যে প্রশ্নগুলি
আমাদের জিজ্ঞাসা করা হয়।

Salewise ভৌত খুচরা বিক্রয়ের জন্য একটি QR-ফার্স্ট AI বিক্রয় সহকারী। ক্রেতা পণ্যের পাশে একটি কোড স্ক্যান করেন এবং নিজের ফোনে — লেখায় বা কণ্ঠে — দোকানের লাইভ ক্যাটালগে প্রোথিত উত্তর পান। বিক্রয়টি এখনও টিলেই হয়।

না। QR কোডটি ফোনের ব্রাউজারে একটি ওয়েব অ্যাপ খোলে। ইনস্টল করার কিছু নেই, অ্যাকাউন্ট লাগে না, দোকানে হার্ডওয়্যার নেই। ফোনই সহকারী বহন করে।

না। Salewise পেমেন্ট নেয় না এবং কার্ড ডেটা সংরক্ষণ করে না। ক্রেতা ফোনে সিদ্ধান্ত নেন এবং ব্যবসায়ীর বিদ্যমান টিলে পরিশোধ করেন, তাই লেনদেন ব্যবসায়ীর POS-এর ভিতরেই থাকে।

পণ্য নিয়ে প্রশ্ন, তুলনা, বান্ডল, স্টক ও ভ্যারিয়েন্ট, অফার, ফিট ও সামঞ্জস্য, যত্ন ও ওয়ারেন্টি, এবং সংগ্রহের নির্দেশনা — ক্যাটালগ ও ইন্টিগ্রেশন যা প্রকাশ করে তার উপর নির্ভর করে। সহকারী কখন মানুষের কাছে হস্তান্তর করবেন তা ব্যবসায়ী ঠিক করেন।

প্ল্যাটফর্ম ২৯টি ভাষা সমর্থন করে, এবং এই ডেমোতে সেগুলির সবগুলিই চালু — ভাষা নির্বাচন ও ডান-থেকে-বাম লেআউটসহ। কনফিগার করা থাকলে কথ্য উত্তর নিউরাল ভয়েস ব্যবহার করে; ব্রাউজারের ডিভাইস স্পিচ সিন্থেসিস ফলব্যাক। ভয়েস ইনপুট এখনও ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে, আর লেখা সবসময় পাওয়া যায়।

ভয়েস ইনপুট ব্রাউজারের স্পিচ-রিকগনিশন সমর্থনের উপর নির্ভর করে, যা Chromium-ভিত্তিক ব্রাউজারে সবচেয়ে শক্তিশালী। মোতায়েনে কনফিগার করা থাকলে কথ্য উত্তর সার্ভারের নিউরাল ভয়েস ব্যবহার করে, আর ডিভাইস স্পিচ সিন্থেসিস ফলব্যাক। ইন্টারফেস সবসময় লেখা দেয়, এবং আমরা প্রতিটি iOS ব্রাউজার ও ভয়েস সমন্বয় যাচাই করিনি।

না। এটি রুটিন পণ্য প্রশ্ন নিজে সামলায় যাতে কর্মীরা উচ্চমূল্যের কথোপকথনে মন দিতে পারেন। হস্তান্তর পুরো কথোপকথন সাথে নিয়ে যায়, আর কখন হস্তান্তর হবে তা ব্যবসায়ী ঠিক করেন।

মডেল চলার আগে সার্ভার ব্যবসায়ীর ক্যাটালগ থেকে সম্ভাব্য পণ্য সংগ্রহ করে। মডেল কেবল সেই সম্ভাব্যগুলি থেকে বেছে নিয়ে উত্তর সাজাতে পারে; সার্ভার প্রতিটি পণ্য ID যাচাই করে এবং নিজেই দাম, স্টক, ভ্যারিয়েন্ট ও অফার রেন্ডার করে। ক্যাটালগে উত্তর না থাকলে সহকারী তা বলে দেন এবং হস্তান্তরের প্রস্তাব দেন। আমরা এটিকে নকশা অনুযায়ী কোনো হ্যালুসিনেশন নেই বলি — এটি একটি নকশা পদ্ধতি, কোনো মডেল কখনও ভুল করবে না এমন ওয়ারেন্টি নয়।

সহকারী OpenAI-সামঞ্জস্যপূর্ণ API-এর মাধ্যমে একটি হোস্টেড লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল ডাকেন। মডেলের পছন্দ সার্ভারের কনফিগারেশন এবং প্রোভাইডার উন্নত হলে বদলাতে পারে। মডেলকে দাম ঠিক করা, স্টক নিশ্চিত করা বা পণ্য ID উদ্ভাবন করার ক্ষমতা দেওয়া হয় না।

সহকারী তা স্বীকার করেন এবং কর্মীদের কাছে হস্তান্তরের প্রস্তাব দেন। মডেল অনুপলব্ধ হলে সহকারী জানান যে তিনি উত্তর দিতে পারছেন না, এবং ক্রেতা আবার চেষ্টা করতে পারেন বা কোনো কর্মীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট ও কাঠামোবদ্ধ ইন্টেন্ট Sage-এ ব্যবসায়ীর পর্যালোচনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। বর্তমান পণ্যে আমরা এক ব্যবসায়ীর ক্যাটালগ বা কথোপকথনে শেয়ার্ড মডেল প্রশিক্ষণ দিই না। ভবিষ্যতে কোনো মডেল প্রশিক্ষণ হলে তা আলাদা, স্পষ্ট চুক্তি হবে।

হ্যাঁ। সুপারিশগুলি ক্যাটালগ আইটেম ID-এর সাথে যুক্ত, এবং পণ্য কার্ডে ব্যবসায়ীর রেকর্ড থেকে রেন্ডার করা পণ্য, দাম ও স্টক দেখানো হয়। ব্যবসায়ী কনসোলে পুরো ট্রান্সক্রিপ্টও দেখেন।

Salewise নেটিভভাবে লাইভ। Shopify POS, Square, Epos Now ও WooCommerce বেটায়। আরও ২১টি অ্যাডাপ্টার রেজিস্ট্রিতে শীঘ্রই আসছে লেবেলসহ আছে, যার মধ্যে Lightspeed, Zettle, Clover, SumUp, BigCommerce, Loyverse এবং আরও রয়েছে। সম্পূর্ণ স্ট্যাটাস তালিকা পণ্য পৃষ্ঠায় আছে।

সমর্থিত প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে ক্যাটালগ অ্যাক্সেস ও হস্তান্তরের নিয়ম চালু হলে একই দিনে লাইভ হতে পারে। বেটা প্রোভাইডার ও নতুন অ্যাডাপ্টারে বেশি সময় লাগতে পারে। ইন্টিগ্রেশন সিঙ্ক হওয়ার সময়েই QR কোড ডিজাইন ও প্রিন্ট করা যায়।

কিছুই না। কোনো ট্যাবলেট, কিয়স্ক, মাউন্ট বা কেবল নয়। ক্রেতা নিজের ফোন ব্যবহার করেন এবং ব্যবসায়ী QR কার্ড প্রিন্ট করেন।

হ্যাঁ। Sage আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রতিটি Salewise স্টোর তালিকাভুক্ত করে। প্রতিটি স্টোরের নিজস্ব ক্যাটালগ, QR কোড, কথোপকথন, ব্যবহার ও অ্যাট্রিবিউশন আছে। মাল্টি-লোকেশন রোলআউট ও গ্রুপভিত্তিক রিপোর্টিং অর্ডার ফর্মে সম্মত হয়।

আপনি কোন সিস্টেম ব্যবহার করেন তা বলুন। নতুন অ্যাডাপ্টারের পরিধি প্রোভাইডারের API ও আপনার ক্যাটালগের বিপরীতে নির্ধারিত হয়। তৈরি ও পরীক্ষা না হওয়া পর্যন্ত আমরা কোনো ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ বলে দাবি করব না।

প্রতি লোকেশন প্রতি মাসে £79, অথবা প্রতি লোকেশন প্রতি বছর £948। কেনার মতো কোনো হার্ডওয়্যার নেই। সাবস্ক্রিপশন মাসিক, কোনো বার্ষিক লক-ইন নেই; বাণিজ্যিক শর্ত অর্ডার ফর্মে নির্ধারিত হয়।

না। সাবস্ক্রিপশনই একমাত্র ফি। অ্যাট্রিবিউশন মাপা হয় যাতে ব্যবসায়ী কথোপকথন ও বিক্রয়ের মিল অডিট করতে পারেন; এটি আয়ের ভাগ নয় এবং ব্যবসায়ীদের সাথে কোনো কমিশন হার সম্মত হয় না।

নিজস্ব ক্যাটালগ প্রসঙ্গ ও QR কোডসহ একটি একক বাণিজ্যিক সাইট — একটি দোকান, কিয়স্ক বা কাউন্টার। আপনার কাঠামো অস্বাভাবিক হলে আমরা অর্ডার ফর্মে সংজ্ঞাটি সম্মত করব।

তালিকা মূল্যই সাবস্ক্রিপশন। যেকোনো কাস্টম ইন্টিগ্রেশন ইঞ্জিনিয়ারিং বা অস্বাভাবিক মোতায়েন কাজ শুরু হওয়ার আগে আলাদাভাবে নির্ধারিত ও সম্মত হয়।

রিডেম্পশন কোড বা লয়্যালটি সাইন-ইন নির্ধারক মিল দেয় — বিক্রয়টি সরাসরি অ্যাট্রিবিউট করা। তা না থাকলে সিস্টেম সময়ের জানালার মধ্যে একই স্টোরের বাস্কেট ওভারল্যাপ খোঁজে এবং আস্থার স্কোরসহ মডেলভিত্তিক হিসেবে রিপোর্ট করে। মডেলভিত্তিক মিল রিপোর্টে লেবেলযুক্ত, কখনও তথ্য হিসেবে উপস্থাপন করা হয় না।

একটি সেশন ID, যে QR কোড ও আইল থেকে এটি শুরু হয়েছে, প্রশ্ন ও উত্তর, সুপারিশ এবং হস্তান্তরের ইভেন্ট। কোনো কার্ড ডেটা নেই, পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল নেই। ডেমো কোনো সেশনকে নামযুক্ত ক্রেতার সাথে যুক্ত করে না।

রেফারেন্স মোতায়েনের লক্ষ্য Google Cloud — সেবার জন্য Cloud Run, ডেটার জন্য Cloud SQL বা Cloud Spanner, গোপন তথ্যের জন্য Secret Manager। মডেল ইনফারেন্স হোস্টেড মডেল API-এর মাধ্যমে চলে। উপ-প্রসেসর ও স্থানান্তরের শর্ত DPA-তে বর্ণিত।

না। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং ক্রেতাদের নিয়ে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল চালাই না।

আজ নয়। আমরা নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যে নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছি তা বর্ণনা করি এবং যে সার্টিফিকেশন আমাদের নেই তার দাবি করি না।

হ্যাঁ। মুছে ফেলা ও সংরক্ষণ ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়। support@salewise.co.uk-এ যোগাযোগ করুন, আমরা পরিধি ও সময় লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

একটি প্রকৃত QR কোড যা আপনার ব্রাউজারে Salewise ক্রেতা ডেমো খোলে। ক্যাটালগে পাঁচটি ডেমো স্টোর সিড করা আছে, তাই পণ্যগুলি উদাহরণমূলক, কোনো লাইভ ব্যবসায়ীর স্টক নয়।

ডেমো একটি সিড করা ক্যাটালগ ব্যবহার করে। প্রোডাকশন স্টোর ব্যবসায়ীর লাইভ ক্যাটালগ, ইনভেন্টরি ও নীতি সিঙ্ক করে, এবং সহকারী সেই রেকর্ড থেকে উত্তর দেন।

স্পিচ ইনপুট একটি ব্রাউজার সক্ষমতা। ডেস্কটপ ও Android-এ Chromium-ভিত্তিক ব্রাউজারে সবচেয়ে বিস্তৃত সমর্থন আছে; কিছু iOS কনফিগারেশনে নেই। মোতায়েনে কনফিগার করা থাকলে কথ্য উত্তর নিউরাল ভয়েস ব্যবহার করে, আর ডিভাইস স্পিচ সিন্থেসিস ফলব্যাক। লেখা সবসময় কাজ করে।

অনবোর্ডিং ঠিক এজন্য। একটি সমর্থিত POS সংযুক্ত করুন বা আপনার ক্যাটালগ নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন, আমরা একটি স্টোরের পরিধি ঠিক করব। যোগাযোগ ফর্ম দিয়ে শুরু করুন বা support@salewise.co.uk-এ ইমেল করুন।