حوزه‌ها · 10 راهنما
همان دستیار،
روان در راهرو.
فروشگاه دویدن درباره اختلاف ارتفاع و سطح می‌پرسد. داروخانه درباره مواد و ارجاع. چرخه مستندسازی یکسان است؛ کاتالوگ، ویژگی‌ها و قواعد یکسان نیستند.
نحوه خواندن تناسب
10 دسته‌بندی- تناسب قوی
- تصمیم از قبل در راهرو گفتگومحور است و کاتالوگ ویژگی‌های لازم برای پاسخ را دارد.
- تناسب مشروط
- با قواعد ارجاع سخت‌گیرانه مفید است. برخی پرسش‌ها باید به یک انسان برسند، نه دستیار.
- تناسب محدود
- سطحی عمداً کوچک. دستیار به قفسه پاسخ می‌دهد، نه به مشاوره.
تناسب یک داوری تحریریه درباره گفتگوی مستند به کاتالوگ است. ادعای استقرار فعال در هر دسته نیست.
فهرست
ده راهرو. ده پرسش متفاوت.
هر مدخل یک راهنماست: پرسش‌هایی که دستیار برای پاسخ به آن‌ها پیکربندی شده، ویژگی‌هایی که کاتالوگ باید داشته باشد، و نقطه‌ای که یک انسان کار را می‌گیرد.
01
تناسب قویفضای باز و سفر
لایه‌ها، کوله‌ها و تصمیم‌های آب‌وهوایی.
“آیا این کاپشن پوسته برای یک آخر هفته بارانی در لیک دیستریکت مناسب است؟”
لایه‌پوشی، تناسب و تصمیم‌های آب‌وهوایی از قبل گفتگو هستند. کاتالوگ به ویژگی‌های ساختاریافته نیاز دارد، نه سخت‌افزار جدید.
02
تناسب قویدویدن و تناسب اندام
کفش‌ها، مسافت‌ها و اختلاف ارتفاع مناسب.
“تفاوت این دو کفش تمرینی روزانه چیست؟”
خریداران پیش از تصمیم، اختلاف ارتفاع، بالشتک و موجودی را مقایسه می‌کنند. تناسب و تحلیل راه رفتن همچنان از آنِ متخصص است.
03
تناسب قویخانه و دکوراسیون
ابعاد، پرداخت سطح و تحویل.
“آیا این در طاقچه 180 سانتی‌متری جا می‌شود؟”
ابعاد، پرداخت سطح و تحویل از رکورد محصول قابل پاسخ‌اند. برش‌های سفارشی و نصب به تیم فروشگاه می‌رود.
04
تناسب قویلوازم الکترونیکی
سازگاری پیش از برگه مشخصات.
“آیا این داک با MacBook من کار می‌کند؟”
سازگاری پیش از آنکه مسئله فروش باشد، مسئله بازیابی است. تشخیص خرابی نزد میز خدمات می‌ماند.
05
تناسب مشروطخواربار و مواد غذایی
آلرژن‌ها، جایگزین‌ها و شام.
“آیا این بدون لبنیات است؟”
پرسش‌های آلرژن، مواد و موجودی پرحجم‌اند. پروتکل‌های آلرژی و رژیم‌های بالینی باید به کارکنان فروشگاه ارجاع شوند.
06
تناسب مشروطزیبایی و مراقبت پوست
نوع پوست، مواد تشکیل‌دهنده و ترتیب روتین.
“آیا این برای پوست حساس مناسب است؟”
پرسش‌های مواد و روتین با کاتالوگ سازگارند. واکنش‌ها، بارداری و پرسش‌های بالینی به مشاور آموزش‌دیده نیاز دارند.
07
تناسب محدودداروخانه و سلامت
محصول را پیدا کنید. مشاوره را به کارشناس بسپارید.
“کرم ضدآفتاب کودکان کجاست؟”
فقط مکان محصول، مواد و موجودی. علائم، دوز، تداخل‌ها و هر موضوع بالینی به داروساز می‌رود.
08
تناسب قویدوچرخه و تعمیرگاه
سازگاری، اندازه‌ها و صف تعمیرگاه.
“آیا این تیوب برای دوچرخه شهری 700c مناسب است؟”
اندازه و سازگاری پرسش‌های ساختاریافته‌اند. تعمیرات حساس به ایمنی و گشتاور پیچ‌ها از آنِ مکانیک است.
09
تناسب قویباغ و کارهای خانگی
پوشش، فصل و متریال مناسب.
“برای 24 متر مربع چقدر بذر نیاز دارم؟”
حساب پوشش و زمان‌بندی فصلی یک پروژه مبهم را به سبد خرید تبدیل می‌کند. پرسش‌های گاز، برق و آفت‌کش نه.
10
تناسب مشروطحیوانات خانگی و غذای آن‌ها
مرحله زندگی، وزن و تغییر ایمن.
“آیا این برای سگ دو ساله مناسب است؟”
مرحله زندگی، راهنمای تغذیه و اندازه کیسه بر پایه برچسب‌اند. علائم، دارو و برنامه‌های کاهش وزن به دامپزشک می‌رود.
این صفحه‌ها توضیح می‌دهند دستیار برای هر دسته چگونه پیکربندی می‌شود. راهنماهای دسته‌بندی در حال انتشارند؛ هر حوزه یا یکپارچه‌سازی با هر فروشنده‌ای مستقر نیست.
الگو
همان چرخه. رکورد متفاوت.
صفحه یک دسته فهرست قابلیت‌ها نیست. شکل کاتالوگ، جای‌گذاری و ارجاع است که چرخه را در آن راهرو مفید می‌کند.
01
ویژگی‌ها
آنچه رکورد محصول باید داشته باشد — اختلاف ارتفاع، مواد، ابعاد، سازگاری — تا پاسخ بتواند مشخص باشد.
02
جای‌گذاری
کد کجا تعلق دارد — لبه قفسه، میز، پیشخوان، ورودی — و کدام نام راهرو در رکورد ظاهر می‌شود.
03
ارجاع
کدام پرسش‌ها دستیار را متوقف می‌کنند و به یک انسان می‌رسند. فروشنده مرز را تعیین می‌کند؛ مدل نه.
دسته شما
دسته شما پرسش‌های خودش را دارد.
سه پرسشی را بگویید که تیم شما بیشتر می‌شنود. نشان می‌دهیم چگونه از کاتالوگ شما پاسخ داده می‌شوند.
نحوه کار را ببینید →