Întrebările
pe care le primim.

Salewise este un asistent de vânzări AI cu QR pe primul loc pentru comerțul fizic. Un cumpărător scanează un cod de lângă un produs și primește un răspuns pe propriul telefon — text sau voce — ancorat în catalogul live al magazinului. Vânzarea are loc în continuare la casă.

Nu. Codul QR deschide o aplicație web în browserul telefonului. Nu este nimic de instalat, nu este necesar un cont și nu există hardware în magazin. Telefonul duce asistentul.

Nu. Salewise nu încasează plăți și nu stochează date de card. Cumpărătorul decide pe telefon și plătește la casa existentă a comerciantului, astfel încât tranzacția rămâne în POS-ul comerciantului.

Întrebări despre produse, comparații, pachete, stoc și variante, oferte, potrivire și compatibilitate, îngrijire și garanție, precum și indicații pentru ridicarea comenzilor — în funcție de ce expun catalogul și integrările. Comerciantul stabilește punctul în care agentul predă conversația unei persoane.

Platforma acceptă 29 de limbi, iar în acest demo sunt activate toate, inclusiv aspectul de la dreapta la stânga. Când este configurat, răspunsurile vocale folosesc o voce neuronală; sinteza vocală a dispozitivului din browser este soluția de rezervă. Introducerea vocală depinde în continuare de browser, iar textul este întotdeauna disponibil.

Introducerea vocală se bazează pe suportul browserului pentru recunoașterea vorbirii, cel mai puternic în browserele bazate pe Chromium. Răspunsurile vocale folosesc o voce neuronală pe server atunci când implementarea are una configurată, cu sinteza vocală a dispozitivului ca soluție de rezervă. Interfața oferă întotdeauna text și nu am verificat fiecare combinație de browser iOS și voce.

Nu. Absoarbe întrebările obișnuite despre produse, astfel încât consultanții să poată prelua conversațiile de valoare. Predările duc conversația completă mai departe, iar comerciantul decide când are loc o predare.

Serverul recuperează produse candidate din catalogul comerciantului înainte de a rula modelul. Modelul poate selecta doar dintre acei candidați și poate formula un răspuns; serverul validează fiecare ID de produs și afișează singur prețul, stocul, variantele și ofertele. Dacă în catalog nu există un răspuns, agentul spune acest lucru și oferă o predare. Descriem acest lucru ca „fără halucinații prin construcție” — o abordare de design, nu o garanție că niciun model nu poate greși vreodată.

Agentul apelează un model lingvistic mare găzduit, printr-un API compatibil OpenAI. Alegerea modelului este o configurație pe server și se poate schimba pe măsură ce furnizorii se îmbunătățesc. Modelul nu are capacitatea de a stabili un preț, de a confirma stocul sau de a inventa un ID de produs.

Agentul recunoaște acest lucru și oferă o predare către personal. Când modelul nu este disponibil, asistentul spune că nu poate răspunde; cumpărătorul poate încerca din nou sau poate întreba un angajat.

Transcrierile conversațiilor și intențiile structurate sunt stocate pentru revizuirea de către comerciant în Sage. În produsul actual, nu antrenăm un model partajat pe catalogul sau conversațiile unui singur comerciant. Orice antrenare viitoare a modelului ar face obiectul unui acord separat și explicit.

Da. Recomandările sunt legate de ID-urile articolelor din catalog, iar cardurile de produs afișează produsul, prețul și stocul generate din înregistrările comerciantului. Comerciantul vede, de asemenea, transcrierea completă în consolă.

Salewise este disponibil nativ. Shopify POS, Square, Epos Now și WooCommerce sunt în beta. Alte 21 de adaptoare sunt în registru ca „în curând”, inclusiv Lightspeed, Zettle, Clover, SumUp, BigCommerce, Loyverse și altele. Lista completă a stărilor este pe pagina produsului.

Pentru un furnizor acceptat, în aceeași zi, după ce accesul la catalog și regulile de predare sunt stabilite. Furnizorii beta și adaptoarele noi pot dura mai mult. Codurile QR pot fi proiectate și imprimate în timp ce integrarea se sincronizează.

De niciunul. Fără tablete, chioșcuri, suporturi sau cabluri. Cumpărătorul își folosește propriul telefon, iar comerciantul imprimă carduri QR.

Da. Sage listează fiecare magazin Salewise legat de contul dumneavoastră. Fiecare magazin are propriul catalog, coduri QR, conversații, utilizare și atribuire. Implementările pentru mai multe locații și raportarea grupată sunt convenite în formularul de comandă.

Spuneți-ne ce sistem folosiți. Adaptoarele noi sunt analizate în funcție de API-ul furnizorului și de catalogul dumneavoastră. Nu vom pretinde că o integrare este disponibilă până când nu este construită și testată.

79 £ per locație pe lună, sau 948 £ per locație pe an. Nu există hardware de cumpărat. Abonamentul este lunar, fără angajament anual; formularul de comandă stabilește termenii comerciali.

Nu. Abonamentul este singura taxă. Atribuirea este măsurată pentru ca un comerciant să poată audita potrivirea dintre o conversație și o vânzare; nu este o împărțire a veniturilor și nu este convenită nicio rată de comision cu comercianții.

Un singur punct de vânzare, cu propriul context de catalog și propriile coduri QR — un magazin, un chioșc sau o tejghea. Dacă structura dumneavoastră este neobișnuită, vom conveni definiția în formularul de comandă.

Prețul de listă este abonamentul. Orice inginerie de integrare personalizată sau lucrare de implementare neobișnuită este analizată și convenită separat, înainte de a începe.

Un cod de răscumpărare sau o autentificare de fidelitate oferă o potrivire deterministă — vânzarea este atribuită direct. Fără acestea, sistemul caută o suprapunere de coș în același magazin, într-o fereastră de timp, și o raportează ca modelată, cu un scor de încredere. Potrivirile modelate sunt etichetate în raportare, niciodată prezentate ca fapt.

Un ID de sesiune, codul QR și culoarul care au pornit-o, întrebările și răspunsurile, recomandările și evenimentele de predare. Fără date de card și fără acreditări de plată. Demo-ul nu leagă o sesiune de un cumpărător identificat.

Ținta implementării de referință este Google Cloud — Cloud Run pentru servicii, Cloud SQL sau Cloud Spanner pentru date, Secret Manager pentru secrete. Inferența modelului rulează printr-un API de model găzduit. Subprocesatorii și termenii de transfer sunt stabiliți în DPA.

Nu. Nu vindem date personale și nu creăm profiluri publicitare pentru cumpărători.

Nu astăzi. Descriem controalele pe care le-am construit pe pagina de securitate și nu pretindem certificări pe care nu le deținem.

Da. Ștergerea și retenția sunt gestionate conform acordului de prelucrare a datelor. Scrieți la support@salewise.co.uk și vom confirma în scris domeniul și termenul.

Un cod QR real care deschide demo-ul Salewise pentru cumpărători în browserul dumneavoastră. Catalogul este preîncărcat cu cinci magazine demo, astfel încât produsele sunt ilustrative, nu stocul real al unui comerciant.

Demo-ul folosește un catalog preîncărcat. Un magazin de producție sincronizează catalogul live, stocul și politicile comerciantului, iar agentul răspunde din acele înregistrări.

Introducerea vocală este o capacitate a browserului. Browserele bazate pe Chromium pe desktop și Android au cea mai largă acoperire; unele configurații iOS nu o au. Răspunsurile vocale folosesc o voce neuronală atunci când implementarea are una configurată, cu sinteza vocală a dispozitivului ca soluție de rezervă. Textul funcționează întotdeauna.

Pentru aceasta există integrarea. Conectați un POS acceptat sau discutați cu noi despre catalogul dumneavoastră și vom configura un magazin. Începeți cu formularul de contact sau scrieți la support@salewise.co.uk.