Produk · di dalam instrumen

Pramuniaga di lorong.
Sebuah buku besar di kantor belakang.

Dua antarmuka, satu alur berpijak katalog. Pembeli berbicara ke ponselnya sendiri. Peretail melihat pertanyaan, kode, dan kecocokan kasir di Sage.

Alur

Rak → ponsel → katalog → percakapan → kasir

Tanpa aplikasi · Tanpa perangkat keras · Tanpa data kartu

Bab

01

Antarmuka pembeli

Percakapan, bukan kotak pencarian.

Pembeli memindai kode dan berbicara dalam bahasanya sendiri. Agen bertanya tentang tugas yang ingin diselesaikan, memeringkat katalog, dan menjaga pertimbangan untung-rugi tetap terlihat. Tanpa instalasi, akun, atau antrean.

Antarmuka pembeli

Ponsel membantu. Kasir yang menjual.

Sesi browser terbuka dari kode. Pembeli dapat mengetik atau berbicara, dan agen yang sama menjawab keduanya. Harga dan stok dirender dari katalog langsung, bukan diingat oleh model.

  • Suara atau teks, satu agen
  • Bundel muncul dalam konteks
  • Serah terima membawa percakapan

Pembeli tetap memegang ponselnya. Peretail tetap memegang POS-nya.

Di tangan pembeli

Demo
Agen pembeli Salewise di ponsel: Trailhead Outdoor, asisten yang mengutamakan suara, pertanyaan yang disarankan, dan balasan katalog langsung.
Tangkapan layar demo Salewise asli. Model memilih produk; server merender setiap harga, stok, lorong, dan baris penawaran.

Suara atau teks

Tanyakan dengan lantang.

Ketuk mikrofon atau ketik. Agen yang sama menjawab keduanya, di ponsel pembeli sendiri.

Serah terima yang hangat

Manusia mengambil momen yang penting.

Peretail menetapkan titik serah terima. Percakapan lengkap menyertai pembeli kepada staf.

Percakapan terlampir →

29

bahasa didukung

Semua 29 bahasa yang didukung diaktifkan di demo, dengan pemilih bahasa dan dukungan kanan-ke-kiri.

Bundel, dalam konteks

Tambahan adalah bagian dari jawaban.

Aksesori dan item yang kompatibel muncul dalam percakapan, bukan sebagai deretan rekomendasi generik.

Layanan di luar jam

Jawaban yang sama di shift hari Minggu.

Agen tidak berhenti bekerja. Peretail tetap menetapkan apa yang boleh dijawab dan kapan manusia mengambil alih.

Bab

02

Garis pijakan katalog

Katalog yang berbicara lebih dulu.

Pencarian terjadi sebelum generasi. Model boleh memilih ID produk dan menulis alasan; model tidak boleh menulis harga, tingkat stok, atau kebijakan.

Garis pijakan katalog

Pencarian sebelum generasi
  1. 01

    Pertanyaan

    Pembeli bertanya dengan bahasa sehari-hari.

  2. 02

    Ambil

    Server memilih kandidat produk.

  3. 03

    Pilih

    Model memilih ID dan alasan.

  4. 04

    Validasi

    ID di luar kumpulan kandidat dibuang.

  5. 05

    Tampilkan

    Server menulis harga, stok, dan varian.

Catatan yang dirender server

SKU · T5-014

Trail 5K Pack

Harga
£39.00
Stok
6 di toko
Ukuran
UK 6–12

Catatan ilustratif · dirender saat permintaan

ID ditolak

Di luar kumpulan kandidat.

Model memilih produk yang tidak diambil server. ID dibuang sebelum jawaban dirender.

ID tidak ada dalam kumpulan yang diambil

Batas model

  • Model tidak pernah menulis harga.

  • Model tidak pernah menulis tingkat stok.

  • Model tidak pernah menulis varian.

  • Model tidak pernah menulis kebijakan.

0

pencarian web terbuka

Katalog langsung peritel adalah satu-satunya sumber.

secara desain

100%

harga dan stok dirender di sisi server

Karena arsitektur, bukan karena prompt.

secara desain

01

Pencarian katalog lebih dulu

Server mengambil kandidat produk dari katalog peritel sebelum model diminta apa pun. Model tidak pernah menelusuri web terbuka.

02

Model memilih. Server merender.

Harga, stok, varian, dan penawaran dirender di sisi server dari catatan katalog. Angka dalam narasi model bukan sumber kebenaran.

03

ID divalidasi

Setiap produk yang dipilih model harus ada dalam kumpulan kandidat yang diambil. ID tidak valid dibuang sebelum jawaban sampai ke pembeli.

04

Penolakan yang jujur

Jika katalog tidak memuat jawaban, agen mengatakannya dan menawarkan serah terima. Jika model tidak tersedia, asisten mengatakan tidak bisa menjawab dan pembeli dapat mencoba lagi atau bertanya kepada staf.

Bab

03

Pengelola QR

Kode dengan tugas, bukan sekadar stiker.

Beri nama kode menurut lorong, targetkan kategori atau produk, sesuaikan dengan warna Anda, dan unduh SVG atau PNG. Nonaktifkan tanpa kehilangan pemindaian yang telah diperoleh.

Salewise

Lorong 1

Tanyakan soal lari.

Merender kode…

https://sage.salewise.co.uk/shop/?code=DEMO01&lang=id

Pindai dengan kameraBuka demo ↗

Pindai · tanya · bandingkan · bayar di kasir

Kartu rak ilustratif. Kode mengarah ke katalog demo.

Pengelola QR · ilustratif

Aktif
Label
Lorong 1 · Lari
Target
Kategori · Lari
Desain
H · logo “SW”
Ekspor
SVG · PNG · kartu cetak

Penggunaan per kode

Minggu ilustratif

Pintu masuk · toko

Pintu masuk

412 pemindaian · 188 pertanyaan · 41 pengalihan

Aktif

Lorong 1 · hadiah

Lorong 1

268 pemindaian · 96 pertanyaan · 12 pengalihan

Aktif

Lorong 2 · lari

Lorong 2

203 pemindaian · 74 pertanyaan · 9 pengalihan

Dijeda

Konsol ilustratif. Kode dinonaktifkan, bukan dihapus, sehingga riwayat pemindaian tetap ada.

Kode bukan kampanye. Ia berada di samping keputusan.

Tepi rak, pajangan, meja kasir, atau meja layanan — dinamai menurut lorong yang dilayaninya.

Kontrol desain

Warna, logo, dan keterangan, tervalidasi.

Konsol memvalidasi warna, jenis logo, dan ukuran sebelum merender SVG dan PNG.

Penggunaan per kode

Setiap kode memiliki catatannya sendiri.

Pemindaian, sesi, pertanyaan, jawaban, dan pengalihan dicatat per lorong dan per kode.

Tangkapan layar galeri QR Salewise asli yang menampilkan kode toko, kategori, dan produk untuk Trailhead Outdoor dan toko demo terkurasi lainnya.
Galeri QR Salewise asli. Setiap kode terikat pada toko, kategori, atau produk dan membawa lorong serta SVG siap cetaknya.

Bab

04

Catatan percakapan

Apa yang sebenarnya ditanyakan di lorong.

Setiap sesi diberi tag kode dan lorong yang memulainya. Peretail melihat pertanyaan, jawaban, produk yang direkomendasikan, dan serah terima — bukan dasbor klik anonim.

Sesi 014 · Lorong 2

Suara · Inggris

Apakah ini cocok untuk setengah maraton?

Untuk setengah maraton pertama, sepatu latihan harian lebih cocok. Bantalannya lebih banyak untuk jarak itu; sepatu tempo lebih ringan tetapi lebih keras.

RT

Road Trainer 2

£110 · UK 9 tersedia

Berpijak katalog
TT

Tempo Trainer

£125 · UK 9 tersedia

Berpijak katalog

Harga dan stok dirender saat permintaan · katalog ilustratif

Pengalihan · analisis gaya lariTranskrip disimpan

Lorong 2 · satu minggu

Ilustratif

203

Pemindaian

74

Pertanyaan

9

Pengalihan

Angka bukan dari peritel. Angka ini menunjukkan bentuk catatannya.

Antrean pengalihan

  • Analisis gaya lari · Lorong 2

    “Sepatu mana yang lebih baik untuk setengah maraton pertama?”

    Perlu manusia

  • Klaim garansi · Meja layanan

    “Earbud kiri berhenti mengisi daya.”

    Model mencatat masalahnya

Setiap pertanyaan pembeli dan jawaban agen diberi tag kode QR dan lorong yang memulai sesi.

Bab

05

Tautan ke kasir

Garis ke kasir, dengan sambungan yang terlihat.

Atribusi adalah kecocokan antara percakapan dan penjualan. Peretail dapat melihat apakah itu tepat atau dimodelkan, dan seberapa tinggi keyakinannya.

Tautan

Sesi → penjualan
  1. 01

    Pindai

    Kode QR menandai sesi dengan toko, lorong, dan waktu.

  2. 02

    Tanya

    Pertanyaan, produk yang diambil, dan rekomendasi dicatat.

  3. 03

    Penukaran

    Agen menawarkan kode singkat yang terikat pada sesi.

  4. 04

    Kasir

    Penjualan tercatat di Sage. Kecocokannya tepat atau diberi label dimodelkan.

Kecocokan tepat

1.00

Kode penukaran dibawa dari sesi ke penjualan. Status dimodelkan: salah.

Batas yang dimodelkan

≤ 0.92

Tumpang tindih keranjang di toko yang sama dalam jendela dua jam, diberi label dimodelkan di mana pun dilaporkan.

Metode, keyakinan, dan jendela waktu disimpan bersama kecocokan. Peretail dapat mengaudit sambungannya.

Tier 1 · deterministik

Keyakinan 1,0

Kode penukaran

Penjualan membawa kode dari sesi. Ini kecocokan tepat: status dimodelkan salah, diatribusikan langsung. Ini tautan terkuat antara percakapan dan transaksi.

Tier 2 · dimodelkan

Keyakinan ≤ 0,92

Tumpang tindih keranjang

Tanpa kode, sistem mencari penjualan di toko yang sama dalam dua jam yang memuat item yang direkomendasikan agen. Kecocokan selalu diberi label dimodelkan dalam laporan peritel.

Mengapa penting

Kode penukaran memberikan kecocokan tepat. Jika tidak, tumpang tindih keranjang dalam jendela waktu dilaporkan sebagai dimodelkan, tidak pernah sebagai fakta.

Setiap kecocokan menyimpan metode, keyakinan, dan jendela waktunya. Kecocokan tepat tetap tepat. Kecocokan yang dimodelkan diberi label di mana pun muncul. Peretail dapat mengaudit sambungannya; atribusi bukan lini pendapatan, dan langganan adalah satu-satunya biaya.

Bab

06

Label yang jujur

Aktif berarti aktif.

Adaptor diberi label berdasarkan apa yang dapat digunakan hari ini, bukan apa yang ada di slide peta jalan. Aturan yang sama berlaku untuk batas agen.

Label kemampuan

26 adaptor · 5 dapat digunakan

Aktif

1

Tersedia untuk peritel hari ini.

  • Salewise

    Integrasi kunci utama native. Tersedia hari ini.

Beta

4

Adaptor sudah dibangun dan sedang diuji bersama peritel.

  • Shopify POS

    Sinkronisasi katalog, stok, dan lokasi di seluruh toko Shopify.

  • Square

    Katalog, stok, dan lokasi untuk penjual Square.

  • Epos Now

    Impor katalog dan penjualan EPOS.

  • WooCommerce

    Sinkronisasi katalog dan stok WordPress.

Segera hadir

21

Direncanakan atau dalam pengembangan. Belum tersedia untuk peritel hari ini.

  • Lightspeed X-Series (Vend)
  • Zettle by PayPal
  • Clover
Semua 21 adaptor yang direncanakan
  • Lightspeed X-Series (Vend)
  • Zettle by PayPal
  • Clover
  • SumUp Payments
  • SumUp POS (Goodtill)
  • BigCommerce
  • Lightspeed R-Series
  • Loyverse
  • ERPLY
  • Heartland Retail
  • Adobe Commerce (Magento)
  • PrestaShop
  • Revel Systems
  • Toast
  • TouchBistro
  • NewStore
  • Mercaux
  • Bepoz
  • Ascend Retail
  • Odoo POS
  • Microsoft Dynamics 365 Commerce

Aktif berarti adaptor tersedia untuk peritel hari ini. Beta berarti adaptor sudah dibangun dan sedang diuji bersama peritel. Segera hadir berarti adaptor direncanakan atau dalam pengembangan dan belum tersedia untuk peritel hari ini. Ada 26 adaptor di registri; 5 dapat digunakan sekarang.

Bahas POS Anda

Batas

Apa yang tidak dilakukan Salewise.

  • 01

    Pembayaran di ponsel pembeli. Transaksi tetap di POS Anda.

  • 02

    Pengganti staf toko. Agen mengarahkan momen penting kepada manusia.

  • 03

    Rekayasa integrasi khusus. Adaptor baru ditentukan lingkupnya dan disepakati terpisah.

  • 04

    Komisi atas penjualan yang diatribusikan. Langganan adalah satu-satunya biaya.

  • 05

    Tidak menjawab dari web terbuka, PDF pemasok, atau memori model.

  • 06

    Tidak memasang aplikasi di ponsel pembeli.

  • 07

    Tidak menggantikan apoteker, montir, tenaga klinis, atau penasihat teregulasi mana pun.

Lihat antarmukanya

Buka demo. Lalu telusuri kembali.

Pindai kode, ajukan pertanyaan, bandingkan dua produk, dan lihat sesinya masuk ke catatan.