הודעת פרטיות

אנו אוספים רק את מה שהאינטראקציה הרלוונטית צריכה.

• טפסי יצירת קשר והדגמה: שם, דוא״ל, חברה, תפקיד, הודעה, הסכמה ומחרוזת user-agent שעברה גיבוב.
• חשבונות Sage: שם, דוא״ל, hash סיסמה ב-scrypt, קישורי חשבון וחנות.
• הפעלות קונה: מזהה הפעלה, קוד ה-QR והמעבר שהתחילו את ההפעלה, הודעות, המלצות, אירועי העברה וחותמות זמן.
• יומנים טכניים: מטא-נתוני בקשות הדרושים להפעלת השירות ולאבטחתו. אנו לא רושמים סודות או פרטי גישה.

אנו משתמשים בפרטי קשר כדי להשיב לפנייה שלכם, ובהסכמה, כדי לנהל קשר מסחרי. זה מבוסס על הסכמתכם או על האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לפנייה עסקית.

נתוני חנות ושיחות משמשים כדי לספק את השירות שהסוחר ביקש, כולל תשובות, תמלולים, דיווח שימוש וייחוס. העיבוד הזה מתבצע לפי הוראות הסוחר.

יומני אבטחה ותפעול משמשים מכוח האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על השירות בטוח וזמין.

אינכם מתקינים אפליקציה ואינכם מתבקשים ליצור חשבון. קוד ה-QR פותח הפעלה בדפדפן. ההדגמה אינה מקשרת את ההפעלה שלכם לשמכם.

החנות שבה אתם נמצאים יכולה לעיין בשאלות ובתשובות מאותה הפעלה. אם אינכם רוצים שהשיחה תישמר, דברו עם איש צוות במקום להשתמש בקוד ה-QR.

אל תקלידו פרטי כרטיס תשלום, סיסמאות או מידע בריאותי רגיש בעוזר. Salewise אינה גובה תשלומים ואינה צריכה את הנתונים האלה.

כדי לענות על שאלה, השירות שולח את השאלה, מועמדי קטלוג שנשלפו והגדרות חנות למודל שפה גדול מתארח דרך API תואם OpenAI. המודל בוחר מתוך המועמדים האלה; השרת מרנדר מחיר ומלאי.

הפרומפטים אינם כוללים נתוני כרטיס תשלום. ספק המודל מעבד את הבקשה במסגרת החוזה שלו איתנו. בחירת המודל היא בצד השרת ויכולה להשתנות.

תמלולים וכוונות מובנות נשמרים כדי שהסוחר יוכל לעיין בתשובות ולשפר את המדריך.

אנו לא מוכרים נתונים אישיים ולא מפעילים פרופילי פרסום.

אנו חולקים נתונים עם ספקי שירות שמארחים ומפעילים את הפלטפורמה, בעיקר Google Cloud לחישוב, למסד נתונים ולסודות, ועם API המודל המתארח המשמש להסקה. הם פועלים במסגרת חוזה ורק לפי הוראותינו.

אנו רשאים לחשוף נתונים אם החוק מחייב, כדי להגן על זכויות או בטיחות, או כחלק מעסקה ארגונית עם אמצעי הגנה הולמים.

חלק מהספקים עשויים לעבד נתונים מחוץ לבריטניה. במקרה כזה אנו מסתמכים על אמצעי הגנה חוזיים המוכרים לפי דיני הגנת הנתונים הבריטיים, ומפרטים את ההסדר ב-DPA.

נתוני פנייה נשמרים כל עוד הפנייה פעילה ותקופת מעקב סבירה, אלא אם תבקשו למחוק אותם קודם.

נתוני חנות ושיחות נשמרים לתקופה המוסכמת עם הסוחר, ואז נמחקים או הופכים אנונימיים במסגרת ה-DPA. יומני אבטחה נשמרים לתקופה הקצרה הדרושה לחקירת אירועים.

פרטי גישה מוצפנים ב-AES-256-GCM וקשורים לאינטגרציה שלהם. סיסמאות משתמשות ב-scrypt. הגישה מוגבלת לפי חשבון וחנות. הייצור נסגר בבטחה כשסודות נדרשים חסרים.

אין מערכת מאובטחת לחלוטין. אם אתם סבורים שמצאתם פגיעות, פנו ל-support@salewise.co.uk לפני פרסום פומבי.

לפי UK GDPR תוכלו לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניוד, או להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו לחזור בכם ממנה.

כתבו ל-support@salewise.co.uk. נשיב בתוך התקופה הקבועה בחוק. אם אתם קונים והחנות היא בעלת השליטה, אנו עשויים להעביר את בקשתכם לסוחר.

תוכלו להתלונן בפני משרד נציב המידע (Information Commissioner's Office, ico.org.uk). נשמח להזדמנות לפתור את העניין קודם.

האתר הזה ו-Sage אינם מיועדים לילדים. העוזר בחנות עשוי לשמש אנשים בכל הגילים, אך הוא אינו מתוכנן לאסוף פרטי חשבון של ילד. סוחרים צריכים לקבוע כללי העברה למוצרים מוגבלי גיל.

אנו רשאים לעדכן הודעה זו ככל שהשירות משתנה. התאריך בראש מציג את הגרסה האחרונה.

שאלות פרטיות: support@salewise.co.uk. Salewise, לונדון, הממלכה המאוחדת.