Chi siamo · Salewise
Costruiti a Londra.
Vicini al reparto.
Salewise costruisce l’assistente che il cliente raggiunge dallo scaffale — e il registro che il commerciante può usare dopo.
Perché esistiamo
Il momento di maggiore intenzione è quello con meno personale.
La maggior parte del software per il commercio al dettaglio è pensata per la sede centrale. Al punto vendita resta l’interfaccia che avanza: una casella di ricerca, una verifica di giacenza, una coda.
Un cliente fermo davanti a un prodotto con una domanda è il momento migliore che un rivenditore possa avere. È anche il momento in cui il punto vendita è più affollato, la coda più lunga e la persona che conosce la risposta sta rifornendo un altro reparto.
Le risposte che partono dall’hardware — chioschi, specchi intelligenti, etichette elettroniche — aggiungono un progetto di acquisto a un problema di personale. Costano migliaia per unità, richiedono mesi per l’installazione e qualcuno che le mantenga.
Il telefono è già in mano al cliente. Un codice QR non costa nulla da stampare. Mancava un assistente abbastanza bravo da rispondere dal catalogo del commerciante, nella lingua del cliente, senza inventare un prezzo. Quel pezzo ora è abbastanza bravo.
Salewise è il ciclo intorno a questo: scansiona, chiedi, decidi, paga alla cassa — con ogni domanda registrata e ogni vendita attribuita, etichettata in base al tipo di abbinamento.
Il telefono assiste. La cassa vende. Il registro è il prodotto.
La posizione di Salewise
Il punto di vista
Cinque posizioni che danno forma al prodotto.
01
Software, non hardware
Il cliente ha già un telefono potente. Chioschi, supporti e firmware sono una decisione di acquisto di cui il negozio non ha bisogno.
02
Una risposta, non una casella di ricerca
I clienti descrivono un lavoro da svolgere. L’assistente chiede, ordina e spiega — come farebbe un buon addetto.
03
Ancorato, non generativo
Il catalogo è la fonte di verità. Il modello seleziona e formula; il server visualizza prezzo, giacenza e varianti.
04
Personale potenziato
Le domande di routine vanno all’assistente. Le persone prendono i momenti che richiedono giudizio, contesto e umanità.
05
Misurazione onesta
Le corrispondenze esatte sono esatte. Quelle modellate sono etichettate come modellate. L’abbonamento è l’unico costo.
Londra, in particolare
Londra è il test, non il mercato.
Le prime installazioni sono qui perché qui ci sono i negozi, il parco POS è frammentato e possiamo sederci in negozio a osservare la prima settimana.
Londra ha una base fitta di negozi indipendenti, un costo del lavoro elevato e clienti che scansionano già. È un posto difficile dove costruire un prodotto per il commercio al dettaglio e un buon posto dove essere chiamati a rispondere.
La città è anche il luogo del primo vero test del prodotto: non in una presentazione commerciale, ma davanti a uno scaffale di sabato, con la coda alla cassa e un cliente che vuole una risposta chiara su calzata, disponibilità o un regalo sotto £40.
GS1 Sunrise 2027 rende obbligatorio un codice 2D scansionabile su ogni confezione nel Regno Unito. L’abitudine al QR sta diventando infrastruttura. Salewise è costruito per il momento in cui il codice è ordinario e la risposta è il fattore distintivo.
Il prodotto parte da Londra finché non è dimostrato. La scelta è deliberata: una cultura del commercio al dettaglio, un panorama POS e un insieme di aspettative dei clienti da centrare prima di aggiungere un altro mercato.
Cosa garantisce questa scelta
- Prima il catalogo
- Ogni risposta è verificata sul record di prodotto del commerciante.
- Un solo ciclo
- Scansiona, chiedi, confronta e paga alla cassa — senza una nuova cassa.
- Etichette oneste
- L’attribuzione esatta e quella modellata sono riportate in modo diverso.
- Un’attivazione breve
- Un provider supportato può essere attivo una volta concesso l’accesso al catalogo.
Come è costruito
Il modello è noleggiato. Il ciclo è nostro.
Salewise è un’azienda di prodotto, non un’azienda di modelli. L’ingegneria sta nel catalogo, nella visualizzazione e nel registro intorno alla risposta.
01
Recupero prima della generazione
Il server sceglie i prodotti candidati dal catalogo del commerciante prima di chiedere qualsiasi cosa al modello. Il modello può selezionare solo da quell’insieme. Non cerca mai sul web aperto.
02
I numeri sono del server
Prezzo, giacenza, varianti e offerte sono visualizzati dai record del catalogo. Un numero nel testo del modello non è mai la fonte di verità.
03
Un adattatore per provider
Ogni integrazione POS è un file e una voce di registro con etichette oneste sulle funzionalità. L’interfaccia di Sage viene generata dai metadati del registro, non da una logica codificata.
04
La demo deve funzionare senza database
Senza database, l’API funziona comunque su un repository pre-caricato. Senza chiave del modello, l’assistente segnala di non essere disponibile. La produzione si chiude in modo sicuro senza i segreti richiesti.
Lo stack, in chiaro
Fastify e TypeScript sull’API, PostgreSQL o Cloud Spanner dietro un livello repository, React nella PWA per il cliente e nella console Sage, e un modello ospitato tramite un’API compatibile con OpenAI. Un adattatore per provider, un prodotto in ogni negozio.
Base onesta
Dove siamo. Dove non siamo.
Un’azienda giovane dovrebbe essere leggibile. Questa è la versione che vorremmo leggere.
Dove siamo
- Un prodotto funzionante, installato con rivenditori londinesi.
- Integrazione nativa Salewise; quattro adattatori POS in beta.
- 29 lingue supportate; tutte abilitate nella demo.
- Vendita e attivazione guidate dai fondatori.
- Nessun hardware, nessuna app per il cliente e nessun dato carta.
Dove non siamo
- Non siamo un fornitore enterprise certificato. Oggi nessuna certificazione SOC 2 o ISO 27001.
- Non siamo un’azienda di pagamenti. Nessun dato carta, nessuna cassa.
- Non siamo un’azienda hardware. Nessun chiosco, supporto o firmware.
- Non siamo ancora negli Stati Uniti. Oggi il prodotto è concentrato sul commercio londinese.
- Non dichiariamo un incremento delle vendite che non possiamo misurare dai dati del commerciante.
Team
Guidati dai fondatori, vicini al cliente.
Il lavoro lo fanno le persone che risponderanno alla tua email.
Akhil Raj Arimbra
Fondatore, CEO e CTO
Oggi in Salewise. Segue prodotto, ingegneria, la relazione con i rivenditori e il modello commerciale — e ha costruito il primo MVP di IA di Salewise.
Prima di Salewise. Oltre 7 anni nella costruzione di soluzioni enterprise per PMI del commercio al dettaglio e dell’ospitalità in Zensign Global. Laurea in Informatica. SaaS scalabile e IA applicata.
Nicholas Anderson
Direttore operativo
Oggi in Salewise. Supervisiona operazioni e partnership, assicurando che ogni installazione generi valore misurabile in negozio.
Prima di Salewise. 16 anni nella comunicazione B2B e nelle partnership in E Seek Inc. (CA), lavorando con clienti aziendali e partner di canale. BA, UNLV.
Per informazioni sull’azienda, scrivi a support@salewise.co.uk.
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