Bize sorulan
sorular.

Salewise, fiziksel perakende için QR öncelikli bir yapay zekâ satış asistanıdır. Müşteri bir ürünün yanındaki kodu tarar ve kendi telefonunda — yazılı veya sesli — mağazanın canlı kataloğuna dayanan bir yanıt alır. Satış yine kasada gerçekleşir.

Hayır. QR kod, telefonun tarayıcısında bir web uygulaması açar. Yüklenecek bir şey yok, hesap gerekmez ve mağazada donanım yoktur. Asistanı telefon taşır.

Hayır. Salewise ödeme almaz ve kart verisi saklamaz. Müşteri telefonunda karar verir ve satıcının mevcut kasasında öder; böylece işlem satıcının POS sisteminde kalır.

Ürün soruları, karşılaştırmalar, paketler, stok ve varyantlar, kampanyalar, kalıp ve uyumluluk, bakım ve garanti, teslim alma rehberi — katalog ve entegrasyonların sunduğuna bağlı olarak. Asistanın bir kişiye devredeceği noktayı satıcı belirler.

Platform 29 dili destekler ve bu demoda 29 dilin tamamı etkindir, sağdan sola yerleşim dahil — dilediğinizi seçiciden seçin. Yapılandırıldığında sesli yanıtlar nöral bir ses kullanır; tarayıcının cihaz içi konuşma sentezi yedektir. Sesli giriş hâlâ tarayıcıya bağlıdır ve yazılı giriş her zaman kullanılabilir.

Sesli giriş, tarayıcının konuşma tanıma desteğine bağlıdır ve bu destek en güçlü Chromium tabanlı tarayıcılardadır. Sesli yanıtlar, kurulumda yapılandırılmışsa sunucu tarafında nöral bir ses kullanır; cihaz içi konuşma sentezi yedektir. Arayüz her zaman yazılı seçenek sunar ve her iOS tarayıcısı ile ses kombinasyonunu doğrulamadık.

Hayır. Rutin ürün sorularını üstlenir, böylece görevliler yüksek değerli konuşmaları yapabilir. Devirler konuşmanın tamamını birlikte taşır ve devirin ne zaman gerçekleşeceğine satıcı karar verir.

Sunucu, model çalışmadan önce satıcının kataloğundan aday ürünleri getirir. Model yalnızca bu adaylar arasından seçim yapabilir ve bir yanıtı ifade edebilir; sunucu her ürün kimliğini doğrular ve fiyat, stok, varyantlar ve kampanyaları kendisi oluşturur. Katalogda yanıt yoksa asistan bunu söyler ve bir devir önerir. Bunu tasarım gereği halüsinasyon yok olarak tanımlıyoruz — hiçbir modelin asla hata yapamayacağına dair bir garanti değil, bir tasarım yaklaşımı.

Asistan, OpenAI uyumlu bir API üzerinden barındırılan büyük bir dil modelini çağırır. Model seçimi sunucu tarafında yapılandırılır ve sağlayıcılar geliştikçe değişebilir. Modele fiyat belirleme, stoğu teyit etme veya ürün kimliği uydurma yeteneği verilmez.

Asistan bunu açıkça söyler ve personele devir önerir. Model yapılandırılmamışsa veya kullanılamıyorsa asistan yanıt veremediğini bildirir; müşteri yeniden deneyebilir ya da bir çalışana sorabilir.

Konuşma dökümleri ve yapılandırılmış niyetler, satıcının Sage'de inceleyebilmesi için saklanır. Mevcut üründe bir satıcının kataloğu veya konuşmaları üzerinde paylaşılan bir model eğitmiyoruz. Gelecekte model eğitimi ayrı ve açık bir anlaşma olur.

Evet. Öneriler katalog öğe kimliklerine bağlıdır ve ürün kartları satıcının kayıtlarından oluşturulan ürünü, fiyatı ve stoğu gösterir. Satıcı ayrıca konsolda tam dökümü görür.

Salewise'in yerleşik entegrasyonu canlıdır. Shopify POS, Square, Epos Now ve WooCommerce beta aşamasındadır. Kayıt defterinde Lightspeed, Zettle, Clover, SumUp, BigCommerce, Loyverse ve diğerleri dahil 21 adaptör daha yakında olarak listelenmiştir. Tam durum listesi ürün sayfasındadır.

Desteklenen bir sağlayıcı için katalog erişimi ve devir kuralları hazır olduğunda aynı gün. Beta sağlayıcılar ve yeni adaptörler daha uzun sürebilir. QR kodları entegrasyon eşitlenirken tasarlanıp yazdırılabilir.

Hiçbirine. Tablet, kiosk, montaj aparatı veya kablo yok. Müşteri kendi telefonunu kullanır ve satıcı QR kartlarını yazdırır.

Evet. Sage, hesabınıza bağlı her Salewise mağazasını listeler. Her mağazanın kendi kataloğu, QR kodları, konuşmaları, kullanımı ve atfı vardır. Çok lokasyonlu devreye alma ve gruplu raporlama sipariş formunda kararlaştırılır.

Hangi sistemi kullandığınızı söyleyin. Yeni adaptörler sağlayıcının API'sine ve kataloğunuza göre kapsamlandırılır. Bir entegrasyon geliştirilip test edilene kadar kullanılabilir olduğunu iddia etmeyiz.

Lokasyon başına ayda £79 veya lokasyon başına yılda £948. Satın alınacak donanım yok. Abonelik aylıktır, yıllık bağlayıcılık yoktur; ticari koşulları sipariş formu belirler.

Hayır. Tek ücret aboneliktir. Atıf, satıcının bir konuşma ile bir satış arasındaki eşleşmeyi denetleyebilmesi için ölçülür; gelir paylaşımı değildir ve satıcılarla hiçbir komisyon oranı kararlaştırılmaz.

Kendi katalog bağlamına ve QR kodlarına sahip tek bir satış noktası — bir mağaza, kiosk veya tezgâh. Yapınız sıra dışıysa tanımı sipariş formunda kararlaştırırız.

Liste fiyatı aboneliktir. Özel entegrasyon geliştirmesi veya sıra dışı kurulum işleri, başlamadan önce ayrıca kapsamlandırılır ve kararlaştırılır.

Bir kullanım kodu veya sadakat girişi deterministik bir eşleşme sağlar — satış doğrudan atfedilir. Bunlar yoksa sistem, bir zaman penceresi içinde aynı mağazada sepet örtüşmesi arar ve güven puanıyla modellenmiş olarak raporlar. Modellenmiş eşleşmeler raporlamada etiketlenir, asla gerçek olarak sunulmaz.

Bir oturum kimliği, oturumu başlatan QR kod ve reyon, sorular ve yanıtlar, öneriler ve devir olayları. Kart verisi ve ödeme kimlik bilgisi yok. Demo, bir oturumu adlandırılmış bir müşteriye bağlamaz.

Referans kurulum hedefi Google Cloud'dur — hizmetler için Cloud Run, veri için Cloud SQL veya Cloud Spanner, sırlar için Secret Manager. Model çıkarımı barındırılan bir model API'si üzerinden çalışır. Alt işleyiciler ve aktarım koşulları DPA'da belirtilir.

Hayır. Kişisel veri satmıyoruz ve müşteriler hakkında reklam profilleri oluşturmuyoruz.

Bugün yok. Güvenlik sayfasında geliştirdiğimiz kontrolleri açıklıyoruz ve sahip olmadığımız sertifikaları iddia etmiyoruz.

Evet. Silme ve saklama, veri işleme sözleşmesi kapsamında yürütülür. support@salewise.co.uk adresine ulaşın; kapsamı ve zamanlamayı yazılı olarak teyit ederiz.

Tarayıcınızda Salewise müşteri demosunu açan gerçek bir QR kod. Katalog beş demo mağazasıyla önceden yüklenmiştir; bu nedenle ürünler canlı bir satıcının stoğu değil, örnektir.

Demo, önceden yüklenmiş bir katalog kullanır. Üretimdeki bir mağaza, satıcının canlı kataloğunu, envanterini ve politikalarını senkronize eder ve asistan bu kayıtlardan yanıtlar.

Konuşma girişi bir tarayıcı yeteneğidir. Masaüstü ve Android'de Chromium tabanlı tarayıcılar en geniş desteğe sahiptir; bazı iOS yapılandırmaları desteklemez. Sesli yanıtlar, kurulumda yapılandırılmışsa nöral bir ses kullanır; cihaz içi konuşma sentezi yedektir. Yazılı giriş her zaman çalışır.

Kurulum süreci tam da bunun içindir. Desteklenen bir POS bağlayın veya kataloğunuz hakkında bize ulaşın, bir mağaza kapsamlandıralım. İletişim formuyla başlayın veya support@salewise.co.uk adresine e-posta gönderin.