वे सवाल
जो हमसे पूछे जाते हैं।

Salewise फ़िज़िकल रिटेल के लिए QR-फ़र्स्ट AI सेल्स असिस्टेंट है। खरीदार उत्पाद के बगल में लगा कोड स्कैन करता है और अपने फ़ोन पर जवाब पाता है — टेक्स्ट या आवाज़ में — जो स्टोर के लाइव कैटलॉग पर आधारित होता है। बिक्री अब भी टिल पर होती है।

नहीं। QR कोड फ़ोन के ब्राउज़र में एक वेब ऐप खोलता है। इंस्टॉल करने के लिए कुछ नहीं, कोई खाता ज़रूरी नहीं और स्टोर में कोई हार्डवेयर नहीं। फ़ोन ही असिस्टेंट को साथ रखता है।

नहीं। Salewise भुगतान नहीं लेता और कार्ड डेटा संग्रहीत नहीं करता। खरीदार फ़ोन पर फ़ैसला करता है और व्यापारी के मौजूदा टिल पर भुगतान करता है, इसलिए लेन-देन व्यापारी के POS के भीतर ही रहता है।

उत्पाद के सवाल, तुलनाएँ, बंडल, स्टॉक और वेरिएंट, ऑफ़र, फ़िट और अनुकूलता, देखभाल और वारंटी, और कलेक्शन मार्गदर्शन — यह इस पर निर्भर है कि कैटलॉग और इंटीग्रेशन क्या उपलब्ध कराते हैं। व्यापारी वह बिंदु तय करता है जहाँ एजेंट किसी व्यक्ति को हैंडओवर देता है।

प्लेटफ़ॉर्म 29 भाषाओं का समर्थन करता है, और इस डेमो में सभी 29 सक्षम हैं — भाषा चयन और दाएँ-से-बाएँ लेआउट सहित। कॉन्फ़िगर होने पर बोले गए जवाब न्यूरल वॉइस का उपयोग करते हैं; ब्राउज़र का डिवाइस स्पीच सिंथेसिस फ़ॉलबैक है। आवाज़ इनपुट अब भी ब्राउज़र पर निर्भर है, और टेक्स्ट हमेशा उपलब्ध रहता है।

आवाज़ इनपुट ब्राउज़र के स्पीच-रिकग्निशन समर्थन पर निर्भर है, जो Chromium-आधारित ब्राउज़रों में सबसे मज़बूत है। जब तैनाती में कॉन्फ़िगर हो, तो बोले गए जवाब सर्वर-साइड न्यूरल वॉइस का उपयोग करते हैं, और डिवाइस स्पीच सिंथेसिस फ़ॉलबैक है। इंटरफ़ेस हमेशा टेक्स्ट देता है, और हमने हर iOS ब्राउज़र और वॉइस संयोजन को सत्यापित नहीं किया है।

नहीं। यह नियमित उत्पाद सवाल संभाल लेता है ताकि सहयोगी ज़्यादा मूल्य वाली बातचीत कर सकें। हैंडओवर पूरी बातचीत साथ ले जाता है, और व्यापारी तय करता है कि हैंडओवर कब हो।

मॉडल चलने से पहले सर्वर व्यापारी के कैटलॉग से संभावित उत्पाद रिट्रीव करता है। मॉडल केवल उन्हीं में से चुनकर जवाब के शब्द दे सकता है; सर्वर हर उत्पाद ID सत्यापित करता है और कीमत, स्टॉक, वेरिएंट व ऑफ़र खुद रेंडर करता है। अगर कैटलॉग में जवाब नहीं है, तो एजेंट साफ़ बताता है और हैंडओवर देता है। हम इसे “डिज़ाइन से कोई भ्रम नहीं” कहते हैं — यह डिज़ाइन का तरीका है, यह वारंटी नहीं कि कोई मॉडल कभी गलती नहीं कर सकता।

एजेंट OpenAI-संगत API के ज़रिए एक होस्टेड बड़े भाषा मॉडल को कॉल करता है। मॉडल का चयन सर्वर-साइड कॉन्फ़िगरेशन है और प्रदाताओं के बेहतर होने पर बदल सकता है। मॉडल को कीमत तय करने, स्टॉक की पुष्टि करने या उत्पाद ID गढ़ने की क्षमता नहीं दी जाती।

एजेंट इसे स्वीकार करता है और स्टाफ़ को हैंडओवर देता है। जब मॉडल उपलब्ध न हो, तो असिस्टेंट बताता है कि वह जवाब नहीं दे सकता, और खरीदार फिर कोशिश कर सकता है या किसी स्टाफ़ सदस्य से पूछ सकता है।

बातचीत की ट्रांसक्रिप्ट और संरचित इरादे व्यापारी की समीक्षा के लिए Sage में संग्रहीत होते हैं। मौजूदा उत्पाद में हम किसी एक व्यापारी के कैटलॉग या बातचीत पर साझा मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते। भविष्य में कोई भी मॉडल प्रशिक्षण अलग, स्पष्ट सहमति के अधीन होगा।

हाँ। सिफ़ारिशें कैटलॉग आइटम ID से जुड़ी होती हैं, और उत्पाद कार्ड व्यापारी के रिकॉर्ड से रेंडर किया गया उत्पाद, कीमत और स्टॉक दिखाते हैं। व्यापारी कंसोल में पूरी ट्रांसक्रिप्ट भी देखता है।

Salewise नेटिव रूप से लाइव है। Shopify POS, Square, Epos Now और WooCommerce बीटा में हैं। रजिस्ट्री में 21 और एडाप्टर “जल्द आ रहा है” लेबल के साथ हैं, जिनमें Lightspeed, Zettle, Clover, SumUp, BigCommerce, Loyverse और अन्य शामिल हैं। पूरी स्थिति सूची उत्पाद पृष्ठ पर है।

समर्थित प्रदाता के लिए, कैटलॉग एक्सेस और हैंडओवर नियम तय होने के बाद उसी दिन। बीटा प्रदाताओं और नए एडाप्टर में ज़्यादा समय लग सकता है। इंटीग्रेशन सिंक होते समय QR कोड डिज़ाइन और प्रिंट किए जा सकते हैं।

कोई नहीं। न टैबलेट, न कियोस्क, न माउंट, न केबलिंग। खरीदार अपना फ़ोन इस्तेमाल करता है और व्यापारी QR कार्ड प्रिंट करता है।

हाँ। Sage आपके खाते से जुड़ा हर Salewise स्टोर सूचीबद्ध करता है। हर स्टोर का अपना कैटलॉग, QR कोड, बातचीत, उपयोग और एट्रिब्यूशन होता है। मल्टी-लोकेशन रोलआउट और समूहीकृत रिपोर्टिंग की शर्तें ऑर्डर फ़ॉर्म में तय होती हैं।

हमें बताएँ कि आप कौन सा सिस्टम इस्तेमाल करते हैं। नए एडाप्टर प्रदाता के API और आपके कैटलॉग के आधार पर तय होते हैं। जब तक कोई इंटीग्रेशन बन और परख न लिया जाए, हम उसे उपलब्ध नहीं कहेंगे।

£79 प्रति लोकेशन प्रति माह, या £948 प्रति लोकेशन प्रति वर्ष। खरीदने के लिए कोई हार्डवेयर नहीं। सब्सक्रिप्शन मासिक है, कोई वार्षिक लॉक-इन नहीं; वाणिज्यिक शर्तें ऑर्डर फ़ॉर्म में तय होती हैं।

नहीं। सब्सक्रिप्शन ही एकमात्र शुल्क है। एट्रिब्यूशन इसलिए मापा जाता है ताकि व्यापारी बातचीत और बिक्री के बीच मिलान का ऑडिट कर सके; यह राजस्व हिस्सेदारी नहीं है और व्यापारियों के साथ कोई कमीशन दर तय नहीं होती।

एक व्यापारिक साइट, जिसका अपना कैटलॉग संदर्भ और QR कोड होते हैं — एक दुकान, कियोस्क या काउंटर। अगर आपकी संरचना असामान्य है, तो हम ऑर्डर फ़ॉर्म में परिभाषा तय करेंगे।

सूची मूल्य ही सब्सक्रिप्शन है। कोई भी कस्टम इंटीग्रेशन इंजीनियरिंग या असामान्य तैनाती का काम शुरू होने से पहले अलग से तय और सहमत होता है।

रिडेम्पशन कोड या लॉयल्टी साइन-इन डिटर्मिनिस्टिक मिलान देता है — बिक्री सीधे एट्रिब्यूटेड होती है। इसके बिना सिस्टम समय खिड़की में उसी स्टोर के बास्केट ओवरलैप को खोजता है और विश्वास स्कोर के साथ मॉडल्ड बताता है। मॉडल्ड मिलान रिपोर्टिंग में लेबल होते हैं, कभी तथ्य के रूप में नहीं दिखाए जाते।

सेशन ID, वह QR कोड और गलियारा जहाँ से यह शुरू हुआ, सवाल और जवाब, सिफ़ारिशें और हैंडऑफ़ इवेंट। कोई कार्ड डेटा नहीं और कोई भुगतान क्रेडेंशियल नहीं। डेमो किसी सेशन को नामित खरीदार से नहीं जोड़ता।

संदर्भ तैनाती का लक्ष्य Google Cloud है — सेवाओं के लिए Cloud Run, डेटा के लिए Cloud SQL या Cloud Spanner, रहस्यों के लिए Secret Manager। मॉडल इन्फ़रेंस होस्टेड मॉडल API के ज़रिए चलता है। उप-प्रोसेसर और स्थानांतरण की शर्तें DPA में बताई गई हैं।

नहीं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और खरीदारों पर विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

आज नहीं। हम सुरक्षा पृष्ठ पर अपने बनाए नियंत्रण बताते हैं और ऐसे प्रमाणन का दावा नहीं करते जो हमारे पास नहीं हैं।

हाँ। हटाना और रिटेंशन डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत होते हैं। support@salewise.co.uk पर संपर्क करें और हम दायरा व समय लिखित रूप में पुष्टि करेंगे।

एक असली QR कोड जो आपके ब्राउज़र में Salewise खरीदार डेमो खोलता है। कैटलॉग पाँच डेमो स्टोर के साथ सीड किया गया है, इसलिए उत्पाद किसी लाइव व्यापारी के स्टॉक के बजाय उदाहरण हैं।

डेमो सीड किया गया कैटलॉग इस्तेमाल करता है। प्रोडक्शन स्टोर व्यापारी का लाइव कैटलॉग, इन्वेंटरी और नीतियाँ सिंक करता है, और एजेंट उन्हीं रिकॉर्ड से जवाब देता है।

स्पीच इनपुट ब्राउज़र की क्षमता है। डेस्कटॉप और Android पर Chromium-आधारित ब्राउज़रों में सबसे व्यापक समर्थन है; कुछ iOS कॉन्फ़िगरेशन में नहीं। जब तैनाती में कॉन्फ़िगर हो, तो बोले गए जवाब न्यूरल वॉइस का उपयोग करते हैं, और डिवाइस स्पीच सिंथेसिस फ़ॉलबैक है। टेक्स्ट हमेशा काम करता है।

ऑनबोर्डिंग इसी के लिए है। समर्थित POS जोड़ें या अपने कैटलॉग के बारे में हमसे बात करें और हम एक स्टोर का दायरा तय करेंगे। संपर्क फ़ॉर्म से शुरू करें या support@salewise.co.uk पर ईमेल करें।