.

O nosso aviso de privacidade explica o que este site recolhe e como exercer os seus direitos.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas este site não promete um nível de serviço. Qualquer compromisso de disponibilidade, janela de apoio ou crédito é acordado no formulário de encomenda.

O agente pode não estar disponível durante manutenção ou falhas de fornecedores. Quando o modelo não está disponível, o assistente diz que não consegue responder, em vez de responder a partir de um mecanismo de recurso.

O serviço utiliza recuperação e um modelo de linguagem de grande escala. Concebemos o sistema para que o modelo selecione a partir de artigos recuperados do catálogo e o servidor apresente o preço e as existências. Isso reduz a invenção; não torna qualquer sistema de IA isento de erros.

A revisão pelo comerciante, a qualidade do catálogo e as regras de encaminhamento continuam a fazer parte de uma implementação segura. O comerciante é responsável pelas decisões que toma com base no serviço.

Expressões como “sem alucinações por conceção” descrevem a arquitetura. Não constituem uma garantia de exatidão perfeita nem uma garantia de vendas.

Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não pode ser legalmente excluída, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou por fraude.

Sem prejuízo do anterior, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, perda de lucros, perda de receita ou perda de dados resultantes da utilização deste site. Qualquer limite de responsabilidade para o serviço pago é definido no formulário de encomenda.

Pode deixar de utilizar este site a qualquer momento. As subscrições pagas cessam em conformidade com o formulário de encomenda.

Podemos suspender ou terminar o acesso se estes termos forem violados, se a lei o exigir ou se a continuação criar um risco de segurança ou jurídico.

Podemos atualizar estes termos à medida que o produto muda. A data no topo desta página indica a revisão mais recente. As alterações materiais que afetem uma implementação paga são tratadas ao abrigo do formulário de encomenda.

Estes termos regem-se pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva, exceto quando o direito imperativo do consumidor imponha outro foro.

Perguntas sobre estes termos: support@salewise.co.uk. Salewise, Londres, Reino Unido.