Términos de uso

Este sitio web describe el producto Salewise: un asistente de ventas con IA y QR para tiendas físicas. Las descripciones, métricas y capturas de pantalla se ofrecen para evaluación.

Nada de lo que aparece en este sitio constituye una oferta que pueda ser aceptada. Las tarifas, el alcance, los niveles de servicio y las condiciones de datos de un despliegue de pago se acuerdan en un formulario de pedido firmado.

Sage, la consola de operaciones, usa cuentas separadas con correo y contraseña. Eres responsable de mantener las credenciales seguras y de la actividad de tu cuenta.

Debes avisarnos sin demora si crees que una cuenta o una credencial se ha visto comprometida.

• El acceso se concede al titular de la cuenta y a sus compañeros autorizados.
• No compartas cuentas ni intentes acceder a los datos de otro comercio.
• Podemos suspender el acceso para proteger el servicio, investigar un uso indebido o cumplir la ley.

El comercio sigue siendo responsable del catálogo, los precios, el stock, las ofertas, las políticas y las reglas de derivación que usa el agente. El agente informa de lo que dice el catálogo; no audita el catálogo.

El comercio debe configurar puntos de derivación para todo lo que requiera criterio humano, asesoramiento regulado o una decisión clínica.

• Mantener la información de productos, precios, stock y devoluciones precisa y publicable legalmente.
• No usar el servicio para dar asesoramiento médico, legal, financiero ni ningún otro asesoramiento regulado.
• No usarlo para hacer afirmaciones engañosas, vender productos restringidos a compradores que no cumplen los requisitos ni eludir controles de edad.
• Asegurarte de que tienes los derechos para usar cualquier logotipo, imagen o texto que subas al diseñador de QR.

No hagas un uso indebido del sitio web ni del servicio. Esto incluye intentar eludir la autenticación, extraer datos de otro comercio, introducir código malicioso, interrumpir la disponibilidad o usar el servicio para infringir la ley.

Podemos investigar y suspender el acceso cuando creamos razonablemente que se ha producido un uso indebido.

El sitio web indica 79 £ por ubicación al mes (948 £ por ubicación al año). Es un precio de lista para evaluación, no una cotización.

Las tarifas, el periodo de facturación, los impuestos y cualquier alcance de integración para tu despliegue se detallan en tu formulario de pedido. La suscripción es la única tarifa; no se cobra comisión.

Salewise y sus licenciantes son propietarios del software, el sistema de diseño, la documentación y la marca. El comercio es propietario de su catálogo, sus datos de producto, sus logotipos y el contenido de las conversaciones.

El comercio concede a Salewise una licencia limitada para procesar ese contenido con el fin de prestar el servicio. No adquirimos la propiedad de ese contenido.

Si nos envías comentarios, nos permites usarlos para mejorar el producto sin obligación.

Cuando Salewise trata datos personales por cuenta de un comercio, las partes actúan conforme a un acuerdo de tratamiento de datos. El comercio determina la finalidad de las conversaciones con los compradores; Salewise las trata siguiendo instrucciones documentadas.

Nuestro aviso de privacidad explica qué recopila este sitio web y cómo ejercer tus derechos.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero este sitio web no promete un nivel de servicio. Cualquier compromiso de disponibilidad, ventana de soporte o crédito se acuerda en el formulario de pedido.

El agente puede no estar disponible durante el mantenimiento o las interrupciones de un proveedor. Cuando el modelo no está disponible, el asistente avisa de que no puede responder en lugar de contestar desde un respaldo.

El servicio usa recuperación y un modelo de lenguaje de gran tamaño. Diseñamos el sistema para que el modelo seleccione entre artículos recuperados del catálogo y el servidor genere el precio y el stock. Eso reduce la invención; no hace que ningún sistema de IA esté libre de errores.

La revisión por parte del comercio, la calidad del catálogo y las reglas de derivación siguen formando parte de un despliegue seguro. El comercio es responsable de las decisiones que tome a partir del servicio.

Expresiones como «cero alucinaciones por diseño» describen la arquitectura. No son una garantía de exactitud perfecta ni una garantía de ventas.

Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no puede excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

Con esa salvedad, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes, el lucro cesante, la pérdida de ingresos ni la pérdida de datos que se deriven del uso de este sitio web. Cualquier límite de responsabilidad para el servicio de pago se establece en el formulario de pedido.

Puedes dejar de usar este sitio web en cualquier momento. Las suscripciones de pago terminan de acuerdo con el formulario de pedido.

Podemos suspender o finalizar el acceso si se incumplen estos términos, si la ley lo exige o si continuar crearía un riesgo de seguridad o legal.

Podemos actualizar estos términos a medida que cambia el producto. La fecha en la parte superior de esta página muestra la última revisión. Los cambios materiales que afecten a un despliegue de pago se gestionan conforme al formulario de pedido.

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, salvo que las normas imperativas de consumo te otorguen otro fuero.

Preguntas sobre estos términos: support@salewise.co.uk. Salewise, Londres, Reino Unido.