หมวดธุรกิจ · 10 คู่มือ

ผู้ช่วยคนเดิม
คล่องแคล่ว ในทุกทางเดิน

ร้านวิ่งถามเรื่องดรอปและพื้นผิว ร้านยาถามเรื่องส่วนผสมและการส่งต่อ วงจรการอ้างอิงแค็ตตาล็อกเหมือนกัน แต่แค็ตตาล็อก คุณลักษณะสินค้า และกฎไม่เหมือนกัน

วิธีอ่านความเหมาะสม

10 หมวด
เหมาะมาก
การตัดสินใจเกิดขึ้นเป็นบทสนทนาอยู่แล้วในทางเดิน และแค็ตตาล็อกมีคุณลักษณะสินค้าที่จำเป็นต่อการตอบ
เหมาะแบบมีเงื่อนไข
มีประโยชน์เมื่อมีกฎการส่งต่อที่เข้มงวด คำถามบางส่วนต้องถึงมือพนักงาน ไม่ใช่ผู้ช่วย
เหมาะเฉพาะขอบเขตแคบ
ขอบเขตเล็กโดยเจตนา ผู้ช่วยตอบเรื่องชั้นวาง ไม่ใช่คำแนะนำ

ความเหมาะสมคือการประเมินเชิงบรรณาธิการเกี่ยวกับบทสนทนาที่อ้างอิงแค็ตตาล็อก ไม่ใช่การอ้างว่ามีการติดตั้งใช้งานจริงในทุกหมวด

ดัชนี

สิบทางเดิน สิบคำถามที่ต่างกัน

แต่ละรายการคือคู่มือ: คำถามที่ผู้ช่วยตั้งค่าให้ตอบ คุณลักษณะที่แค็ตตาล็อกต้องมี และจุดที่พนักงานเข้ามารับช่วง

01

เหมาะมาก

กิจกรรมกลางแจ้งและการเดินทาง

เสื้อผ้าหลายชั้น เป้ และการตัดสินใจตามสภาพอากาศ

“เสื้อเชลล์นี้ใช้กับสุดสัปดาห์ที่ฝนตกในเลกดิสตริกต์ได้ไหม?”

การสวมหลายชั้น ความพอดี และการตัดสินใจตามสภาพอากาศเป็นบทสนทนาอยู่แล้ว แค็ตตาล็อกต้องการคุณลักษณะที่มีโครงสร้าง ไม่ใช่อุปกรณ์ใหม่

อ่านคู่มือ

02

เหมาะมาก

วิ่งและฟิตเนส

รองเท้า ระยะทาง และดรอปที่เหมาะ

“รองเท้าฝึกซ้อมประจำวันสองคู่นี้ต่างกันอย่างไร?”

ผู้ซื้อเปรียบเทียบดรอป เบาะรองรับ และสต็อกก่อนตัดสินใจ ส่วนความพอดีและการวิเคราะห์การลงเท้ายังเป็นหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ

อ่านคู่มือ

03

เหมาะมาก

บ้านและของตกแต่ง

ขนาด วัสดุผิว และการจัดส่ง

“ชั้นวางนี้พอดีกับช่องผนัง 180 ซม. ไหม?”

ขนาด ผิวสัมผัส และการจัดส่งตอบได้จากบันทึกสินค้า การตัดขนาดพิเศษและการติดตั้งส่งต่อให้ทีมร้าน

อ่านคู่มือ

04

เหมาะมาก

อิเล็กทรอนิกส์

ความเข้ากันได้ก่อนสเปก

“ด็อกนี้ใช้กับ MacBook ของฉันได้ไหม?”

ความเข้ากันได้เป็นปัญหาการดึงข้อมูลก่อนเป็นปัญหาการขาย การวินิจฉัยอาการเสียยังอยู่กับเคาน์เตอร์บริการ

อ่านคู่มือ

05

เหมาะแบบมีเงื่อนไข

ของชำและอาหาร

สารก่อภูมิแพ้ การทดแทน และมื้อเย็น

“อันนี้ไม่มีนมใช่ไหม?”

คำถามเรื่องสารก่อภูมิแพ้ ส่วนผสม และสต็อกมีปริมาณมาก ขั้นตอนจัดการภูมิแพ้และอาหารทางการแพทย์ต้องส่งต่อให้พนักงานร้าน

อ่านคู่มือ

06

เหมาะแบบมีเงื่อนไข

ความงามและสกินแคร์

สภาพผิว ส่วนผสม และลำดับการใช้

“อันนี้เหมาะกับผิวแพ้ง่ายไหม?”

คำถามเรื่องส่วนผสมและกิจวัตรการดูแลผิวเข้ากับแค็ตตาล็อก อาการแพ้ การตั้งครรภ์ และคำถามทางคลินิกต้องมีที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรม

อ่านคู่มือ

07

เหมาะเฉพาะขอบเขตแคบ

เภสัชกรรมและสุขภาพ

หาสินค้าให้เจอ ส่งต่อคำแนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญ

“ครีมกันแดดสำหรับเด็กอยู่ที่ไหน?”

เฉพาะตำแหน่งสินค้า ส่วนผสม และสต็อก อาการ ปริมาณยา ปฏิกิริยาระหว่างยา และเรื่องทางคลินิกส่งต่อให้เภสัชกร

อ่านคู่มือ

08

เหมาะมาก

จักรยานและงานช่าง

ความเข้ากันได้ ขนาด และคิวงานช่าง

“ยางในนี้ใส่จักรยานเดินทางไปทำงาน ล้อ 700c ได้ไหม?”

ขนาดและความเข้ากันได้เป็นคำถามที่มีโครงสร้าง การซ่อมที่สำคัญต่อความปลอดภัยและค่าแรงบิดเป็นหน้าที่ของช่าง

อ่านคู่มือ

09

เหมาะมาก

สวนและงาน DIY

พื้นที่ครอบคลุม ฤดูกาล และวัสดุที่เหมาะ

“ต้องใช้เมล็ดเท่าไรสำหรับพื้นที่ 24 ตารางเมตร?”

การคำนวณพื้นที่และจังหวะฤดูกาลเปลี่ยนโครงการที่คลุมเครือให้เป็นตะกร้าสินค้า ส่วนคำถามเรื่องแก๊ส ไฟฟ้า และยาฆ่าแมลงไม่ใช่

อ่านคู่มือ

10

เหมาะแบบมีเงื่อนไข

สัตว์เลี้ยงและอาหารสัตว์

ช่วงวัย น้ำหนัก และการเปลี่ยนอาหารอย่างปลอดภัย

“อันนี้เหมาะกับสุนัขอายุสองปีไหม?”

ช่วงวัย คู่มือการให้อาหาร และขนาดถุงอ้างอิงจากฉลาก อาการ การใช้ยา และแผนลดน้ำหนักส่งต่อให้สัตวแพทย์

อ่านคู่มือ

หน้าเหล่านี้อธิบายวิธีการตั้งค่าผู้ช่วยสำหรับแต่ละหมวด คู่มือหมวดสินค้ากำลังทยอยเปิดใช้ และไม่ใช่ทุกหมวดหรือทุกการเชื่อมต่อจะติดตั้งใช้งานกับร้านค้าทุกราย

แม่แบบ

วงจรเดียวกัน บันทึกต่างกัน

หน้าหมวดสินค้าไม่ใช่รายการฟีเจอร์ แต่คือรูปแบบของแค็ตตาล็อก ตำแหน่งติดตั้ง และการส่งต่อที่ทำให้วงจรมีประโยชน์ในทางเดินนั้น

01

คุณลักษณะสินค้า

สิ่งที่บันทึกสินค้าต้องมี — ดรอป ส่วนผสม ขนาด ความเข้ากันได้ — ก่อนที่คำตอบจะเจาะจงได้

02

ตำแหน่งติดตั้ง

โค้ดควรอยู่ที่ไหน — ขอบชั้นวาง โต๊ะ เคาน์เตอร์ ทางเข้า — และชื่อทางเดินใดจะปรากฏในบันทึก

03

การส่งต่อ

คำถามใดที่ทำให้ผู้ช่วยหยุดและส่งถึงพนักงาน ร้านค้าเป็นผู้กำหนดเส้นแบ่ง ไม่ใช่โมเดล

หมวดของคุณ

หมวดของคุณมีคำถามของตัวเอง

บอกเราสามคำถามที่ทีมของคุณได้ยินบ่อยที่สุด เราจะแสดงให้เห็นว่าจะตอบจากแค็ตตาล็อกของคุณได้อย่างไร

ดูวิธีการทำงาน →