Gebruiksvoorwaarden

Deze website beschrijft het Salewise-product: een AI-verkoopassistent met QR als startpunt voor fysieke winkels. Beschrijvingen, cijfers en screenshots zijn bedoeld voor beoordeling.

Niets op deze site is een aanbod dat kan worden aanvaard. Kosten, scope, serviceniveaus en datavoorwaarden voor een betaalde implementatie worden overeengekomen in een ondertekend orderformulier.

Sage, de beheerdersconsole, gebruikt aparte accounts met e-mail en wachtwoord. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van inloggegevens en voor activiteit onder je account.

Je moet ons snel informeren als je denkt dat een account of inloggegeven is gecompromitteerd.

• Toegang wordt verleend aan de genoemde accounthouder en geautoriseerde collega's.
• Deel geen accounts en probeer geen toegang te krijgen tot gegevens van een andere winkelier.
• We kunnen toegang opschorten om de dienst te beschermen, misbruik te onderzoeken of aan de wet te voldoen.

De winkelier blijft verantwoordelijk voor de catalogus, prijzen, voorraad, aanbiedingen, het beleid en de overdrachtsregels die de agent gebruikt. De agent rapporteert wat de catalogus zegt; hij auditeert de catalogus niet.

De winkelier moet overdrachtsmomenten instellen voor alles wat menselijk beoordelingsvermogen, gereguleerd advies of een klinische beslissing vereist.

• Houd product-, prijs-, voorraad- en retourinformatie accuraat en rechtmatig publiceerbaar.
• Gebruik de dienst niet om medisch, juridisch, financieel of ander gereguleerd advies te geven.
• Gebruik hem niet voor misleidende claims, de verkoop van beperkte goederen aan ongeschikte klanten of het omzeilen van leeftijdscontroles.
• Zorg dat je de rechten hebt om elk logo, elke afbeelding of tekst te gebruiken die je in de QR-ontwerper uploadt.

Misbruik de website of de dienst niet. Dat omvat pogingen om authenticatie te omzeilen, gegevens van een andere winkelier te scrapen, kwaadaardige code te introduceren, beschikbaarheid te verstoren of de dienst te gebruiken om de wet te overtreden.

We kunnen onderzoek doen en toegang opschorten wanneer we redelijkerwijs menen dat misbruik heeft plaatsgevonden.

De website vermeldt £79 per locatie per maand (£948 per locatie per jaar). Dat is een lijstprijs voor beoordeling, geen offerte.

De kosten, factureringsperiode, belastingen en eventuele integratiescope voor je implementatie staan in je orderformulier. Het abonnement is de enige kostenpost; er wordt geen commissie gerekend.

Salewise en haar licentiegevers bezitten de software, het ontwerpsysteem, de documentatie en het merk. De winkelier bezit de eigen catalogus, productdata, logo's en gespreksinhoud.

De winkelier verleent Salewise een beperkte licentie om die inhoud te verwerken om de dienst te leveren. Wij verkrijgen geen eigendom ervan.

Als je feedback stuurt, sta je ons toe die te gebruiken om het product te verbeteren, zonder verplichting.

Waar Salewise persoonsgegevens namens een winkelier verwerkt, handelen partijen onder een verwerkingsovereenkomst. De winkelier bepaalt het doel van klantgesprekken; Salewise verwerkt ze volgens gedocumenteerde instructies.

Onze privacyverklaring legt uit wat deze website verzamelt en hoe je je rechten uitoefent.

We werken eraan de dienst beschikbaar te houden, maar deze website belooft geen serviceniveau. Elke beschikbaarheidsafspraak, ondersteuningsvenster of creditering wordt in het orderformulier overeengekomen.

De agent kan niet beschikbaar zijn tijdens onderhoud of storingen bij aanbieders. Is het model niet beschikbaar, dan meldt de assistent dat hij geen antwoord kan geven in plaats van terug te vallen op een noodantwoord.

De dienst haalt eerst gegevens op en gebruikt daarna een groot taalmodel. We ontwerpen het systeem zo dat het model kiest uit opgehaalde catalogusitems en de server prijs en voorraad toont. Dat vermindert verzinnen; het maakt geen enkel AI-systeem foutloos.

Beoordeling door de winkelier, cataloguskwaliteit en overdrachtsregels blijven onderdeel van een veilige implementatie. De winkelier is verantwoordelijk voor beslissingen die hij op basis van de dienst neemt.

Uitspraken als “geen hallucinaties door ontwerp” beschrijven de architectuur. Ze zijn geen garantie van perfecte juistheid of een garantie van verkoop.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die rechtens niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor dood of persoonlijk letsel door nalatigheid, of voor fraude.

Met inachtneming daarvan zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, verlies van winst, verlies van omzet of verlies van gegevens voortvloeiend uit het gebruik van deze website. Een eventueel aansprakelijkheidsplafond voor de betaalde dienst staat in het orderformulier.

Je kunt deze website op elk moment stoppen met gebruiken. Betaalde abonnementen eindigen volgens het orderformulier.

We kunnen toegang opschorten of beëindigen als deze voorwaarden worden geschonden, als de wet dat vereist, of als voortzetting een beveiligings- of juridisch risico zou opleveren.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer het product verandert. De datum bovenaan deze pagina toont de laatste versie. Materiële wijzigingen die een betaalde implementatie raken, worden volgens het orderformulier behandeld.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid, behalve waar dwingend consumentenrecht je een ander forum geeft.

Vragen over deze voorwaarden: support@salewise.co.uk. Salewise, Londen, Verenigd Koninkrijk.