Salewise

Продукт · усередині інструмента

Продавець у торговому ряді.
А журнал у бек-офісі.

Дві поверхні, один цикл на основі каталогу. Покупець говорить зі своїм телефоном. Рітейлер бачить запитання, код і збіг із касою в Sage.

Відкрити демо для покупцяПростежте цикл

Цикл

Полиця → телефон → каталог → розмова → каса

Без застосунку · Без обладнання · Без даних карток

Розділ

01

Поверхня покупця

Розмова, а не пошуковий рядок.

Покупець сканує код і говорить своєю мовою. Агент питає про завдання, ранжує каталог і тримає компроміси в полі зору. Без встановлення, акаунта й черги.

Поверхня покупця

Телефон допомагає. Каса продає.

Сесія в браузері відкривається з коду. Покупець може писати або говорити, і той самий агент відповідає в будь-якому разі. Ціна й залишок формуються з актуального каталогу, а не з пам’яті моделі.

  • Голос або текст — один агент
  • Комплект у контексті
  • Передача зберігає розмову

Телефон залишається в покупця. POS — у рітейлера.

У руці покупця

Демо
Асистент покупця Salewise на телефоні: Trailhead Outdoor, голосовий інтерфейс, підказані запитання й відповідь з актуального каталогу.
Реальний скриншот демо Salewise. Модель обирає товар; сервер відображає кожну ціну, залишок, ряд і пропозицію.

Голос або текст

Запитайте вголос.

Торкніться мікрофона або надрукуйте. Той самий агент відповідає в будь-якому разі, на власному телефоні покупця.

Тепла передача

Людина бере момент, який має значення.

Мерчант визначає точку передачі. Повна розмова переходить із покупцем до консультанта.

Розмову прикріплено →

29

підтримуваних мов

Усі 29 мов, які підтримує платформа, увімкнено в демо.

Комплекти в контексті

Доповнення належить відповіді.

Аксесуари й сумісні товари з’являються в розмові, а не в загальній стрічці рекомендацій.

Робота поза годинами

Ті самі відповіді в недільну зміну.

Агент не завершує зміну. Мерчант і далі визначає, на що можна відповідати і коли підключається людина.

Розділ

02

Лінія прив’язки до каталогу

Каталог говорить першим.

Вибірка відбувається до генерації. Модель може обрати ID товару й написати обґрунтування; вона не може написати ціну, залишок чи політику.

Лінія прив’язки до каталогу

Вибірка до генерації
  1. 01

    Запит

    Покупець питає простою мовою.

  2. 02

    Вибірка

    Сервер обирає товари-кандидати.

  3. 03

    Вибір

    Модель обирає ID та обґрунтування.

  4. 04

    Перевірка

    ID поза набором кандидатів відкидаються.

  5. 05

    Відображення

    Сервер формує ціну, залишок і варіанти.

Запис, сформований сервером

SKU · T5-014

Trail 5K Pack

Ціна
£39.00
Залишок
6 у магазині
Розміри
UK 6–12

Ілюстративний запис · формується за запитом

Відхилений ID

Поза набором кандидатів.

Модель обрала товар, якого не було у вибірці сервера. ID відкидається, перш ніж відповідь буде сформована.

ID відсутній у вибірці

Межі моделі

  • Вона ніколи не пише ціну.

  • Вона ніколи не пише залишок.

  • Вона ніколи не пише варіант.

  • Вона ніколи не пише політику.

0

пошук у відкритому інтернеті

Єдине джерело — актуальний каталог мерчанта.

за архітектурою

100%

ціна й залишок формуються на сервері

Це архітектура, а не промпт.

за архітектурою

01

Спершу вибірка

Сервер вибирає товари-кандидати з каталогу мерчанта, перш ніж модель щось запитують. Модель ніколи не шукає у відкритому інтернеті.

02

Модель обирає. Сервер відображає.

Ціни, залишки, варіанти й пропозиції формуються на сервері з записів каталогу. Число в тексті моделі ніколи не є джерелом істини.

03

ID перевіряються

Кожен товар, який обирає модель, має бути у вибірці кандидатів. Невалідні ID відкидаються, перш ніж відповідь дійде до покупця.

04

Чесна відмова

Якщо в каталозі немає відповіді, агент каже про це й пропонує передачу спеціалісту. Якщо модель не налаштовано або вона недоступна, асистент повідомляє, що не може відповісти; покупець може спробувати ще раз або звернутися до працівника.

Розділ

03

Менеджер QR-кодів

Код із завданням, а не наліпка.

Назвіть код за рядом, націльте на категорію чи товар, оформіть у своїх кольорах і завантажте SVG або PNG. Вимкніть його, не втрачаючи сканувань.

Salewise

Ряд 1

Запитайте про біг.

Формуємо код…

https://sage.salewise.co.uk/shop/?code=DEMO01&lang=uk

Сканувати камероюВідкрити демо ↗

Скануйте · питайте · порівнюйте · оплатіть на касі

Ілюстративна картка на полицю. Код веде до демо-каталогу.

Менеджер QR-кодів · ілюстрація

Активний
Назва
Ряд 1 · Біг
Ціль
Категорія · Біг
Дизайн
H · логотип «SW»
Експорт
SVG · PNG · картка для друку

Використання за кодом

Ілюстративний тиждень

Вхід · магазин

Вхід

412 сканувань · 188 запитань · 41 передач

Активний

Ряд 1 · подарунки

Ряд 1

268 сканувань · 96 запитань · 12 передач

Активний

Ряд 2 · біг

Ряд 2

203 сканувань · 74 запитань · 9 передач

Призупинений

Ілюстративна консоль. Коди вимикають, а не видаляють, тож історія сканувань зберігається.

Код — не кампанія. Він належить місцю рішення.

Край полиці, вітрина, каса чи стенд — названий за рядом, якому служить.

Параметри дизайну

Кольори, логотип і підпис — із перевіркою.

Консоль перевіряє колір, тип і розмір логотипа, перш ніж сформувати SVG і PNG.

Використання за кодом

Кожен код має власний запис.

Сканування, сесії, запитання, відповіді й передачі записуються за рядом і кодом.

Реальний скриншот галереї QR-кодів Salewise з кодами магазинів, категорій і товарів для Trailhead Outdoor та інших демо-магазинів.
Реальна галерея QR-кодів Salewise. Кожен код прив’язаний до магазину, категорії або товару й має свій ряд і SVG для друку.

Розділ

04

Журнал розмов

Про що насправді питали в ряді.

Кожна сесія позначена кодом і рядом, де вона почалася. Мерчант бачить запитання, відповідь, рекомендовані товари й передачу — а не дашборд анонімних кліків.

Сесія 014 · Ряд 2

Голос · англійська

Чи підійдуть вони для півмарафону?

Для першого півмарафону краще підійде повсякденний тренер. У нього більше амортизації для такої дистанції; темповий кросівок легший, але жорсткіший.

RT

Road Trainer 2

£110 · UK 9 у наявності

На основі каталогу
TT

Tempo Trainer

£125 · UK 9 у наявності

На основі каталогу

Ціна й залишок формуються за запитом · ілюстративний каталог

Передача · аналіз ходиСтенограма збережена

Ряд 2 · один тиждень

Ілюстрація

203

Сканування

74

Запитання

9

Передачі

Цифри не від мерчанта. Вони показують форму запису.

Черга передач

  • Аналіз ходи · Ряд 2

    «Який кросівок краще для першого півмарафону?»

    Потрібна людина

  • Гарантійний випадок · Сервіс-деск

    «Лівий навушник перестав заряджатися.»

    Модель зафіксувала проблему

Кожне запитання покупця й відповідь агента позначені QR-кодом і рядом, де почалася сесія.

Розділ

05

Зв’язок із касою

Лінія до каси, де видно стик.

Атрибуція — це збіг між розмовою й продажем. Мерчант бачить, точний він чи змодельований, і яка впевненість.

Зв’язок

Сесія → продаж

  1. 01

    Сканування

    QR-код позначає сесію магазином, рядом і часом.

  2. 02

    Запитання

    Запитання, вибрані товари й рекомендації записуються.

  3. 03

    Погашення

    Агент пропонує короткий код, прив’язаний до сесії.

  4. 04

    Каса

    Продаж записується в Sage. Збіг точний або позначений як змодельований.

Точний збіг

1.00

Код погашення перенесено із сесії в продаж. Позначку «змодельовано» не застосовано.

Змодельована верхня межа

≤ 0.92

Збіг кошика в тому самому магазині в двогодинному вікні, позначений як змодельований скрізь, де згадується.

Метод, упевненість і часове вікно зберігаються разом зі збігом. Мерчант може перевірити стик.

Рівень 1 · детермінований

Упевненість 1,0

Код погашення

Продаж містить код із сесії. Це точний збіг: упевненість 1,0, без позначки «змодельовано», атрибуція пряма. Найсильніший зв’язок між розмовою й транзакцією.

Рівень 2 · змодельований

Упевненість ≤ 0,92

Збіг кошика

Без коду система шукає продаж у тому самому магазині протягом двох годин, що містить товари, рекомендовані агентом. Збіг завжди позначений як змодельований у звітності мерчанта.

Чому це важливо

Код погашення дає точний збіг. Інакше збіг кошика в часовому вікні подається як змодельований, ніколи як факт.

Кожен збіг зберігає метод, упевненість і часове вікно. Точні збіги — точні. Змодельовані позначені скрізь, де з’являються. Мерчант може перевірити стик; атрибуція не є статтею доходу, а підписка — єдина плата.

Розділ

06

Чесна позначка

«Працює» означає працює.

Адаптери позначені за тим, що можна використовувати сьогодні, а не за тим, що на слайді дорожньої карти. Те саме правило стосується меж агента.

Позначки можливостей

26 адаптерів · 5 доступні

Працює

1

Доступно мерчантам уже сьогодні.

  • Salewise

    Нативна інтеграція через майстер-ключ. Доступна сьогодні.

Бета

4

Адаптер створено, триває тестування в мерчантів.

  • Shopify POS

    Синхронізація каталогу, запасів і локацій Shopify.

  • Square

    Каталог, запаси й локації для продавців Square.

  • Epos Now

    Імпорт каталогу й продажів EPOS.

  • WooCommerce

    Синхронізація каталогу, запасів і локацій WordPress.

Незабаром

21

Заплановано або в розробці. Сьогодні мерчантам недоступно.

  • Lightspeed X-Series (Vend)
  • Zettle by PayPal
  • Clover
Усі 21 запланованих адаптерів
  • Lightspeed X-Series (Vend)
  • Zettle by PayPal
  • Clover
  • SumUp Payments
  • SumUp POS (Goodtill)
  • BigCommerce
  • Lightspeed R-Series
  • Loyverse
  • ERPLY
  • Heartland Retail
  • Adobe Commerce (Magento)
  • PrestaShop
  • Revel Systems
  • Toast
  • TouchBistro
  • NewStore
  • Mercaux
  • Bepoz
  • Ascend Retail
  • Odoo POS
  • Microsoft Dynamics 365 Commerce

«Працює» означає, що адаптер доступний мерчантам уже сьогодні. «Бета» — адаптер створено й тестують у мерчантів. «Незабаром» — адаптер заплановано або розробляється, і сьогодні він мерчантам недоступний. У реєстрі 26 адаптерів; 5 можна використовувати зараз.

Обговорити вашу POS

Межі

Чого Salewise не робить.

  • 01

    Платежі на телефоні покупця. Транзакції залишаються у вашій POS.

  • 02

    Заміна персоналу магазину. Агент передає важливі моменти людям.

  • 03

    Індивідуальна інтеграційна розробка. Нові адаптери оцінюються й узгоджуються окремо.

  • 04

    Комісія з атрибутованих продажів. Підписка — єдина плата.

  • 05

    Він не відповідає з відкритого інтернету, PDF постачальника чи пам’яті моделі.

  • 06

    Він не встановлює застосунок на телефон покупця.

  • 07

    Він не замінює фармацевта, механіка, клініциста чи будь-якого регульованого радника.

Побачте поверхні

Відкрийте демо. Потім простежте шлях назад.

Скануйте код, запитайте, порівняйте два товари й подивіться, як сесія потрапляє в журнал.

Відкрити демо для покупцяПростежте цикл