Cum funcționează · ciclul
O scanare. Două suprafețe.
Un ciclu închis.
Cumpărătorul întreabă pe telefon. Agentul răspunde din catalogul live. Comerciantul vede întrebarea, predarea și potrivirea cu casa. Achiziția nu părăsește niciodată POS-ul.
Distribuția
- 01
Telefonul cumpărătorului
O sesiune de browser se deschide din cod. Fără instalare, fără cont.
- 02
Catalogul live
Preț, stoc, variante și politică — sursa de adevăr.
- 03
Agentul
Recuperează, selectează și formulează. Nu inventează niciodată un număr.
- 04
Casa
Ia plata; Salewise nu. Vânzarea este înregistrată în Sage doar când este importată.
Agentul este singura suprafață nouă. Rulează în browserul pe care cumpărătorul îl are deja.
Un ciclu, nu o pâlnie
Cea mai mare parte a tehnologiei pentru retail se oprește la implicare. Aceasta se termină la casă.
Codul identifică culoarul. Conversația identifică cererea. POS-ul identifică vânzarea. Fiecare pas produce o evidență pe care comerciantul o poate citi — și o limită pe care o controlează.
Capitol
01
Ciclul cumpărătorului
Scanați. Întrebați. Comparați. Plătiți la casă.
Patru mișcări, fără instalare. Fiecare lasă o evidență pe partea comerciantului.
01
CumpărătorScanați
Cumpărătorul scanează codul de pe raft, stand sau cardul de la tejghea. Fără aplicație, cont sau descărcare.
Comerciantul vede
Un eveniment de scanare, etichetat cu codul și culoarul.
02
CumpărătorÎntrebați
Își descrie nevoia în limbaj simplu — buget, utilizare, constrângeri — prin voce sau text.
Comerciantul vede
Întrebarea, limba și începutul sesiunii.
03
CumpărătorComparați
Agentul returnează opțiuni clasate, compromisuri, pachete și oferte live din catalog.
Comerciantul vede
Produsele recuperate, comparate și recomandate.
04
CumpărătorPlătiți la casă
Telefonul duce asistentul. Nimic nu este cumpărat pe dispozitiv; vânzarea rămâne în POS-ul dumneavoastră.
Comerciantul vede
Un cod de răscumpărare sau o potrivire de coș etichetată.
Agentul nu încasează plăți. Cumpărătorul decide pe telefon și plătește la casa existentă, astfel încât tranzacția rămâne în POS-ul dumneavoastră, iar Salewise rămâne în afara datelor de card.
Fără aplicație · Fără date de card · Fără hardware
Capitol
02
Suprafața comerciantului
Întrebarea devine o evidență.
Cumpărătorul primește un răspuns. Comerciantul primește întrebarea, culoarul și predarea. Sage este locul unde ciclul devine vizibil.
01
Gestionar de coduri QR
Denumiți un cod după culoar sau amplasare, alegeți ținte de magazin / categorie / produs, stilizați-l cu culorile și sigla dumneavoastră, apoi descărcați SVG sau PNG. Dezactivați fără a șterge istoricul scanărilor.
02
Utilizare pe cod
Scanări, sesiuni, întrebări adresate, răspunsuri oferite, predări și ultima sesiune — pe culoar, pe cod.
03
Transcrieri ale conversațiilor
Fiecare întrebare a cumpărătorului și fiecare răspuns al agentului, etichetate cu codul QR și culoarul care au pornit sesiunea.
04
Atribuire la casă
Un cod de răscumpărare oferă o potrivire exactă. În caz contrar, o suprapunere de coș într-o fereastră de timp este raportată ca modelată, niciodată ca fapt.
Sage · Magazinul 014
Disponibil412
Scanări
188
Întrebări
41
Predări
Coada de predări
02Analiza mersului · Culoarul 2
Necesită o persoanăCumpărătorul a întrebat ce pantof se potrivește pentru primul semi-maraton.
Reclamație de garanție · Birou service
PreluatModelul și problema au fost consemnate înainte de predare.
Ultima sesiune · Culoarul 1 · 14:32
„Va funcționa cu un laptop de 15 inch?” · răspuns oferit · 2 produse afișate
Consolă ilustrativă · nu sunt date de la comercianți
Capitol
03
Regulile
Modelul selectează. Serverul afișează. Agentul refuză.
Ciclul de ancorare nu este un prompt. Este ordinea operațiilor: recuperați înainte de generare, validați fiecare ID și opriți-vă când catalogul nu poate răspunde.
Linia de ancorare
Cinci pași- 01
Interogare
Cumpărătorul întreabă în limbaj simplu.
- 02
Recuperare
Serverul selectează produse candidate.
- 03
Selectare
Modelul alege ID-uri și o justificare.
- 04
Validare
ID-urile din afara setului de candidați sunt eliminate.
- 05
Afișare
Serverul scrie prețul, stocul și variantele.
01Întâi recuperarea
Serverul recuperează produse candidate din catalogul comerciantului înainte ca modelului să i se ceară ceva. Modelul nu caută niciodată pe web.
02Modelul selectează. Serverul afișează.
Prețurile, stocurile, variantele și ofertele sunt afișate pe server din înregistrările catalogului. Un număr din textul modelului nu este niciodată sursa de adevăr.
03ID-urile sunt validate
Fiecare produs selectat de model trebuie să existe în setul de candidați recuperat. ID-urile invalide sunt eliminate înainte ca răspunsul să ajungă la cumpărător.
04Refuz onest
Dacă răspunsul nu există în catalog, agentul spune acest lucru și oferă o predare. Când modelul nu este disponibil, asistentul spune că nu poate răspunde, iar cumpărătorul poate încerca din nou sau poate întreba un angajat.
Reguli de refuz
Când catalogul nu poate răspunde, agentul se oprește.
01
Dacă un produs nu este în setul recuperat, nu este recomandat.
02
Dacă răspunsul nu există în catalog, agentul spune acest lucru și oferă o predare.
03
Dacă întrebarea este clinică, juridică sau critică pentru siguranță, agentul se oprește la regula de predare a comerciantului.
04
Dacă modelul nu este disponibil, asistentul spune că nu poate răspunde și oferă ajutorul unui angajat.
05
Dacă este implicat un preț, un nivel de stoc sau o politică, serverul îl afișează; modelul nu îl reamintește.
Un refuz este un comportament al produsului, nu un eșec. Este modul în care comerciantul păstrează încrederea în răspuns.
Capitol
04
Casa
Ciclul se închide la POS.
Atribuirea funcționează doar dacă potrivirea poate fi dovedită. Vânzarea este înregistrată în Sage când este importată, iar potrivirea este fie exactă, fie etichetată clar ca modelată.
01
Sesiune QR
Scanarea etichetează sesiunea cu magazinul, ora, codul QR și fiecare articol recomandat de agent.
02
Cod de răscumpărare
Agentul oferă un cod scurt legat de sesiune. Acolo unde integrarea o permite, o autentificare de fidelitate poate lega un cumpărător cunoscut.
03
Potrivire la casă
Vânzarea ajunge în Sage când este importată. Sistemul caută mai întâi o potrivire exactă a codului, apoi o suprapunere de coș în același magazin.
04
Vânzare potrivită
Doar vânzările potrivite contează. Potrivirile deterministe sunt exacte; cele modelate sunt etichetate cu un scor de încredere.
Nivelul 1 · determinist
Cod de răscumpărare
Vânzarea poartă codul din sesiune. Aceasta este o potrivire exactă: încredere 1,0, modelat: fals, atribuită direct. Este cea mai puternică legătură între o conversație și o tranzacție.
Nivelul 2 · modelat
Suprapunere de coș
Fără un cod, sistemul caută o vânzare în același magazin, într-o fereastră de două ore, care conține articole recomandate de agent. Nivelul de încredere este raportat, plafonat la 0,92, iar fiecare potrivire este etichetată ca modelată în raportarea pentru comercianți.
Fiecare potrivire își stochează metoda, nivelul de încredere și fereastra de timp. Un cod de răscumpărare este exact. O suprapunere de coș este modelată și etichetată oriunde este raportată. Atribuirea este o evidență a îmbinării, nu o linie de venit.
Capitol
05
Implementarea
Un culoar. Un cod. O săptămână.
Pentru un furnizor acceptat, constrângerea este accesul la catalog și regulile de predare, nu instalarea de echipamente.
01
Ziua 0
Conectați catalogul
Pentru un furnizor acceptat, acreditările sunt introduse pe server în Sage, iar catalogul se sincronizează. Salewise nu vede niciodată date de card.
02
În aceeași zi
Proiectați și imprimați codurile
Denumiți codurile după culoar, alegeți culori și o siglă, adăugați o legendă și descărcați SVG sau PNG. Imprimați la tejghea sau trimiteți la imprimantă.
03
Ora 1
Prima conversație
Un cumpărător scanează, întreabă și primește un răspuns cu preț și stoc afișate de server. Sesiunea apare în Sage cu codul QR și culoarul.
04
Săptămâna 1
Ajustați predarea
Citiți transcrierile, găsiți întrebările care necesită o persoană și stabiliți regula de predare. Întrerupeți sau mutați codurile pe măsură ce raftul se schimbă.
Unde merge codul
01
Marginea raftului
Amplasarea cu cea mai mare intenție. Un cod pe categorie sau raft, denumit după culoar în Sage.
02
Stand și cap de gondolă
Coduri sezoniere sau promoționale direcționate către o categorie, cu o legendă potrivită standului.
03
Card la tejghea
Pentru comparații, verificări de stoc și întrebări despre politici în timp ce coada avansează.
04
Cabină de probă sau banc
Întrebări despre potrivire, mărime și compatibilitate acolo unde cumpărătorul decide deja.
05
Intrare
Un cod la nivel de magazin pentru indicații, disponibilitate și întrebări despre ridicarea comenzilor.
06
Etichetă de produs
Un cod la nivel de produs acolo unde ambalajul sau eticheta are loc pentru un marcaj de 2 cm.
Furnizorii beta și adaptoarele noi pot dura mai mult. Nu vom pretinde că o integrare este disponibilă până când nu este construită și testată.
Înainte ca un magazin să fie lansat
Șase lucruri. Niciunul nu este hardware.
- 01
Acces de citire la catalog și stoc printr-un POS acceptat sau un flux de catalog delimitat.
- 02
Numele magazinului, moneda, datele comerciale și limbile pe care doriți să le activați.
- 03
Reguli de predare: întrebările care trebuie să ajungă la o persoană și unde se află acea persoană.
- 04
Elemente de brand pentru designul QR — siglă, culori, legendă — și culoarele pe care doriți să le denumiți.
- 05
O persoană care să revizuiască prima săptămână de transcrieri și să ajusteze ghidul.
- 06
Fără date de card, fără aplicație pentru cumpărători și fără hardware în magazin.
Minimizarea datelor
Fără aplicație. Fără date de card. O înregistrare scurtă a sesiunii.
Cumpărătorului nu i se cere să creeze un cont. Sesiunea înregistrează codul QR, culoarul, mesajele, recomandările și predarea. Un cumpărător identificat apare doar acolo unde există o autentificare de fidelitate acceptată.
Comercianții stabilesc durata de păstrare în acordul de prelucrare a datelor. Cumpărătorii care nu doresc înregistrarea unei conversații pot vorbi cu personalul.
Detalii despre securitateÎncepeți cu un culoar
Primul magazin poate fi lansat în aceeași zi.
După ce accesul la catalog și regulile de predare sunt stabilite. Începeți cu un cod și o săptămână de întrebări reale.
Scanați demo-ul →