اطلاعیه حریم خصوصی

فقط آنچه تعامل مربوط نیاز دارد جمع می‌کنیم.

• فرم‌های تماس و دمو: نام، ایمیل، شرکت، نقش، پیام، رضایت و یک رشته عامل کاربر هش‌شده.
• حساب‌های Sage: نام، ایمیل، هش گذرواژه scrypt، پیوندهای حساب و فروشگاه.
• نشست‌های خریدار: شناسه نشست، کد QR و راهرویی که نشست را آغاز کرده، پیام‌ها، توصیه‌ها، رویدادهای ارجاع و زمان‌ها.
• گزارش‌های فنی: فراداده درخواست لازم برای اجرا و امنیت سرویس. رازها یا اعتبارنامه‌ها را ثبت نمی‌کنیم.

از جزئیات تماس برای پاسخ به درخواست شما و در صورت توافق، مدیریت یک رابطه تجاری استفاده می‌کنیم. این بر پایه رضایت شما یا منفعت مشروع ما در پاسخ به یک درخواست تجاری است.

داده فروشگاه و مکالمه برای ارائه سرویسی که فروشنده خواسته استفاده می‌شود، از جمله پاسخ‌ها، رونوشت‌ها، گزارش مصرف و انتساب. این پردازش بر اساس دستورالعمل‌های فروشنده انجام می‌شود.

گزارش‌های امنیتی و عملیاتی تحت منفعت مشروع ما در امن و در دسترس نگه داشتن سرویس استفاده می‌شوند.

اپلیکیشنی نصب نمی‌کنید و از شما خواسته نمی‌شود حساب بسازید. کد QR یک نشست وب باز می‌کند. دمو نشست شما را به نامتان متصل نمی‌کند.

فروشگاهی که در آن هستید می‌تواند پرسش‌ها و پاسخ‌های آن نشست را بازبینی کند. اگر نمی‌خواهید مکالمه ذخیره شود، به‌جای استفاده از کد QR با یکی از کارکنان صحبت کنید.

جزئیات کارت پرداخت، گذرواژه یا اطلاعات سلامت حساس را در دستیار تایپ نکنید. Salewise پرداخت نمی‌گیرد و به آن داده نیاز ندارد.

برای پاسخ به یک پرسش، سرویس پرسش، نامزدهای بازیابی‌شده کاتالوگ و تنظیمات فروشگاه را از طریق API سازگار با OpenAI به یک مدل زبانی بزرگ میزبانی‌شده می‌فرستد. مدل از میان همان نامزدها انتخاب می‌کند؛ سرور قیمت و موجودی را نمایش می‌دهد.

دستورهای متنی شامل داده کارت پرداخت نیستند. ارائه‌دهنده مدل درخواست را تحت قرارداد خود با ما پردازش می‌کند. انتخاب مدل سمت سرور است و می‌تواند تغییر کند.

رونوشت‌ها و مقاصد ساختاریافته ذخیره می‌شوند تا فروشنده بتواند پاسخ‌ها را بازبینی و راهنما را بهبود دهد.

داده شخصی نمی‌فروشیم و پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم.

داده را با ارائه‌دهندگان سرویسی که پلتفرم را میزبانی و اجرا می‌کنند به اشتراک می‌گذاریم، عمدتاً Google Cloud برای پردازش، پایگاه داده و رازها و API مدل میزبانی‌شده برای استنتاج. آن‌ها تحت قرارداد و فقط بر اساس دستورالعمل‌های ما عمل می‌کنند.

ممکن است داده را در صورت الزام قانون، برای حفاظت از حقوق یا ایمنی، یا به‌عنوان بخشی از یک معامله شرکتی با تضمین‌های مناسب افشا کنیم.

برخی ارائه‌دهندگان ممکن است داده را خارج از بریتانیا پردازش کنند. در این صورت به تضمین‌های قراردادی شناخته‌شده در قانون حفاظت از داده بریتانیا تکیه می‌کنیم و ترتیب را در توافق‌نامه پردازش داده (DPA) مشخص می‌کنیم.

داده درخواست تا زمانی که درخواست فعال است و برای یک دوره پیگیری معقول نگه داشته می‌شود، مگر اینکه بخواهید زودتر حذف شود.

داده فروشگاه و مکالمه برای دوره توافق‌شده با فروشنده نگه داشته و سپس تحت DPA حذف یا ناشناس می‌شود. گزارش‌های امنیتی برای دوره کوتاه لازم جهت بررسی رخدادها نگه داشته می‌شوند.

اعتبارنامه‌ها با AES-256-GCM رمزنگاری و به یکپارچه‌سازی خودشان متصل می‌شوند. گذرواژه‌ها از scrypt استفاده می‌کنند. دسترسی بر اساس حساب و فروشگاه محدود می‌شود. محیط تولید در نبود رازهای لازم بسته شکست می‌خورد.

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. اگر فکر می‌کنید آسیب‌پذیری پیدا کرده‌اید، پیش از افشای عمومی با support@salewise.co.uk تماس بگیرید.

تحت GDPR بریتانیا می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، قابلیت انتقال یا اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع را درخواست کنید. جایی که پردازش بر رضایت استوار است، می‌توانید آن را پس بگیرید.

به support@salewise.co.uk ایمیل بزنید. در دوره قانونی پاسخ می‌دهیم. اگر خریدار هستید و فروشگاه کنترل‌کننده است، ممکن است درخواست شما را به فروشنده ارجاع دهیم.

می‌توانید به دفتر کمیسر اطلاعات (ico.org.uk) شکایت کنید. خوشحال می‌شویم اول فرصت حل‌وفصل داشته باشیم.

این وب‌سایت و Sage برای کودکان طراحی نشده‌اند. دستیار در فروشگاه ممکن است توسط افراد در هر سنی استفاده شود، اما برای جمع‌آوری جزئیات حساب کودک طراحی نشده است. فروشندگان باید برای محصولات دارای محدودیت سنی قواعد ارجاع تعیین کنند.

ممکن است این اطلاعیه را همراه با تغییر سرویس به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالای صفحه آخرین بازنگری را نشان می‌دهد.

پرسش‌های حریم خصوصی: support@salewise.co.uk. Salewise، لندن، بریتانیا.