よくある
質問。

Salewiseは、実店舗向けのQRファーストAI販売アシスタントです。買い物客が商品の横のコードをスキャンすると、自分のスマホで、テキストまたは音声で、店舗の最新カタログに基づく回答を得られます。販売はレジで行われます。

いいえ。QRコードはスマホのブラウザでWebアプリを開きます。インストールするものも、必要なアカウントも、店内ハードウェアもありません。スマホがアシスタントを担います。

いいえ。Salewiseは決済を行わず、カード情報も保存しません。買い物客はスマホで決め、事業者の既存のレジで支払うため、取引は事業者のPOS内に残ります。

商品の質問、比較、セット、在庫とバリエーション、販促、フィットと互換性、手入れと保証、受け取りの案内など。カタログと連携が公開している範囲によります。エージェントが人に引き継ぐ地点は事業者が設定します。

プラットフォームは29言語に対応しており、このデモではそのすべてが有効です。右から左へのレイアウトも含みます。設定時、音声回答にはニューラル音声を使用し、ブラウザの端末音声合成をフォールバックとします。音声入力はブラウザに依存し、テキストは常に利用できます。

音声入力はブラウザの音声認識対応に依存し、Chromium系ブラウザが最も安定しています。音声回答は、導入環境に設定があればサーバー側のニューラル音声を使用し、端末音声合成をフォールバックとします。インターフェースは常にテキストを提供しますが、すべてのiOSブラウザと音声の組み合わせを検証したわけではありません。

いいえ。定型的な商品質問を吸収し、スタッフが価値の高い会話に時間を使えるようにします。引き継ぎでは会話のすべてが渡り、いつ引き継ぐかは事業者が決めます。

モデルが動く前に、サーバーが事業者のカタログから候補商品を取得します。モデルはその候補から選び、回答を言葉にすることだけができます。サーバーがすべての商品IDを検証し、価格、在庫、バリエーション、販促情報を自ら描画します。カタログに答えがなければ、エージェントはその旨を伝え、引き継ぎを提案します。これを「設計によるハルシネーション防止」と呼んでいますが、設計方針であり、どのモデルも決して誤らないという保証ではありません。

エージェントは、OpenAI互換API経由でホスト型の大規模言語モデルを呼び出します。モデルの選択はサーバー側の設定で、プロバイダーの改善に応じて変わることがあります。モデルには、価格を設定したり、在庫を確定したり、商品IDを作り出したりする権限は与えられていません。

エージェントはその旨を認め、スタッフへの引き継ぎを提案します。モデルが利用できない場合、アシスタントは答えられない旨を伝えます。買い物客はもう一度試すか、スタッフに相談できます。

会話記録と構造化された意図は、事業者がSageで確認できるよう保存されます。現在の製品では、ある事業者のカタログや会話で共有モデルを学習させることはありません。将来モデル学習を行う場合は、別途明示的な合意が必要です。

はい。推薦はカタログの商品IDに紐づき、商品カードには事業者のレコードから描画された商品、価格、在庫が表示されます。事業者はコンソールで会話記録の全体も確認できます。

Salewiseのネイティブ連携は提供中です。Shopify POS、Square、Epos Now、WooCommerceはベータ版です。さらに21件のアダプターが「提供予定」としてレジストリにあります。Lightspeed、Zettle、Clover、SumUp、BigCommerce、Loyverseなどです。完全なステータス一覧は製品ページにあります。

対応プロバイダーでは、カタログへのアクセスと引き継ぎルールが整い次第、当日です。ベータ提供のプロバイダーや新しいアダプターは時間がかかることがあります。QRコードは連携の同期中にデザインして印刷できます。

まったく必要ありません。タブレット、キオスク、設置器具、配線は不要です。買い物客は自分のスマホを使い、事業者はQRカードを印刷します。

はい。Sageには、アカウントに紐づくすべてのSalewise店舗が表示されます。各店舗には独自のカタログ、QRコード、会話、利用状況、帰属があります。複数店舗の展開とグループレポートは注文書で合意します。

使用しているシステムをお知らせください。新しいアダプターは、プロバイダーのAPIとお客様のカタログに合わせて範囲を定めます。構築とテストが完了するまで、連携が利用可能とは主張しません。

1店舗あたり月額£79、または1店舗あたり年間£948です。購入が必要なハードウェアはありません。サブスクリプションは月額で、年間の縛りはなく、取引条件は注文書で定めます。

いいえ。料金はサブスクリプションのみです。帰属は、会話と販売の一致を事業者が監査するために測定するもので、収益分配ではなく、事業者と手数料率を合意することもありません。

独自のカタログ文脈とQRコードを持つ1つの営業拠点です。店舗、キオスク、カウンターなど。特殊な構成の場合は、注文書で定義を合意します。

定価はサブスクリプションです。カスタム連携の開発や特殊な導入作業は、開始前に個別に見積もり、合意します。

引換コードまたはロイヤルティログインがあれば確定的な一致となり、販売はそのまま帰属されます。ない場合、システムは時間枠内の同一店舗のバスケット重複を探し、信頼度スコア付きのモデル推定として報告します。モデル推定の一致はレポートでラベル付けされ、事実として提示されることはありません。

セッションID、きっかけとなったQRコードと通路、質問と回答、推薦、引き継ぎイベントです。カード情報や決済認証情報はありません。デモはセッションを氏名のある買い物客に紐付けません。

リファレンスの導入先はGoogle Cloudです。サービスはCloud Run、データはCloud SQLまたはCloud Spanner、シークレットはSecret Manager。モデル推論はホスト型モデルAPI経由で実行されます。再委託先と移転条件はDPAに定めます。

いいえ。個人データを販売せず、買い物客に対する広告プロファイルも作成しません。

現在ありません。構築した管理策はセキュリティページに記載し、取得していない認証を主張することはありません。

はい。削除と保存期間はデータ処理契約に基づいて処理します。support@salewise.co.uk までご連絡いただければ、範囲と時期を書面で確認します。

ブラウザでSalewiseの買い物客デモを開く、実際のQRコードです。カタログは5店舗のデモストアでシードされているため、商品は実在の事業者の在庫ではなくイメージです。

デモはシード済みカタログを使います。本番の店舗は事業者の最新カタログ、在庫、規定を同期し、エージェントはそれらのレコードから回答します。

音声入力はブラウザの機能です。デスクトップとAndroidのChromium系ブラウザが最も広く対応し、一部のiOS構成では動作しません。音声回答は、導入環境に設定があればニューラル音声を使用し、端末音声合成をフォールバックとします。テキストは常に利用できます。

そのための導入です。対応POSを接続するか、カタログについてご相談ください。店舗の範囲を定めます。お問い合わせフォームまたは support@salewise.co.uk からお始めください。