Producto · dentro del instrumento
Un vendedor en el pasillo.
Un libro mayor en la trastienda.
Dos superficies, un ciclo fundamentado. El comprador habla con su propio móvil. El comercio ve la pregunta, el código y la coincidencia con la caja en Sage.
El ciclo
Estante → móvil → catálogo → conversación → caja
Sin app · Sin hardware · Sin datos de tarjeta
Capítulo
01
La superficie del comprador
Una conversación, no un buscador.
El comprador escanea un código y habla en su idioma. El agente pregunta por la tarea que hay que resolver, ordena el catálogo y mantiene las opciones a la vista. Sin instalación, cuenta ni cola.
La superficie del comprador
El móvil ayuda. La caja vende.
El código abre una sesión en el navegador. El comprador puede escribir o hablar, y el mismo agente responde de las dos formas. El precio y el stock se muestran desde el catálogo en vivo; el modelo no los recuerda.
- Voz o texto, un solo agente
- El pack aparece en contexto
- La derivación conserva la conversación
El comprador conserva su móvil. El comercio conserva su POS.
En la mano del comprador
Demo
Voz o texto
Pregúntalo en voz alta.
Toca el micrófono o escribe. El mismo agente responde de las dos formas, en el móvil del propio comprador.
El traspaso a una persona
Una persona toma el momento que importa.
El comercio define el punto de derivación. La conversación completa llega con el comprador al vendedor.
Conversación adjunta →
29
idiomas disponibles
Los 29 están activados en la demo, con selector de idioma y compatibilidad de derecha a izquierda.
Packs, en contexto
El complemento forma parte de la respuesta.
Los accesorios y artículos compatibles aparecen en la conversación, no en un carrusel de recomendaciones genéricas.
Cobertura fuera de horario
Las mismas respuestas en el turno del domingo.
El agente no se desconecta al cerrar. El comercio sigue decidiendo qué puede responder y cuándo toma el relevo una persona.
Capítulo
02
La línea de fundamentación
El catálogo habla primero.
La recuperación ocurre antes de la generación. El modelo puede elegir el ID de un producto y escribir una justificación; no puede escribir un precio, un nivel de stock ni una política.
La línea de fundamentación
Recuperación antes de la generación- 01
Consulta
El comprador pregunta en lenguaje natural.
- 02
Recuperar
El servidor selecciona productos candidatos.
- 03
Elegir
El modelo elige ID y una justificación.
- 04
Validar
Los ID fuera del conjunto de candidatos se descartan.
- 05
Mostrar
El servidor escribe precio, stock y variantes.
Registro mostrado por el servidor
SKU · T5-014Trail 5K Pack
- Precio
- 39,00 £
- Stock
- 6 en tienda
- Tallas
- UK 6–12
Registro ilustrativo · generado en cada solicitud
ID rechazado
Fuera del conjunto de candidatos.
El modelo eligió un producto que el servidor no había recuperado. El ID se descarta antes de mostrar la respuesta.
ID no presente en el conjunto recuperado
Los límites del modelo
Nunca escribe un precio.
Nunca escribe un nivel de stock.
Nunca escribe una variante.
Nunca escribe una política.
0
consultas a la web abierta
El catálogo en vivo del comercio es la única fuente.
por diseño
100%
precio y stock mostrados por el servidor
Por arquitectura, no por una instrucción de texto.
por diseño
01
Primero la recuperación
El servidor recupera productos candidatos del catálogo del comercio antes de preguntar nada al modelo. El modelo nunca busca en la web abierta.
02
El modelo elige. El servidor muestra.
Los precios, el stock, las variantes y las ofertas se generan en el servidor a partir de los registros del catálogo. Un número en el texto del modelo nunca es la fuente de la verdad.
03
Se validan los ID
Cada producto que elige el modelo debe existir en el conjunto de candidatos recuperado. Los ID no válidos se descartan antes de que la respuesta llegue al comprador.
04
Negativa honesta
Si el catálogo no contiene la respuesta, el agente lo dice y ofrece pasar a una persona. Si el modelo no está disponible, el asistente avisa de que no puede responder; el comprador puede reintentarlo o preguntar a una persona.
Capítulo
03
El gestor de QR
Un código con una función, no una pegatina.
Nombra un código por pasillo, dirígelo a una categoría o producto, dale estilo con tus colores y descarga SVG o PNG. Desactívalo sin perder las exploraciones que ha generado.
Salewise
Pasillo 1Pregunta por running.
https://sage.salewise.co.uk/shop/?code=DEMO01&lang=es
Escanea · pregunta · compara · paga en la caja
Tarjeta de estante ilustrativa. El código lleva al catálogo de la demo.
Gestor de QR · ilustrativo
Activo- Etiqueta
- Pasillo 1 · Running
- Destino
- Categoría · Running
- Diseño
- H · logotipo «SW»
- Exportar
- SVG · PNG · tarjeta impresa
Uso por código
Semana ilustrativaEntrada · tienda
Entrada
412 exploraciones · 188 preguntas · 41 derivaciones
ActivoPasillo 1 · regalo
Pasillo 1
268 exploraciones · 96 preguntas · 12 derivaciones
ActivoPasillo 2 · running
Pasillo 2
203 exploraciones · 74 preguntas · 9 derivaciones
PausadoConsola ilustrativa. Los códigos se desactivan en lugar de eliminarse, para conservar el historial de exploraciones.
Un código no es una campaña. Pertenece al lugar donde se decide.
Borde del estante, expositor, mostrador o banco de trabajo: con el nombre del pasillo al que sirve.
Controles de diseño
Colores, logotipo y texto, validados.
La consola valida el color, el tipo de logotipo y el tamaño antes de generar el SVG y el PNG.
Uso por código
Cada código tiene su propio registro.
Las exploraciones, sesiones, preguntas, respuestas y derivaciones se registran por pasillo y por código.
Capítulo
04
El registro de conversaciones
Lo que el pasillo preguntó de verdad.
Cada sesión lleva la etiqueta del código y el pasillo donde empezó. El comercio ve la pregunta, la respuesta, los productos recomendados y la derivación, no un panel de clics anónimos.
Sesión 014 · Pasillo 2
Voz · Inglés
Para una primera media, el modelo de entrenamiento diario encaja mejor. Tiene más amortiguación para la distancia; el modelo de tempo es más ligero pero más firme.
Road Trainer 2
110 £ · Talla UK 9 en stock
Tempo Trainer
125 £ · Talla UK 9 en stock
Precio y stock mostrados al solicitarse · catálogo ilustrativo
Pasillo 2 · una semana
Ilustrativo203
Exploraciones
74
Preguntas
9
Derivaciones
Las cifras no proceden de un comercio. Muestran la forma del registro.
Cola de derivaciones
Análisis de pisada · Pasillo 2
«¿Qué modelo es mejor para una primera media?»
Necesita a una persona
Garantía · Atención al cliente
«El auricular izquierdo ha dejado de cargar.»
El modelo recogió el problema
Cada pregunta del comprador y cada respuesta del agente llevan la etiqueta del código QR y el pasillo donde empezó la sesión.
Capítulo
05
El vínculo con la caja
Una línea hasta la caja, con el cruce a la vista.
La atribución es una coincidencia entre una conversación y una venta. El comercio puede ver si es exacta o modelada, y cuál es la confianza.
El vínculo
Sesión → venta01
Escanea
El código QR etiqueta la sesión con una tienda, un pasillo y una hora.
02
Pregunta
La pregunta, los productos recuperados y las recomendaciones quedan registrados.
03
Canje
El agente ofrece un código corto vinculado a la sesión.
04
Caja
La venta queda registrada en Sage. La coincidencia es exacta o se etiqueta como modelada.
Coincidencia exacta
1.00
Un código de canje que viaja de la sesión a la venta. No está marcada como modelada.
Límite modelado
≤ 0.92
Una coincidencia de artículos en la misma tienda dentro de una ventana de dos horas, etiquetada como modelada allí donde se informe.
El método, la confianza y la ventana temporal se guardan con la coincidencia. El comercio puede auditar el cruce.
Nivel 1 · determinista
Confianza 1,0Código de canje
La venta lleva el código de la sesión. Es una coincidencia exacta: no modelada y atribuida directamente. Es el vínculo más fuerte entre una conversación y una transacción.
Nivel 2 · modelado
Confianza ≤ 0,92Coincidencia de artículos
Sin código, el sistema busca una venta en la misma tienda dentro de dos horas que contenga artículos recomendados por el agente. La coincidencia siempre se etiqueta como modelada en los informes del comercio.
Por qué importa
Un código de canje da una coincidencia exacta. Si no, una coincidencia de artículos limitada en el tiempo se informa como modelada, nunca como un hecho.
Cada coincidencia guarda su método, confianza y ventana temporal. Las exactas son exactas. Las modeladas se etiquetan allí donde aparecen. El comercio puede auditar el cruce; la atribución no es una línea de ingresos y la suscripción es la única cuota.
Capítulo
06
La etiqueta honesta
Activo significa activo.
Los adaptadores se etiquetan por lo que se puede usar hoy, no por lo que aparece en una diapositiva de hoja de ruta. La misma regla se aplica a los límites del agente.
Etiquetas de capacidad
26 adaptadores · 5 disponiblesActivo
1Disponible para comercios hoy.
- Salewise
Integración nativa con clave maestra. Disponible hoy.
Beta
4Adaptador creado y en pruebas con comercios.
- Shopify POS
Sincronización de catálogo, stock y ubicaciones entre las tiendas de Shopify. Los pedidos aún no se sincronizan.
- Square
Catálogo, stock y ubicaciones para vendedores de Square. Los pedidos aún no se sincronizan.
- Epos Now
Importación de catálogo y ventas de EPOS.
- WooCommerce
Sincronización de catálogo, stock y ubicaciones de WordPress. Los pedidos aún no se sincronizan.
Próximamente
21Previsto o en desarrollo. No disponible para comercios hoy.
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
Los 21 adaptadores previstos
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
- SumUp Payments
- SumUp POS (Goodtill)
- BigCommerce
- Lightspeed R-Series
- Loyverse
- ERPLY
- Heartland Retail
- Adobe Commerce (Magento)
- PrestaShop
- Revel Systems
- Toast
- TouchBistro
- NewStore
- Mercaux
- Bepoz
- Ascend Retail
- Odoo POS
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
Activo significa que el adaptador está disponible para comercios hoy. Beta significa que el adaptador está creado y en pruebas con comercios. Próximamente significa que el adaptador está previsto o en desarrollo y no está disponible para comercios hoy. Hay 26 adaptadores en el registro; 5 se pueden usar ahora.
Hablemos de tu POSLos límites
Lo que Salewise no hace.
- 01
Pagos en el móvil del comprador. Las transacciones siguen en tu POS.
- 02
Sustituir al personal de tienda. El agente deriva a una persona los momentos que importan.
- 03
Ingeniería de integración a medida. Los nuevos adaptadores se definen y acuerdan por separado.
- 04
Comisión sobre ventas atribuidas. La suscripción es la única cuota.
- 05
No responde desde la web abierta, un PDF de proveedor ni la memoria del modelo.
- 06
No instala una app en el móvil del comprador.
- 07
No sustituye a un farmacéutico, un mecánico, un profesional clínico ni a ningún asesor regulado.
Ve las superficies
Abre la demo. Luego sigue el rastro.
Escanea el código, haz una pregunta, compara dos productos y observa cómo la sesión llega al registro.