Maswali · majibu ya moja kwa moja

Maswali
tunayoulizwa.

Makundi 6, maswali 31. Ikiwa jibu hapa haliko wazi, tueleze. Tunapendelea kuandika toleo mahususi kuliko la kujiamini tu.

01 / 06

Bidhaa

Ni nini, si nini, na simu inafaa wapi.

Maswali 7

Salewise ni nini?

Salewise ni msaidizi wa mauzo wa AI anayetanguliza QR kwa rejareja halisi. Mnunuzi anaskani msimbo kando ya bidhaa na kupata jibu kwenye simu yake mwenyewe — kwa maandishi au sauti — lenye msingi wa katalogi hai ya duka. Mauzo bado hufanyika kwenye kasha.

Kuna programu ya kupakua?

Hakuna. Msimbo wa QR hufungua programu ya wavuti kwenye kivinjari cha simu. Hakuna cha kusakinisha, hakuna akaunti inayohitajika na hakuna vifaa dukani. Simu hubeba msaidizi.

Wanunuzi wanaweza kununua kwenye simu?

Hapana. Salewise haichukui malipo na haihifadhi data ya kadi. Mnunuzi huamua kwenye simu na kulipa kwenye kasha lililopo la mfanyabiashara, hivyo muamala hubaki ndani ya POS ya mfanyabiashara.

Wanunuzi wanaweza kuuliza nini?

Maswali ya bidhaa, ulinganisho, vifurushi, hisa na aina, ofa, kufaa na uwiano wa vifaa, utunzaji na dhamana, na mwongozo wa kuchukua bidhaa — kulingana na kile katalogi na muunganisho vinaonyesha. Mfanyabiashara huweka mahali ambapo wakala hukabidhi kwa mtu.

Inaauni lugha gani?

Jukwaa linaauni lugha 29, na zote zimewashwa kwenye demo hii, ikiwa ni pamoja na mpangilio wa kulia kwenda kushoto; kichaguzi kinatoa kila moja. Ikisanidiwa, majibu ya sauti hutumia sauti ya neva; usanisi wa sauti wa kifaa cha kivinjari ni mbadala. Ingizo la sauti bado hutegemea kivinjari, na maandishi hupatikana kila wakati.

Sauti inafanya kazi kwenye kila simu?

Ingizo la sauti hutegemea uwezo wa kivinjari wa kutambua sauti, ambao ni imara zaidi kwenye vivinjari vya Chromium. Majibu ya sauti hutumia sauti ya neva ya upande wa seva pale uwekaji unapokuwa nayo, na usanisi wa sauti wa kifaa kama mbadala. Kiolesura hutoa maandishi kila wakati, na hatujathibitisha kila mchanganyiko wa kivinjari cha iOS na sauti.

Inachukua nafasi ya wafanyakazi wa duka?

Hapana. Huchukua maswali ya kawaida ya bidhaa ili wahudumu waweze kuchukua mazungumzo yenye thamani kubwa. Makabidhiano hubeba mazungumzo yote, na mfanyabiashara huamua lini makabidhiano yafanyike.

02 / 06

Majibu yenye msingi

Jinsi katalogi inavyobaki kuwa chanzo cha ukweli.

Maswali 5

Mnazuiaje wakala kuunda majibu?

Seva hupata bidhaa zinazowezekana kutoka katalogi ya mfanyabiashara kabla modeli kuendeshwa. Modeli inaweza kuchagua kutoka wagombea hao pekee na kuunda jibu; seva huthibitisha kila kitambulisho cha bidhaa na kuonyesha bei, hisa, aina na ofa yenyewe. Ikiwa katalogi haina jibu, wakala anasema hivyo na kutoa makabidhiano. Tunaeleza hili kama hakuna uundaji wa mambo kwa muundo — mbinu ya muundo, si uhakikisho kwamba modeli yoyote haiwezi kukosea kamwe.

Mnatumia modeli gani ya AI?

Wakala huita modeli kubwa ya lugha inayohifadhiwa kupitia API inayowiana na OpenAI. Uchaguzi wa modeli ni mpangilio wa upande wa seva na unaweza kubadilika watoa huduma wanapoboresha. Modeli haipewi uwezo wa kuweka bei, kuthibitisha hisa au kuunda kitambulisho cha bidhaa.

Kama katalogi haina jibu?

Wakala hukiri na kutoa makabidhiano kwa wafanyakazi. Modeli isipowekwa au isipopatikana, msaidizi anasema kwamba hawezi kujibu; mnunuzi anaweza kujaribu tena au kumuuliza mfanyakazi.

Inajifunza kutoka mazungumzo yetu?

Nakala za mazungumzo na nia zilizopangwa huhifadhiwa kwa mapitio ya mfanyabiashara katika Sage. Kwenye bidhaa ya sasa hatufunzi modeli ya pamoja kwa katalogi au mazungumzo ya mfanyabiashara mmoja. Mafunzo yoyote ya modeli ya baadaye yatakuwa makubaliano tofauti na ya wazi.

Tunaweza kuona jibu lilitoka wapi?

Ndiyo. Mapendekezo huunganishwa na vitambulisho vya bidhaa za katalogi, na kadi za bidhaa zinaonyesha bidhaa, bei na hisa zilizoonyeshwa kutoka rekodi za mfanyabiashara. Mfanyabiashara pia huona nakala kamili kwenye dashibodi.

03 / 06

Muunganisho na usanidi

Wigo wa POS, usanidi na maana ya “inaauniwa”.

Maswali 5

Mnaauni mifumo gani ya POS?

Salewise iko hai kwa asili. Shopify POS, Square, Epos Now na WooCommerce ziko kwenye beta. Adapta nyingine 21 ziko kwenye rejista kama zinakuja, ikiwa ni pamoja na Lightspeed, Zettle, Clover, SumUp, BigCommerce, Loyverse na nyingine. Orodha kamili ya hali iko kwenye ukurasa wa bidhaa.

Inachukua muda gani kuanza?

Kwa mtoa huduma anayeauniwa, siku hiyo hiyo mara tu ufikiaji wa katalogi na sheria za makabidhiano zikiwa tayari. Watoa huduma wa beta na adapta mpya zinaweza kuchukua muda mrefu. Misimbo ya QR inaweza kubuniwa na kuchapishwa wakati muunganisho unasawazishwa.

Tunahitaji vifaa vyovyote?

Hakuna. Hakuna tableti, kioski, vishikilio au nyaya. Mnunuzi hutumia simu yake mwenyewe na mfanyabiashara huchapisha kadi za QR.

Tunaweza kuendesha maeneo mengi?

Ndiyo. Sage huorodhesha kila duka la Salewise lililounganishwa na akaunti yako. Kila duka lina katalogi, misimbo ya QR, mazungumzo, matumizi na uhusiano wake wa mauzo. Upelekaji wa maeneo mengi na ripoti za makundi hukubaliwa kwenye fomu ya agizo.

POS yetu haipo kwenye orodha. Tufanyeje?

Tueleze mfumo unaotumia. Adapta mpya hupangwa dhidi ya API ya mtoa huduma na katalogi yako. Hatutadai muunganisho unapatikana hadi ujengwe na kujaribiwa.

04 / 06

Kibiashara

Bei, komisheni na kile kinachohesabiwa kama eneo.

Maswali 5

Salewise inagharimu kiasi gani?

£79 kwa eneo kwa mwezi, au £948 kwa eneo kwa mwaka. Hakuna vifaa vya kununua. Usajili ni wa mwezi, bila kufungwa kwa mwaka; fomu ya agizo huweka masharti ya kibiashara.

Kuna komisheni kwa mauzo yaliyohusishwa?

Hakuna. Usajili ndio ada pekee. Uhusiano wa mauzo hupimwa ili mfanyabiashara akague ulinganifu kati ya mazungumzo na mauzo; si mgao wa mapato na hakuna kiwango cha komisheni kinachokubaliwa na wafanyabiashara.

Kile kinachohesabiwa kama eneo?

Sehemu moja ya biashara yenye muktadha wake wa katalogi na misimbo ya QR — duka, kioski au kaunta. Ikiwa muundo wako si wa kawaida, tutakubali ufafanuzi kwenye fomu ya agizo.

Kuna ada za usanidi au muunganisho?

Bei ya orodha ni usajili. Uhandisi wowote wa muunganisho maalum au kazi isiyo ya kawaida ya uwekaji hupangwa na kukubaliwa kando, kabla ya kuanza.

Uhusiano wa mauzo unafanyaje kazi kwa kweli?

Msimbo wa kukomboa au kuingia kwa uanachama hutoa ulinganifu wa kimaamuzi — mauzo huhusishwa moja kwa moja. Bila hiyo, mfumo hutafuta mwingiliano wa kikapu wa duka moja ndani ya dirisha la muda na kuripoti kama uliokadiriwa, ukiwa na kiwango cha uhakika. Ulinganifu uliokadiriwa hupewa lebo kwenye ripoti, kamwe hauonyeshwi kama ukweli.

05 / 06

Faragha na usalama

Data, uhifadhi na vyeti tusivyonavyo.

Maswali 5

Mnakusanya data gani ya mnunuzi?

Kitambulisho cha kipindi, msimbo wa QR na njia iliyokianzisha, maswali na majibu, mapendekezo na matukio ya makabidhiano. Hakuna data ya kadi na hakuna vitambulisho vya malipo. Demo haiunganishi kipindi na mnunuzi anayejulikana.

Data huhifadhiwa wapi?

Lengo la upelekaji wa marejeleo ni Google Cloud — Cloud Run kwa huduma, Cloud SQL au Cloud Spanner kwa data, Secret Manager kwa siri. Utoaji wa modeli hupitia API ya modeli inayohifadhiwa. Wasindikaji wasaidizi na masharti ya uhamishaji yamewekwa kwenye DPA.

Mnauza data binafsi?

Hapana. Hatuuzi data binafsi na hatuundi profaili za matangazo kwa wanunuzi.

Mna cheti cha SOC 2 au ISO 27001?

Hapana leo. Tunaeleza vidhibiti tulivyojenga kwenye ukurasa wa usalama na hatudai vyeti tusivyonavyo.

Data ya mfanyabiashara au mnunuzi inaweza kufutwa?

Ndiyo. Ufutaji na uhifadhi hushughulikiwa chini ya makubaliano ya usindikaji wa data. Wasiliana na support@salewise.co.uk na tutathibitisha wigo na muda kwa maandishi.

06 / 06

Demo

Kile katalogi iliyopandwa inaweza na haiwezi kukuonyesha.

Maswali 4

Ninaskani nini kwenye tovuti hii?

Msimbo halisi wa QR unaofungua demo ya mnunuzi ya Salewise kwenye kivinjari chako. Katalogi imepandwa na maduka matano ya demo, hivyo bidhaa ni za mfano badala ya hisa ya mfanyabiashara aliye hai.

Kwa nini demo hujibu tofauti na duka langu?

Demo hutumia katalogi iliyopandwa. Duka la uzalishaji husawazisha katalogi hai ya mfanyabiashara, hisa na sera, na wakala hujibu kutoka rekodi hizo.

Kwa nini sauti haifanyi kazi kwenye kivinjari changu?

Ingizo la sauti ni uwezo wa kivinjari. Vivinjari vya Chromium kwenye kompyuta na Android vina uwezo mpana zaidi; baadhi ya mipangilio ya iOS haifanyi kazi. Majibu ya sauti hutumia sauti ya neva pale uwekaji unapokuwa nayo, na usanisi wa sauti wa kifaa kama mbadala. Maandishi hufanya kazi kila wakati.

Naweza kuijaribu na katalogi yangu?

Hiyo ndio kazi ya uanzishaji. Unganisha POS inayoauniwa au zungumza nasi kuhusu katalogi yako na tutapanga duka. Anza na fomu ya mawasiliano au tuma barua pepe kwa support@salewise.co.uk.

Bado halijajibiwa

Uliza swali ambalo maswali yameacha.

Dodoso za usalama, mifumo isiyo ya kawaida ya POS, sheria za makabidhiano za duka la dawa, upelekaji wa maeneo mengi — yote ni halali.