Produto · dentro do instrumento
Um vendedor no corredor.
Um registo na retaguarda.
Duas superfícies, um ciclo fundamentado. O cliente fala com o próprio telemóvel. O comerciante vê a pergunta, o código e a correspondência na caixa, na Sage.
O ciclo
Prateleira → telemóvel → catálogo → conversa → caixa
Sem app · Sem hardware · Sem dados de cartão
Capítulo
01
A superfície do cliente
Uma conversa, não uma caixa de pesquisa.
O cliente digitaliza um código e fala no seu próprio idioma. O agente pergunta qual é a tarefa a realizar, ordena o catálogo e mantém as vantagens e desvantagens à vista. Sem instalação, conta ou fila.
A superfície do cliente
O telemóvel assiste. A caixa vende.
Uma sessão de navegador abre a partir do código. O cliente pode escrever ou falar, e o mesmo agente responde de qualquer forma. Preço e existências são apresentados a partir do catálogo em tempo real, não recordados pelo modelo.
- Voz ou texto, um só agente
- O conjunto apresentado em contexto
- O encaminhamento leva a conversa consigo
O cliente mantém o telemóvel. O comerciante mantém o POS.
Na mão do cliente
Demonstração
Voz ou texto
Pergunte em voz alta.
Toque no microfone ou escreva. O mesmo agente responde de qualquer forma, no telemóvel do próprio cliente.
O encaminhamento caloroso
Uma pessoa assume o momento que importa.
O comerciante define o ponto de encaminhamento. A conversa completa segue com o cliente até ao funcionário.
Conversa anexada →
29
idiomas suportados
Os 29 idiomas suportados estão todos ativos na demonstração, com seletor de idioma e disposição da direita para a esquerda.
Conjuntos, em contexto
O complemento faz parte da resposta.
Acessórios e artigos compatíveis aparecem na conversa, não como uma prateleira de recomendações genéricas.
Cobertura fora de horas
As mesmas respostas no turno de domingo.
O agente não marca saída. O comerciante continua a definir o que pode responder e quando uma pessoa assume.
Capítulo
02
A linha de fundamentação
O catálogo fala primeiro.
A recuperação acontece antes da geração. O modelo pode selecionar um ID de produto e escrever uma justificação; não pode escrever um preço, um nível de existências ou uma política.
A linha de fundamentação
Recuperação antes da geração- 01
Consulta
O cliente pergunta em linguagem simples.
- 02
Recuperar
O servidor seleciona produtos candidatos.
- 03
Selecionar
O modelo escolhe IDs e uma justificação.
- 04
Validar
Os IDs fora do conjunto de candidatos são descartados.
- 05
Apresentar
O servidor escreve preço, existências e variantes.
Registo apresentado pelo servidor
SKU · T5-014Trail 5K Pack
- Preço
- 39,00 £
- Existências
- 6 na loja
- Tamanhos
- UK 6–12
Registo ilustrativo · apresentado a pedido
ID rejeitado
Fora do conjunto de candidatos.
O modelo selecionou um produto que o servidor não recuperou. O ID é descartado antes de a resposta ser apresentada.
ID não está no conjunto recuperado
Os limites do modelo
Nunca escreve um preço.
Nunca escreve um nível de existências.
Nunca escreve uma variante.
Nunca escreve uma política.
0
consultas na internet aberta
O catálogo em tempo real do comerciante é a única fonte.
por conceção
100%
preço e existências apresentados no servidor
Por arquitetura, não por instrução ao modelo.
por conceção
01
Primeiro, a recuperação
O servidor recupera produtos candidatos do catálogo do comerciante antes de perguntar seja o que for ao modelo. O modelo nunca pesquisa na internet aberta.
02
O modelo seleciona. O servidor apresenta.
Preços, existências, variantes e ofertas são apresentados no servidor a partir dos registos do catálogo. Um número no texto do modelo nunca é a fonte de verdade.
03
Os IDs são validados
Cada produto selecionado pelo modelo tem de existir no conjunto de candidatos recuperado. Os IDs inválidos são descartados antes de a resposta chegar ao cliente.
04
Recusa honesta
Se o catálogo não tiver a resposta, o agente diz isso e oferece um encaminhamento para uma pessoa. Quando o modelo não está disponível, o assistente diz que não consegue responder e o cliente pode tentar novamente ou falar com uma pessoa.
Capítulo
03
O gestor de QR
Um código com uma função, não um autocolante.
Dê um nome ao código por corredor, direcione-o para uma categoria ou produto, personalize-o com as suas cores e transfira em SVG ou PNG. Desative-o sem perder as digitalizações que conquistou.
Salewise
Corredor 1Pergunte sobre corrida.
https://sage.salewise.co.uk/shop/?code=DEMO01&lang=pt
Digitalizar · perguntar · comparar · pagar na caixa
Cartão de prateleira ilustrativo. O código abre o catálogo da demonstração.
Gestor de QR · ilustrativo
Ativo- Etiqueta
- Corredor 1 · Corrida
- Destino
- Categoria · Corrida
- Design
- H · logótipo “SW”
- Exportar
- SVG · PNG · cartão impresso
Utilização por código
Semana ilustrativaEntrada · loja
Entrada
412 digitalizações · 188 perguntas · 41 encaminhamentos
AtivoCorredor 1 · presente
Corredor 1
268 digitalizações · 96 perguntas · 12 encaminhamentos
AtivoCorredor 2 · corrida
Corredor 2
203 digitalizações · 74 perguntas · 9 encaminhamentos
Em pausaConsola ilustrativa. Os códigos são desativados em vez de eliminados, para que o histórico de digitalizações sobreviva.
Um código não é uma campanha. Pertence ao lado da decisão.
Borda de prateleira, exposição, balcão ou bancada — com o nome do corredor que serve.
Controlos de design
Cores, logótipo e legenda, validados.
A consola valida a cor, o tipo e o tamanho do logótipo antes de gerar o SVG e o PNG.
Utilização por código
Cada código conquista o seu próprio registo.
Digitalizações, sessões, perguntas, respostas e encaminhamentos são registados por corredor e por código.
Capítulo
04
O registo da conversa
O que o corredor perguntou realmente.
Cada sessão fica marcada com o código e o corredor que a iniciaram. O comerciante vê a pergunta, a resposta, os produtos recomendados e o encaminhamento — não um painel de cliques anónimos.
Sessão 014 · Corredor 2
Voz · Inglês
Para uma primeira meia maratona, a sapatilha de treino diário é a melhor opção. Tem mais amortecimento para a distância; a sapatilha de ritmo é mais leve, mas mais firme.
Road Trainer 2
110 £ · UK 9 em stock
Tempo Trainer
125 £ · UK 9 em stock
Preço e existências apresentados a pedido · catálogo ilustrativo
Corredor 2 · uma semana
Ilustrativo203
Digitalizações
74
Perguntas
9
Encaminhamentos
Os números não são de um comerciante. Mostram a forma do registo.
Fila de encaminhamento
Análise da marcha · Corredor 2
“Qual destas sapatilhas é melhor para uma primeira meia maratona?”
Precisa de uma pessoa
Garantia · Balcão de serviço
“O auricular esquerdo deixou de carregar.”
O modelo recolheu o problema
Cada pergunta do cliente e resposta do agente fica marcada com o código QR e o corredor que iniciaram a sessão.
Capítulo
05
A ligação à caixa
Uma linha até à caixa, com a correspondência à vista.
A atribuição é uma correspondência entre uma conversa e uma venda. O comerciante consegue ver se é exata ou modelada, e qual é a confiança.
A ligação
Sessão → venda01
Digitalizar
O código QR marca a sessão com uma loja, um corredor e uma hora.
02
Perguntar
A pergunta, os produtos recuperados e as recomendações ficam registados.
03
Resgate
O agente oferece um código curto associado à sessão.
04
Caixa
A venda fica registada no Sage. A correspondência é exata ou identificada como modelada.
Correspondência exata
1.00
Um código de resgate levado da sessão até à venda. O valor «modelada» é falso.
Limite modelado
≤ 0.92
Uma sobreposição de cabaz na mesma loja dentro de uma janela de duas horas, identificada como modelada onde quer que seja comunicada.
O método, a confiança e a janela temporal ficam guardados com a correspondência. O comerciante pode auditar a ligação.
Nível 1 · determinístico
Confiança 1,0Código de resgate
A venda transporta o código da sessão. Esta é uma correspondência exata: modelada falsa, atribuída sem reservas. É a ligação mais forte entre uma conversa e uma transação.
Nível 2 · modelado
Confiança ≤ 0,92Sobreposição de cabaz
Sem um código, o sistema procura uma venda na mesma loja dentro de duas horas que contenha artigos recomendados pelo agente. A correspondência é sempre identificada como modelada nos relatórios do comerciante.
Porque importa
Um código de resgate dá uma correspondência exata. Caso contrário, uma sobreposição de cabaz numa janela temporal é comunicada como modelada, nunca como facto.
Cada correspondência guarda o seu método, confiança e janela temporal. As correspondências exatas são exatas. As modeladas são identificadas onde quer que apareçam. O comerciante pode auditar a ligação; a atribuição não é uma linha de receita, e a subscrição é o único custo.
Capítulo
06
A identificação honesta
Ativo significa ativo.
Os adaptadores são identificados pelo que é utilizável hoje, não pelo que está num slide de roteiro. A mesma regra aplica-se aos limites do agente.
Etiquetas de capacidade
26 adaptadores · 5 utilizáveisAtivo
1Disponível para comerciantes hoje.
- Salewise
Integração nativa com chave mestra. Disponível hoje.
Beta
4Adaptador construído e em testes com comerciantes.
- Shopify POS
Sincronização de catálogo, existências e localizações entre lojas Shopify.
- Square
Catálogo, existências e localizações para vendedores Square.
- Epos Now
Importação de catálogo e vendas EPOS.
- WooCommerce
Sincronização de catálogo e existências WordPress.
Em breve
21Previsto ou em desenvolvimento. Não disponível para comerciantes hoje.
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
Todos os 21 adaptadores previstos
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
- SumUp Payments
- SumUp POS (Goodtill)
- BigCommerce
- Lightspeed R-Series
- Loyverse
- ERPLY
- Heartland Retail
- Adobe Commerce (Magento)
- PrestaShop
- Revel Systems
- Toast
- TouchBistro
- NewStore
- Mercaux
- Bepoz
- Ascend Retail
- Odoo POS
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
Ativo significa que o adaptador está disponível para comerciantes hoje. Beta significa que o adaptador está construído e em testes com comerciantes. Em breve significa que o adaptador está previsto ou em desenvolvimento e não está disponível para comerciantes hoje. O registo tem 26 adaptadores; 5 estão utilizáveis agora.
Falar sobre o seu POSOs limites
O que a Salewise não faz.
- 01
Pagamentos no telemóvel do cliente. As transações ficam no seu POS.
- 02
Uma substituição do pessoal da loja. O agente encaminha para pessoas os momentos que importam.
- 03
Engenharia de integrações personalizadas. Os novos adaptadores são definidos e acordados à parte.
- 04
Comissão sobre vendas atribuídas. A subscrição é o único custo.
- 05
Não responde a partir da internet aberta, de um PDF de fornecedor ou da memória do modelo.
- 06
Não instala uma app no telemóvel do cliente.
- 07
Não substitui um farmacêutico, mecânico, clínico ou qualquer conselheiro regulado.
Ver as superfícies
Abra a demonstração. Depois siga o rasto.
Digitalize o código, faça uma pergunta, compare dois produtos e veja a sessão chegar ao registo.