Sobre · Salewise
Feito em Londres.
Perto do corredor.
A Salewise constrói o assistente a que um cliente consegue chegar a partir de uma prateleira — e o registo que um comerciante pode usar depois.
Porque existimos
O momento de maior intenção é o que tem menos pessoal.
A maioria do software de retalho é construída para a sede. O espaço de venda fica com a interface que sobra: uma caixa de pesquisa, uma consulta de existências, uma fila.
Um cliente parado em frente a um produto com uma pergunta é o melhor momento que um retalhista vai ter. É também o momento em que o espaço de venda está mais ocupado, a fila é mais longa e a pessoa que sabe a resposta está a repor outro corredor.
As respostas que começam pelo hardware — quiosques, espelhos inteligentes, etiquetas eletrónicas de prateleira — acrescentam um projeto de compras a um problema de mão de obra. Custam milhares por unidade, demoram meses a instalar e precisam de alguém para os manter.
O telemóvel já está na mão do cliente. Um código QR não custa nada a imprimir. Faltava um agente suficientemente bom para responder a partir do catálogo do próprio comerciante, no idioma do cliente, sem inventar um preço. Essa peça já é suficientemente boa.
A Salewise é o ciclo em torno disso: digitalizar, perguntar, decidir, pagar na caixa — com cada pergunta registada e cada venda atribuída, identificada pela forma como foi correspondida.
O telemóvel assiste. A caixa vende. O registo é o produto.
A posição da Salewise
O ponto de vista
Cinco posições que moldam o produto.
01
Software, não hardware
O cliente já transporta um telemóvel capaz. Quiosques, suportes e firmware são uma decisão de compras de que a loja não precisa.
02
Uma resposta, não uma caixa de pesquisa
Os clientes descrevem uma tarefa a realizar. O agente pergunta, ordena e explica — como faria um bom funcionário.
03
Fundamentado, não generativo
O catálogo é a fonte de verdade. O modelo seleciona e formula; o servidor apresenta preço, existências e variantes.
04
Equipa ampliada
As perguntas de rotina vão para o agente. As pessoas assumem os momentos que exigem julgamento, contexto e um toque humano.
05
Medição honesta
As correspondências exatas são exatas. As modeladas são identificadas como modeladas. A subscrição é o único custo.
Londres, em concreto
Londres é o teste, não o mercado.
As primeiras implementações estão aqui porque as lojas estão aqui, o parque de POS é fragmentado e podemos estar na loja a observar a primeira semana.
Londres tem uma base densa de retalho independente, um custo de mão de obra elevado e um cliente que já digitaliza. É um lugar difícil para construir um produto de retalho e um bom lugar para ser responsabilizado.
A cidade é também onde o produto tem o seu primeiro teste real: não numa apresentação, mas numa prateleira num sábado, com fila na caixa e um cliente que quer uma resposta direta sobre ajuste, existências ou um presente abaixo de 40 £.
O GS1 Sunrise 2027 torna obrigatório um código 2D digitalizável em cada embalagem do Reino Unido. O hábito do QR está a tornar-se infraestrutura. A Salewise está a ser construída para o momento em que o código é banal e a resposta é o que diferencia.
O produto começa por Londres enquanto está a ser provado. Esse foco é deliberado: uma cultura de retalho, um panorama de POS e um conjunto de expectativas dos clientes para acertar antes de acrescentar outro mercado.
O que esse foco traz
- Catálogo primeiro
- Cada resposta é verificada contra o registo de produto do próprio comerciante.
- Um ciclo
- Digitalizar, perguntar, comparar e pagar na caixa — sem novo checkout.
- Etiquetas honestas
- A atribuição exata e a modelada são comunicadas de forma diferente.
- Uma implementação curta
- Um fornecedor suportado pode estar ativo assim que o acesso ao catálogo é concedido.
Como é construído
O modelo é alugado. O ciclo é nosso.
A Salewise é uma empresa de produto, não uma empresa de modelos. A engenharia está no catálogo, na apresentação e no registo em torno da resposta.
01
Recuperação antes da geração
O servidor escolhe produtos candidatos do catálogo do comerciante antes de perguntar seja o que for ao modelo. O modelo só pode selecionar desse conjunto. Nunca pesquisa na internet aberta.
02
O servidor é dono dos números
Preço, existências, variantes e ofertas são apresentados a partir dos registos do catálogo. Um número no texto do modelo nunca é a fonte de verdade.
03
Um adaptador por fornecedor
Cada integração POS é um ficheiro e uma entrada no registo, com etiquetas de capacidade honestas. A interface Sage é gerada a partir dos metadados do registo, não de um interruptor codificado.
04
A demonstração tem de correr sem base de dados
Sem base de dados, a API continua a correr sobre um repositório pré-carregado. Sem chave de modelo, o assistente indica que está indisponível. A produção fecha o acesso sem os segredos exigidos.
A stack, sem rodeios
Fastify e TypeScript na API, PostgreSQL ou Cloud Spanner por trás de uma camada de repositório, React na PWA do cliente e na consola Sage, e um modelo alojado através de uma API compatível com OpenAI. Um adaptador por fornecedor, um produto em todas as lojas.
Base honesta
Onde estamos. Onde não estamos.
Uma empresa jovem deve ser legível. Esta é a versão que gostaríamos de ler.
Onde estamos
- Um produto funcional, implementado com retalhistas de Londres.
- Integração nativa Salewise; quatro adaptadores POS em beta.
- 29 idiomas suportados; todos ativos na demonstração.
- Vendas e implementação lideradas pelo fundador.
- Sem hardware, sem app para o cliente e sem dados de cartão.
Onde não estamos
- Não somos um fornecedor empresarial certificado. Sem SOC 2 ou ISO 27001 hoje.
- Não somos uma empresa de pagamentos. Sem dados de cartão, sem checkout.
- Não somos uma empresa de hardware. Sem quiosques, suportes ou firmware.
- Ainda não estamos nos EUA. O produto está focado no retalho de Londres hoje.
- Não afirmamos um aumento de vendas que não consigamos medir com os dados do próprio comerciante.
Equipa
Liderada pelo fundador, perto do cliente.
O trabalho é feito pelas pessoas que vão responder ao seu email.
Akhil Raj Arimbra
Fundador, CEO e CTO
Hoje na Salewise. Responsável pelo produto, engenharia, relação com retalhistas e modelo comercial — e construiu o primeiro MVP de IA da Salewise.
Antes da Salewise. Mais de 7 anos a construir soluções empresariais para retalhistas e hotelaria PME na Zensign Global. Licenciatura em Ciências da Computação. SaaS escalável e IA aplicada.
Nicholas Anderson
Diretor de Operações
Hoje na Salewise. Supervisiona operações e parcerias, garantindo que cada implementação entrega valor mensurável na loja.
Antes da Salewise. 16 anos em comunicação B2B e parcerias na E Seek Inc. (CA), a trabalhar com clientes empresariais e parceiros de canal. Licenciatura, UNLV.
Para informações sobre a empresa, envie email para support@salewise.co.uk.
Se tem uma loja
Comece com um corredor.
Crie uma conta, ligue o catálogo e veja as primeiras perguntas que os seus clientes fazem. Se preferir falar primeiro, a equipa está na página de contacto.