কীভাবে কাজ করে · লুপ
এক স্ক্যান। দুই সারফেস।
একটি বদ্ধ লুপ।
ক্রেতা নিজের ফোনে জিজ্ঞাসা করেন। সহকারী লাইভ ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেন। ব্যবসায়ী প্রশ্ন, হস্তান্তর ও টিলের মিল দেখেন। কেনাকাটা কখনও POS ছাড়ে না।
চরিত্র
- 01
ক্রেতার ফোন
কোড থেকে ব্রাউজার সেশন খোলে। কোনো ইনস্টল নেই, অ্যাকাউন্ট নেই।
- 02
লাইভ ক্যাটালগ
দাম, স্টক, ভ্যারিয়েন্ট ও নীতি — সত্যের উৎস।
- 03
সহকারী
সংগ্রহ করেন, বেছে নেন ও ভাষা সাজান। কখনও সংখ্যা উদ্ভাবন করেন না।
- 04
টিল
পেমেন্ট নেয় এবং তা নিজের কাছেই রাখে। বিক্রয় Sage-এ ওঠে কেবল আমদানি বা রিপোর্ট করা হলে।
সহকারীই একমাত্র নতুন সারফেস। তিনি ক্রেতার আগে থেকে থাকা ব্রাউজারেই চলেন।
ফানেল নয়, লুপ
অধিকাংশ রিটেইল প্রযুক্তি এনগেজমেন্টেই থেমে যায়। এটি টিলে গিয়ে শেষ হয়।
কোড আইল চিনতে দেয়। কথোপকথন চাহিদা চিনতে দেয়। POS বিক্রয় চিনতে দেয়। প্রতিটি ধাপ এমন একটি রেকর্ড তৈরি করে যা ব্যবসায়ী পড়তে পারেন — এবং এমন একটি সীমা যা ব্যবসায়ী নিয়ন্ত্রণ করেন।
অধ্যায়
01
ক্রেতার লুপ
স্ক্যান। জিজ্ঞাসা। তুলনা। টিলে পরিশোধ।
চারটি চাল, কোনো ইনস্টল নেই। প্রতিটি ব্যবসায়ীর দিকে একটি রেকর্ড রেখে যায়।
01
ক্রেতাস্ক্যান
ক্রেতা শেলফ, ডিসপ্লে বা কাউন্টার কার্ডের কোডটি স্ক্যান করেন। কোনো অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট বা ডাউনলোড নেই।
ব্যবসায়ী যা দেখেন
একটি স্ক্যান ইভেন্ট, কোড ও আইল দিয়ে ট্যাগ করা।
02
ক্রেতাজিজ্ঞাসা
তিনি সহজ ভাষায় নিজের প্রয়োজন বলবেন — বাজেট, ব্যবহার, সীমাবদ্ধতা — কণ্ঠে বা লেখায়।
ব্যবসায়ী যা দেখেন
প্রশ্ন, ভাষা ও সেশনের শুরু।
03
ক্রেতাতুলনা
সহকারী ক্যাটালগ থেকে র্যাংক করা বিকল্প, সুবিধা-অসুবিধা, বান্ডল এবং চলমান অফার দেন।
ব্যবসায়ী যা দেখেন
সংগৃহীত, তুলনা করা ও সুপারিশ করা পণ্য।
04
ক্রেতাটিলে পরিশোধ
ফোনই সহকারী বহন করে। ডিভাইসে কিছু কেনা হয় না; বিক্রয়টি আপনার POS-এর কাছেই থাকে।
ব্যবসায়ী যা দেখেন
একটি রিডেম্পশন কোড বা লেবেলযুক্ত বাস্কেট মিল।
সহকারী পেমেন্ট নেন না। ক্রেতা ফোনে সিদ্ধান্ত নেন এবং আপনার বিদ্যমান টিলে পরিশোধ করেন, তাই লেনদেন আপনার POS-এর ভিতরেই থাকে এবং Salewise কার্ড ডেটার বাইরে থাকে।
কোনো অ্যাপ নেই · কোনো কার্ড ডেটা নেই · কোনো হার্ডওয়্যার নেই
অধ্যায়
02
ব্যবসায়ীর সারফেস
প্রশ্নটি রেকর্ড হয়ে যায়।
ক্রেতা উত্তর পান। ব্যবসায়ী পান প্রশ্ন, আইল ও হস্তান্তর। Sage-এ লুপটি দৃশ্যমান হয়।
01
QR ম্যানেজার
আইল বা স্থাপন অনুযায়ী কোডের নাম দিন, স্টোর / ক্যাটেগরি / পণ্য লক্ষ্য বেছে নিন, নিজের রং ও লোগো দিয়ে সাজান, তারপর SVG বা PNG ডাউনলোড করুন। স্ক্যানের ইতিহাস না মুছে কোড বন্ধ করুন।
02
প্রতি কোডের ব্যবহার
স্ক্যান, সেশন, করা প্রশ্ন, দেওয়া উত্তর, হস্তান্তর ও শেষ সেশন — প্রতি আইল, প্রতি কোড।
03
কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট
প্রতিটি ক্রেতার প্রশ্ন ও সহকারীর উত্তর, যে QR কোড ও আইল থেকে সেশন শুরু হয়েছে তা দিয়ে ট্যাগ করা।
04
টিল অ্যাট্রিবিউশন
রিডেম্পশন কোড সঠিক মিল দেয়। অন্যথায় সময়সীমাবদ্ধ বাস্কেট ওভারল্যাপ মডেলভিত্তিক হিসেবে রিপোর্ট হয়, কখনও তথ্য হিসেবে নয়।
Sage · স্টোর ০১৪
লাইভ412
স্ক্যান
188
প্রশ্ন
41
হস্তান্তর
হস্তান্তর সারি
০২গেইট বিশ্লেষণ · আইল ২
একজন মানুষ দরকারক্রেতা জিজ্ঞাসা করেছেন প্রথম হাফ ম্যারাথনের জন্য কোন জুতা উপযুক্ত।
ওয়ারেন্টি দাবি · সার্ভিস ডেস্ক
সংগৃহীতহস্তান্তরের আগে মডেল ও সমস্যা সংগ্রহ করা হয়েছে।
শেষ সেশন · আইল ১ · 14:32
“এটি ১৫ ইঞ্চি ল্যাপটপের সাথে কাজ করবে?” · উত্তর দেওয়া হয়েছে · ২টি পণ্য দেখানো হয়েছে
উদাহরণমূলক কনসোল · ব্যবসায়ীর ডেটা নয়
অধ্যায়
03
নিয়ম
মডেল বেছে নেয়। সার্ভার রেন্ডার করে। সহকারী অস্বীকার করেন।
গ্রাউন্ডিং লুপ কোনো প্রম্পট নয়। এটি কাজের ক্রম: জেনারেশনের আগে সংগ্রহ, প্রতিটি ID যাচাই, আর ক্যাটালগ উত্তর দিতে না পারলে থেমে যাওয়া।
গ্রাউন্ডিং লাইন
পাঁচ ধাপ- 01
প্রশ্ন
ক্রেতা সহজ ভাষায় জিজ্ঞাসা করেন।
- 02
সংগ্রহ
সার্ভার সম্ভাব্য পণ্য বেছে নেয়।
- 03
নির্বাচন
মডেল ID ও একটি যুক্তি বেছে নেয়।
- 04
যাচাই
সম্ভাব্য তালিকার বাইরের ID বাদ দেওয়া হয়।
- 05
রেন্ডার
সার্ভার দাম, স্টক ও ভ্যারিয়েন্ট লেখে।
01আগে রিট্রিভাল
মডেলকে কিছু জিজ্ঞাসা করার আগেই সার্ভার ব্যবসায়ীর ক্যাটালগ থেকে সম্ভাব্য পণ্য বেছে নেয়। মডেল কখনও খোলা ওয়েবে খোঁজে না।
02মডেল বেছে নেয়। সার্ভার রেন্ডার করে।
দাম, স্টক, ভ্যারিয়েন্ট ও অফার সার্ভারের দিকে ক্যাটালগ রেকর্ড থেকে রেন্ডার হয়। মডেলের লেখায় থাকা কোনো সংখ্যাই সত্যের উৎস নয়।
03ID যাচাই হয়
মডেল যে পণ্যই বেছে নিক, সেটি অবশ্যই সংগৃহীত সম্ভাব্য তালিকায় থাকতে হবে। উত্তর ক্রেতার কাছে পৌঁছানোর আগেই অবৈধ ID বাদ দেওয়া হয়।
04সৎ অস্বীকার
ক্যাটালগে উত্তর না থাকলে সহকারী তা বলে দেন এবং হস্তান্তরের প্রস্তাব দেন। মডেল অনুপলব্ধ হলে সহকারী বলেন যে তিনি উত্তর দিতে পারছেন না, এবং ক্রেতা আবার চেষ্টা করতে পারেন বা কোনো কর্মীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অস্বীকারের নিয়ম
ক্যাটালগ উত্তর দিতে না পারলে সহকারী থেমে যান।
01
কোনো পণ্য সংগৃহীত তালিকায় না থাকলে তার সুপারিশ করা হয় না।
02
ক্যাটালগে উত্তর না থাকলে সহকারী তা বলে দেন এবং হস্তান্তরের প্রস্তাব দেন।
03
প্রশ্নটি ক্লিনিক্যাল, আইনি বা নিরাপত্তা-সংকটজনক হলে সহকারী ব্যবসায়ীর হস্তান্তরের নিয়মে থেমে যান।
04
মডেল অনুপলব্ধ হলে সহকারী বলেন যে তিনি উত্তর দিতে পারছেন না এবং হস্তান্তরের প্রস্তাব দেন।
05
দাম, স্টক লেভেল বা নীতি জড়িত হলে সার্ভার তা রেন্ডার করে; মডেল তা স্মৃতি থেকে বলে না।
অস্বীকার একটি পণ্যের আচরণ, ব্যর্থতা নয়। ব্যবসায়ী এভাবেই উত্তরের উপর আস্থা রাখেন।
অধ্যায়
04
টিল
লুপ POS-এ বন্ধ হয়।
মিলটি প্রমাণযোগ্য হলেই অ্যাট্রিবিউশন কাজ করে। বিক্রয়গুলি Sage-এ রেকর্ড হয়, আর মিলটি হয় সঠিক অথবা স্পষ্টভাবে মডেলভিত্তিক লেবেলযুক্ত।
01
QR সেশন
স্ক্যান সেশনটিকে স্টোর, সময়, QR কোড এবং সহকারীর সুপারিশ করা প্রতিটি জিনিস দিয়ে ট্যাগ করে।
02
রিডেম্পশন কোড
সহকারী সেশনের সাথে যুক্ত একটি সংক্ষিপ্ত কোড দেন। ইন্টিগ্রেশন যেখানে সমর্থন করে, সেখানে লয়্যালটি সাইন-ইন পরিচিত ক্রেতাকে যুক্ত করতে পারে।
03
টিল মিল
বিক্রয় Sage-এ রেকর্ড হওয়ার পর সিস্টেম আগে সঠিক কোডের মিল খোঁজে, তারপর একই স্টোরের বাস্কেট ওভারল্যাপ।
04
মিলে যাওয়া বিক্রয়
কেবল মিলে যাওয়া বিক্রয় গণনা হয়। নির্ধারক মিল সঠিক; মডেলভিত্তিক মিল আস্থার স্কোর দিয়ে লেবেল করা হয়।
টিয়ার ১ · নির্ধারক
রিডেম্পশন কোড
বিক্রয়টি সেশন থেকে আসা কোড বহন করে। এটি একটি সঠিক মিল: আস্থা 1.0, মডেলভিত্তিক নয়, সরাসরি অ্যাট্রিবিউট করা। কথোপকথন ও লেনদেনের মধ্যে এটি সবচেয়ে শক্তিশালী সংযোগ।
টিয়ার ২ · মডেলভিত্তিক
বাস্কেট ওভারল্যাপ
কোড না থাকলে সিস্টেম দুই ঘণ্টার মধ্যে একই স্টোরের এমন বিক্রয় খোঁজে যাতে সহকারীর সুপারিশ করা জিনিস থাকে। আস্থা রিপোর্ট করা হয়, সর্বোচ্চ 0.92, এবং ব্যবসায়ীর রিপোর্টে প্রতিটি মিল মডেলভিত্তিক হিসেবে লেবেল করা হয়।
প্রতিটি মিল তার পদ্ধতি, আস্থা ও সময়ের জানালা সংরক্ষণ করে। রিডেম্পশন কোড সঠিক। বাস্কেট ওভারল্যাপ মডেলভিত্তিক এবং যেখানেই রিপোর্ট হোক সেখানেই লেবেলযুক্ত। অ্যাট্রিবিউশন জোড়ার রেকর্ড, আয়ের লাইন নয়।
অধ্যায়
05
রোলআউট
এক আইল। এক কোড। এক সপ্তাহ।
সমর্থিত প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে বাধা হলো ক্যাটালগ অ্যাক্সেস ও হস্তান্তরের নিয়ম, যন্ত্রপাতি ইনস্টল করা নয়।
01
দিন ০
ক্যাটালগ সংযুক্ত করুন
সমর্থিত প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে Sage-এ সার্ভারের দিকে ক্রেডেনশিয়াল দেওয়া হয় এবং ক্যাটালগ সিঙ্ক হয়। Salewise কখনও কার্ড ডেটা দেখে না।
02
একই দিন
কোড ডিজাইন ও প্রিন্ট করুন
আইল অনুযায়ী কোডের নাম দিন, রং ও লোগো বেছে নিন, ক্যাপশন যোগ করুন, SVG বা PNG ডাউনলোড করুন। কাউন্টারে প্রিন্ট করুন বা প্রিন্টারে পাঠান।
03
ঘণ্টা ১
প্রথম কথোপকথন
ক্রেতা স্ক্যান করেন, জিজ্ঞাসা করেন, এবং সার্ভার-রেন্ডার করা দাম ও স্টকসহ উত্তর পান। সেশনটি QR কোড ও আইলসহ Sage-এ দেখা যায়।
04
সপ্তাহ ১
হস্তান্তর ঠিক করুন
ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন, কোন প্রশ্নগুলিতে মানুষ দরকার তা খুঁজুন, এবং হস্তান্তরের নিয়ম ঠিক করুন। শেলফ বদলালে কোড বিরতি দিন বা সরান।
কোড কোথায় যায়
01
শেলফের কিনারা
সবচেয়ে আগ্রহী স্থাপন। প্রতি ক্যাটেগরি বা শেলফে একটি কোড, Sage-এ আইল অনুযায়ী নামকরণ করা।
02
ডিসপ্লে ও এন্ড-ক্যাপ
মৌসুমি বা প্রচারমূলক কোড যা একটি ক্যাটেগরিকে লক্ষ্য করে, ডিসপ্লের সাথে মেলানো ক্যাপশনসহ।
03
কাউন্টার কার্ড
লাইন এগোতে থাকা অবস্থায় তুলনা, স্টক যাচাই ও নীতি নিয়ে প্রশ্নের জন্য।
04
ফিটিং রুম বা বেঞ্চ
ফিট, মাপ ও সামঞ্জস্য নিয়ে প্রশ্ন যেখানে ক্রেতা ইতিমধ্যেই সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।
05
প্রবেশপথ
পথনির্দেশ, প্রাপ্যতা ও সংগ্রহ নিয়ে প্রশ্নের জন্য স্টোর-স্তরের কোড।
06
পণ্য ট্যাগ
পণ্য-স্তরের কোড যেখানে প্যাকেজিং বা ট্যাগে ২ সেমি চিহ্নের জায়গা আছে।
বেটা প্রোভাইডার ও নতুন অ্যাডাপ্টারে বেশি সময় লাগতে পারে। তৈরি ও পরীক্ষা না হওয়া পর্যন্ত আমরা কোনো ইন্টিগ্রেশনকে লাইভ বলে দাবি করব না।
স্টোর লাইভ হওয়ার আগে
ছয়টি জিনিস। একটিও হার্ডওয়্যার নয়।
- 01
সমর্থিত POS-এর মাধ্যমে ক্যাটালগ ও ইনভেন্টরিতে পড়ার অ্যাক্সেস, অথবা নির্ধারিত ক্যাটালগ ফিড।
- 02
স্টোরের নাম, মুদ্রা, ব্যবসার বিবরণ এবং আপনি যে ভাষাগুলি চালু করতে চান।
- 03
হস্তান্তরের নিয়ম: কোন প্রশ্নগুলি অবশ্যই মানুষের কাছে পৌঁছাবে, এবং সেই মানুষটি কোথায় আছেন।
- 04
QR ডিজাইনের ব্র্যান্ড উপকরণ — লোগো, রং, ক্যাপশন — এবং যে আইলগুলির নাম দিতে চান।
- 05
প্রথম সপ্তাহের ট্রান্সক্রিপ্ট পর্যালোচনা করে প্লেবুক ঠিক করার একজন মানুষ।
- 06
কোনো কার্ড ডেটা নেই, ক্রেতার অ্যাপ নেই এবং দোকানে কোনো হার্ডওয়্যার নেই।
ডেটা ন্যূনতমকরণ
কোনো অ্যাপ নেই। কোনো কার্ড ডেটা নেই। সংক্ষিপ্ত সেশন রেকর্ড।
ক্রেতাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বলা হয় না। সেশন QR কোড, আইল, বার্তা, সুপারিশ ও হস্তান্তর রেকর্ড করে। সমর্থিত লয়্যালটি সাইন-ইন থাকলে কেবল তখনই নামযুক্ত ক্রেতা দেখা যায়।
ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে ব্যবসায়ীরা সংরক্ষণের মেয়াদ ঠিক করেন। যাঁরা কথোপকথন সংরক্ষণ করতে চান না, তাঁরা বদলে কর্মীদের সাথে কথা বলতে পারেন।
নিরাপত্তার বিস্তারিতএকটি আইল দিয়ে শুরু করুন
প্রথম স্টোর একই দিনে লাইভ হতে পারে।
ক্যাটালগ অ্যাক্সেস ও হস্তান্তরের নিয়ম চালু হওয়ার পর। একটি কোড ও এক সপ্তাহের প্রকৃত প্রশ্ন দিয়ে শুরু করুন।
ডেমো স্ক্যান করুন →