Sản phẩm · bên trong công cụ
Một nhân viên bán hàng ngay tại lối đi.
Một sổ cái ở văn phòng phía sau.
Hai giao diện, một vòng lặp dựa trên dữ liệu. Khách nói với chính điện thoại của họ. Nhà bán lẻ thấy câu hỏi, mã QR và kết quả khớp tại quầy trong Sage.
Vòng lặp
Kệ → điện thoại → danh mục → hội thoại → quầy thu ngân
Không ứng dụng · Không thiết bị · Không dữ liệu thẻ
Chương
01
Giao diện cho khách
Một cuộc trò chuyện, không phải ô tìm kiếm.
Khách quét mã và nói bằng ngôn ngữ của mình. Trợ lý hỏi về công việc cần hoàn thành, xếp hạng danh mục và giữ các đánh đổi trong tầm nhìn. Không cài đặt, tài khoản hay xếp hàng.
Giao diện cho khách
Điện thoại hỗ trợ. Quầy thu ngân chốt đơn.
Phiên trình duyệt mở từ mã. Khách có thể nhập hoặc nói, và cùng một trợ lý trả lời theo cả hai cách. Giá và tồn kho được hiển thị từ danh mục trực tiếp, không phải do mô hình nhớ lại.
- Giọng nói hoặc văn bản, một trợ lý
- Combo xuất hiện đúng ngữ cảnh
- Chuyển giao mang theo cuộc hội thoại
Khách giữ điện thoại của họ. Nhà bán lẻ giữ POS của mình.
Trong tay khách hàng
Demo
Giọng nói hoặc văn bản
Hỏi thành tiếng.
Chạm vào micro hoặc nhập nội dung. Cùng một trợ lý trả lời theo cả hai cách, trên chính điện thoại của khách.
Chuyển giao tận tay
Một con người tiếp nhận khoảnh khắc quan trọng.
Nhà bán lẻ đặt điểm chuyển giao. Toàn bộ cuộc hội thoại đi cùng khách đến nhân viên.
Hội thoại được đính kèm →
29
ngôn ngữ được hỗ trợ
Cả 29 ngôn ngữ được hỗ trợ đều được bật trong bản demo.
Combo, đúng ngữ cảnh
Phụ kiện thuộc về câu trả lời.
Phụ kiện và các mặt hàng tương thích xuất hiện trong cuộc hội thoại, không phải trong một dải gợi ý chung.
Hỗ trợ ngoài giờ
Cùng câu trả lời trong ca Chủ nhật.
Trợ lý không tan ca. Nhà bán lẻ vẫn quy định trợ lý được trả lời gì và khi nào chuyển cho người thật.
Chương
02
Đường neo dữ liệu
Danh mục lên tiếng trước.
Truy xuất diễn ra trước khi tạo nội dung. Mô hình có thể chọn ID sản phẩm và viết lý do; mô hình không được viết giá, mức tồn kho hay chính sách.
Đường neo dữ liệu
Truy xuất trước khi tạo nội dung- 01
Truy vấn
Khách hỏi bằng ngôn ngữ thường ngày.
- 02
Truy xuất
Máy chủ chọn các sản phẩm ứng viên.
- 03
Chọn
Mô hình chọn ID và lý do.
- 04
Xác thực
Các ID nằm ngoài tập ứng viên bị loại bỏ.
- 05
Hiển thị
Máy chủ ghi giá, tồn kho và biến thể.
Bản ghi do máy chủ hiển thị
SKU · T5-014Trail 5K Pack
- Giá
- £39.00
- Tồn kho
- 6 tại cửa hàng
- Kích cỡ
- UK 6–12
Bản ghi minh họa · hiển thị theo yêu cầu
ID bị từ chối
Nằm ngoài tập ứng viên.
Mô hình đã chọn một sản phẩm mà máy chủ không truy xuất. ID bị loại bỏ trước khi câu trả lời được hiển thị.
ID không có trong tập đã truy xuất
Giới hạn của mô hình
Mô hình không bao giờ viết giá.
Mô hình không bao giờ viết mức tồn kho.
Mô hình không bao giờ viết biến thể.
Mô hình không bao giờ viết chính sách.
0
tra cứu web mở
Danh mục trực tiếp của nhà bán lẻ là nguồn duy nhất.
theo thiết kế
100%
giá và tồn kho do máy chủ hiển thị
Bởi kiến trúc, không phải bởi câu lệnh.
theo thiết kế
01
Truy xuất trước
Máy chủ truy xuất các sản phẩm ứng viên từ danh mục của nhà bán lẻ trước khi mô hình được hỏi bất cứ điều gì. Mô hình không bao giờ tìm kiếm trên web mở.
02
Mô hình chọn. Máy chủ hiển thị.
Giá, tồn kho, biến thể và ưu đãi được hiển thị phía máy chủ từ bản ghi danh mục. Một con số trong văn bản do mô hình tạo ra không bao giờ là nguồn chuẩn.
03
ID được xác thực
Mọi sản phẩm mà mô hình chọn phải tồn tại trong tập ứng viên đã truy xuất. Các ID không hợp lệ bị loại bỏ trước khi câu trả lời đến với khách hàng.
04
Từ chối trung thực
Nếu danh mục không có câu trả lời, trợ lý nói rõ và đề nghị chuyển giao. Khi chưa cấu hình mô hình hoặc mô hình không khả dụng, trợ lý báo rằng không thể trả lời; khách có thể thử lại hoặc hỏi nhân viên.
Chương
03
Trình quản lý QR
Một mã có nhiệm vụ, không phải miếng nhãn dán.
Đặt tên mã theo lối đi, nhắm đến danh mục hoặc sản phẩm, tạo kiểu theo màu của bạn và tải SVG hoặc PNG. Tắt mã mà không mất các lượt quét đã tích lũy.
Salewise
Lối đi 1Hỏi về chạy bộ.
Quét · hỏi · so sánh · thanh toán tại quầy
Thẻ kệ minh họa. Mã dẫn đến danh mục demo.
Trình quản lý QR · minh họa
Đang hoạt động- Nhãn
- Lối đi 1 · Chạy bộ
- Mục tiêu
- Danh mục · Chạy bộ
- Thiết kế
- H · logo “SW”
- Xuất
- SVG · PNG · thẻ in
Mức sử dụng theo mã
Tuần minh họaLối vào · cửa hàng
Lối vào
412 lượt quét · 188 câu hỏi · 41 chuyển giao
Đang hoạt độngLối đi 1 · quà tặng
Lối đi 1
268 lượt quét · 96 câu hỏi · 12 chuyển giao
Đang hoạt độngLối đi 2 · chạy bộ
Lối đi 2
203 lượt quét · 74 câu hỏi · 9 chuyển giao
Tạm dừngBảng điều khiển minh họa. Mã được tắt thay vì xóa, nên lịch sử quét vẫn còn.
Một mã không phải một chiến dịch. Nó thuộc về nơi khách ra quyết định.
Mép kệ, kệ trưng bày, quầy hoặc bàn — được đặt tên theo lối đi mà nó phục vụ.
Bộ điều khiển thiết kế
Màu sắc, logo và chú thích đều được xác thực.
Bảng điều khiển xác thực màu, loại logo và kích thước trước khi hiển thị SVG và PNG.
Mức sử dụng theo mã
Mỗi mã có bản ghi riêng.
Lượt quét, phiên, câu hỏi, câu trả lời và chuyển giao được ghi theo từng lối đi và từng mã.
Chương
04
Bản ghi hội thoại
Lối đi thực sự đã hỏi gì.
Mỗi phiên được gắn thẻ mã và lối đi đã khởi tạo. Nhà bán lẻ thấy câu hỏi, câu trả lời, sản phẩm được đề xuất và chuyển giao — không phải bảng điều khiển gồm các lượt nhấp ẩn danh.
Phiên 014 · Lối đi 2
Giọng nói · tiếng Anh
Với lần bán marathon đầu tiên, giày tập hằng ngày phù hợp hơn. Giày có nhiều đệm hơn cho cự ly dài; giày tốc độ nhẹ hơn nhưng cứng hơn.
Road Trainer 2
£110 · UK 9 còn hàng
Tempo Trainer
£125 · UK 9 còn hàng
Giá và tồn kho được hiển thị theo yêu cầu · danh mục minh họa
Lối đi 2 · một tuần
Minh họa203
Lượt quét
74
Câu hỏi
9
Chuyển giao
Các con số không đến từ nhà bán lẻ. Chúng cho thấy cấu trúc của bản ghi.
Hàng đợi chuyển giao
Phân tích dáng chạy · Lối đi 2
“Giày nào tốt hơn cho lần bán marathon đầu tiên?”
Cần người thật
Yêu cầu bảo hành · Quầy dịch vụ
“Tai nghe trái không còn sạc được.”
Mô hình đã ghi nhận vấn đề
Mọi câu hỏi của khách và câu trả lời của trợ lý đều được gắn thẻ mã QR và lối đi đã khởi tạo phiên.
Chương
05
Liên kết tại quầy
Một đường nối đến quầy thu ngân, với mối nối được hiển thị.
Quy kết là sự khớp giữa một cuộc hội thoại và một giao dịch. Nhà bán lẻ có thể thấy đó là khớp chính xác hay mô hình hóa, và độ tin cậy là bao nhiêu.
Liên kết
Phiên → giao dịch01
Quét
Mã QR gắn phiên với cửa hàng, lối đi và thời điểm.
02
Hỏi
Câu hỏi, sản phẩm được truy xuất và đề xuất đều được ghi lại.
03
Đổi thưởng
Trợ lý cung cấp một mã ngắn gắn với phiên.
04
Quầy thu ngân
Giao dịch được ghi nhận trong Sage. Kết quả khớp là chính xác hoặc được ghi nhãn mô hình hóa.
Khớp chính xác
1.00
Mã đổi thưởng được mang từ phiên sang giao dịch. Không đánh dấu mô hình hóa.
Mức trần mô hình hóa
≤ 0.92
Một giao dịch cùng cửa hàng trong khung hai giờ có các mặt hàng trợ lý đã đề xuất, được ghi nhãn mô hình hóa ở mọi nơi báo cáo.
Phương pháp, độ tin cậy và khung thời gian được lưu cùng kết quả khớp. Nhà bán lẻ có thể kiểm tra mối nối.
Cấp 1 · tất định
Độ tin cậy 1.0Mã đổi thưởng
Giao dịch mang mã từ phiên. Đây là khớp chính xác: không mô hình hóa, được quy kết hoàn toàn. Đây là liên kết mạnh nhất giữa một cuộc hội thoại và một giao dịch.
Cấp 2 · mô hình hóa
Độ tin cậy ≤ 0.92Trùng khớp giỏ hàng
Khi không có mã, hệ thống tìm một giao dịch cùng cửa hàng trong vòng hai giờ có chứa các mặt hàng trợ lý đã đề xuất. Kết quả khớp luôn được ghi nhãn mô hình hóa trong báo cáo của nhà bán lẻ.
Vì sao quan trọng
Mã đổi thưởng cho kết quả khớp chính xác. Nếu không, phần trùng khớp giỏ hàng theo khung thời gian được báo cáo là mô hình hóa, không bao giờ là sự thật.
Mỗi kết quả khớp lưu phương pháp, độ tin cậy và khung thời gian. Khớp chính xác là chính xác. Khớp mô hình hóa được ghi nhãn ở mọi nơi xuất hiện. Nhà bán lẻ có thể kiểm tra mối nối; quy kết không phải một dòng doanh thu, và gói đăng ký là khoản phí duy nhất.
Chương
06
Nhãn trung thực
Đang hoạt động nghĩa là đang hoạt động.
Bộ kết nối được ghi nhãn theo những gì dùng được hôm nay, không theo những gì có trên một trang trình bày lộ trình. Quy tắc tương tự áp dụng cho ranh giới của trợ lý.
Nhãn năng lực
26 bộ kết nối · 5 dùng đượcĐang hoạt động
1Đã có sẵn cho nhà bán lẻ ngay hôm nay.
- Salewise
Tích hợp gốc bằng khóa chính. Đã có sẵn ngay hôm nay.
Beta
4Bộ kết nối đã được xây dựng và đang được nhà bán lẻ thử nghiệm.
- Shopify POS
Đồng bộ danh mục, tồn kho và địa điểm từ Shopify.
- Square
Danh mục, tồn kho và địa điểm cho người bán Square.
- Epos Now
Nhập danh mục và doanh số từ EPOS.
- WooCommerce
Đồng bộ danh mục, tồn kho và địa điểm WordPress.
Sắp ra mắt
21Đang được lên kế hoạch hoặc phát triển. Chưa có sẵn cho nhà bán lẻ ngay hôm nay.
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
Tất cả 21 bộ kết nối đã lên kế hoạch
- Lightspeed X-Series (Vend)
- Zettle by PayPal
- Clover
- SumUp Payments
- SumUp POS (Goodtill)
- BigCommerce
- Lightspeed R-Series
- Loyverse
- ERPLY
- Heartland Retail
- Adobe Commerce (Magento)
- PrestaShop
- Revel Systems
- Toast
- TouchBistro
- NewStore
- Mercaux
- Bepoz
- Ascend Retail
- Odoo POS
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
Đang hoạt động nghĩa là bộ kết nối đã có sẵn cho nhà bán lẻ ngay hôm nay. Beta nghĩa là bộ kết nối đã được xây dựng và đang được nhà bán lẻ thử nghiệm. Sắp ra mắt nghĩa là bộ kết nối đang được lên kế hoạch hoặc phát triển và chưa có sẵn cho nhà bán lẻ. Có 26 bộ kết nối trong danh mục đăng ký; 5 bộ đã dùng được ngay.
Trao đổi về POS của bạnRanh giới
Những gì Salewise không làm.
- 01
Thanh toán trên điện thoại của khách hàng. Giao dịch vẫn thuộc về POS của bạn.
- 02
Sự thay thế cho nhân viên cửa hàng. Trợ lý chuyển những khoảnh khắc quan trọng cho con người.
- 03
Kỹ thuật tích hợp tùy chỉnh. Các bộ kết nối mới được khảo sát và thống nhất riêng.
- 04
Hoa hồng trên doanh số được quy kết. Gói đăng ký là khoản phí duy nhất.
- 05
Trợ lý không trả lời từ web mở, từ tệp PDF của nhà cung cấp hay từ ký ức của mô hình.
- 06
Trợ lý không cài ứng dụng trên điện thoại của khách.
- 07
Trợ lý không thay thế dược sĩ, thợ sửa xe, nhân viên y tế hay bất kỳ chuyên gia tư vấn thuộc ngành được quản lý nào.
Xem các giao diện
Mở bản demo. Rồi lần theo dấu vết.
Quét mã, đặt một câu hỏi, so sánh hai sản phẩm và xem phiên được ghi vào bản ghi.